投資型保單鬧糾紛上半年飆百件
2006.11.03 工商時報
投資型保單鬧糾紛上半年飆百件
彭禎伶、薛翔之/台北報導
投資型保單糾紛今年上半年暴增近百件！保險局二日公布今年上半年保險申訴統計，其中投資型保單申訴案共一○七件，一半左右是因為招攬不當或未說明清楚造成，在保險局調處後，共有五十四件投資型保單申訴案，是朝保戶有利的方向和解或撤件。
保險局副組長施瓊華表示，由於許多投資型保單申訴案，都是業務員未講清楚、過度誇大投資績效及保戶自己未看清條款等因素，保險局要求保險公司站在保戶的立場，雖然這些保戶都已在契約上親自簽名，保險公司最後還是讓保戶轉換契約或退費，讓保戶重新思考是否再投保。
連動債或連結基金的投資型保單，近一、二年在國內熱賣，今年前九月，投資型保單新契約保費達一七○三億元，占所有新契約保費的四六．二八％，成為壽險業新契約保費最大宗的險種，不少壽險公司甚至以投資型保單為主力，新契約保單幾乎都是投資型。
依保險局公布的數據顯示，今年一到六月保險申訴案件共一○二六件，創下歷年同期的新高數字，壽險有七七三件，產險也有二五三件；所有申訴案中與理賠金額相關的申訴案有六一三件，行銷不當、契約變更等非理賠相關的申訴案，則有四一三件。
壽險非理賠申訴案件共三九六件，其中有一○七件是投資型保單，占率高達二七％，而如統一安聯人壽、三商美邦人壽、台灣人壽及新光人壽的投資型保單非理賠申訴案，上半年都超過十件，在壽險業中占率及件數算較高的幾家。
保險局指出，去年下半年投資型保單申訴案還是個位數，今年因為保單熱賣，申訴案也暴增到一○七件，其中招攬糾紛有五一件，另外還有保戶違反告知義務、保戶嫌業務員服務品質不佳、保戶反悔想解約、費率未說明等種種原因，最後依申訴人意願解決的高達五十四件，三十七件維持原議，另有八件訴諸法律。
2006-11-05 17:11:06 · 12 個解答 · 發問者 Anonymous in 商業與財經 ➔ 投資
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2014-11-23 03:54:28 · answer #1 · answered by xbhj 1 · 0⤊ 0⤋
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2014-05-02 18:11:14 · answer #2 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
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都去百貨買PS的..全名叫做 private structure,後來就都在網路上買,拍賣這一家專門賣
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2014-04-26 19:33:30 · answer #3 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
喝呵..我的業務員也是秀8%給我看我就買了，然後要投資十年....
2006-11-15 11:19:10 · answer #4 · answered by Gambler 1 · 0⤊ 0⤋
糾紛問題我認為不完全出在業務員身上
的確會有少部分業務員過份的誇大績效且口頭上作保證
甚至在"費用"上沒有交代清楚
但也有許多的情況是
業務員已將所有費用交代清楚
也將投資型保單的結構講解的很詳細
而客戶自己只注意到高報酬率
並未將費用問題好好考慮
投資型保單是個很好的保險
只要業務員交代清楚
客戶本身有專心聆聽業務員所說的話
我想糾紛件便不會有這麼多
如果業務員早將所有事情交代清楚
而客戶卻只注意報酬率
將費用率的問題充耳不聞
將來發生了問題
這就是客戶的問題而非業務員的錯誤
劣質的業務員的確令人髮指
但並不是多數
消費者在買這種跟錢扯上關係的
不只要多比較各家的費用
更要張大眼睛慎選業務員啊
2006-11-11 12:20:05 · answer #5 · answered by ? 2 · 0⤊ 0⤋
犯罪黑數冰山水平面下的未知領域
2006-11-06 14:01:16 · answer #6 · answered by LO 3 · 0⤊ 0⤋
安安簡單一句，遇到的業務是否有把所有的情況告知給客戶因為投資型保單不像以前的醫療險意外險這麼單純~所以沒說清楚~ 問題就很多祝順心 小玉
2006-11-06 08:41:52 · answer #7 · answered by 麥芽糖 7 · 0⤊ 0⤋
百件只是檯面上的數字
2006-11-06 06:47:35 · answer #8 · answered by ? 5 · 0⤊ 0⤋
我想歸咎於利益薰心吧！不論是民眾或從業人員都陷入此井，藉由別人的信賴而未充份告知的保單銷售給民眾，保險理財事業是看遠不是看短，多賺幾個錢失去朋友與客戶的信任感，人無信而不立 ~ ~ ~
個人秉持專業與誠信上絕對不容許上述爭議的事發生，大不了少賺幾個錢，但是我不會被我週遭朋友看不起，我就不知道大家怎ㄇ想囉！良心事業就該回歸保險理財本質，以辦宴會或集體銷售的方式我最不認同，真不知道她們是在賣物品還是嚴謹的保險理財商品，真的佩服她們，只能說，她們真敢 ~ ~ ~ ~
2006-11-05 21:06:49 · answer #9 · answered by ? 6 · 0⤊ 0⤋
那是因為很多人不懂投資型商品的真正作用，且業務員也只顧自己的利益，沒有全部誠實告知。
而大部分人都以為理財理財，卻不是真正的了解，最後才會導致這樣的狀況。
2006-11-05 19:22:17 · answer #10 · answered by 別人懂並不是你懂 7 · 0⤊ 0⤋