ex:Fatura de Cartão,conta de telefone...
2006-10-27 20:35:52 · 7 respostas · perguntado por Anjinha SP 2 em Negócios e Finanças ➔ Finanças Pessoais
Este tipo de cobrança que você deu como exemplo, não é necessário fazer depósito judicial, nem mesmo contratar advogados.
A primeira coisa é a fazer é contatar a empresa prestadora do serviço e demosntrar a cobrança é realmente indevida.
Se a empresa for séria (o que, particularmente, em empresas de telefonia, se for o caso, geralmente não o são), tudo é resolvido muito rápido.
Somente depois deste contato, se não houver acordo (óbvio), você procura o PROCON de sua cidade.
É o melhor e mais 'curto' caminho para se resolver o problema.
Se você ainda tiver alguma dúvida, pode acessar o site IDEC (Instituo de Defesa do Consumidor), ou mesmo ligar direto no PROCON de sua cidade. O número deve constar na lista telefônica.
2006-10-27 20:56:48 · answer #1 · answered by Flavia P 5 · 0⤊ 0⤋
Eu pago e pronto. Se cobraram a mesma fatura, ,por que vou pagar novamente?
2006-10-28 18:33:07 · answer #2 · answered by Botar 3 · 0⤊ 0⤋
nossa!!! baby, todo mês é uma briga de foice no escuro, com a cia de luz e com a telefônica, enquanto eles não me vêm passando mal , não sossegam, anoto todos os protocolos, muitas vezes me devolveram dinheiro, agora estão me ignorando, e cobrarão duas contas ao mesmo tempo, e tive que pagar pra depois devolverem , tá feia a coisa viu, mas não desisto
bjão
2006-10-28 04:41:44 · answer #3 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Não pago antes de reclamar muito...já me aconteceu muitas vezes, aliás, a Telecom me mandou fatura neste mes fatura de valor muito elevado e eu fiquei mais de uma hora pendurada no telefone, até os incompetentes acharem o erro. Me mandaram outra fatura com prazo de pagamento e metade dos valores.Outra vez me mandou fatura em cima de 2890 pulsos, reclamei, mandei mail até pro governador e a empresa descobriu que o computador colocou 1 dígito a mais. Reclamar é a chave para não ser lesado pelas empresas de serviço.
2006-10-28 04:27:44 · answer #4 · answered by Tereza B 5 · 0⤊ 0⤋
reclama , pede o nº do protocolo e refaturamento da conta, se eles mandarem você pagar 1º, PROCON neles.
2006-10-28 04:06:37 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
ta no codigo de defesa do consumidor ,vc n tem de pagar nada e sim reclamar , pwocessar a quem de direito .
2006-10-28 03:48:37 · answer #6 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Reclamo antes e peço o número do protocolo.
2006-10-28 03:46:37 · answer #7 · answered by Indi 3 · 0⤊ 0⤋