請問新光三越服務指導員是指服務台的服務人員嗎?
還是在辦公室裡呢??
2006-10-25 11:54:28 · 4 個解答 · 發問者 味精 1 in 商業與財經 ➔ 工作與就業 ➔ 其他：工作與就業
請問最常做ㄉ工作內容是翻譯ㄇ??
在各樓層不是樓管嗎??
請問保羅先生從事百貨業ㄇ?
2006-10-25 13:12:40 · update #1
冷傲先生:
所以顧服組負責ㄉ還要當電梯小姐??跟服務台?
2006-10-25 16:53:48 · update #2
妳說的是手臂上有別個黃色的服務指導員嗎～～他們是樓管～負責的是與各專櫃的廠商聯絡協調的～他們基本上調動很小～幾乎都負責當樓層的業務～也有樓層辦公室～當然坐辦公室的時候就是打報表或聯絡廠商有關舉辦活動的事項
2006-10-25 20:34:55 補充：
擔任翻譯的是顧服組的工作～就是幫外籍人士翻譯的～～有分日文跟英文的翻譯～～還有巡視樓面專櫃人員的服儀～也有自己的辦公室～～還有一個接待組～負責工作就是電梯小姐跟服務台諮詢小姐
2006-10-27 10:15:23 補充：
顧服組不用當電梯小姐～～他們負責的是翻譯工作～還有巡視樓面～看專櫃人員的服儀及工作態度～還有協商客人客訴問題～至於服務台大部分都是在閉店後才有站的～他們要等到最後一個客人走才能走～～不過是用輪班的
2006-10-25 16:00:06 · answer #1 · answered by 阿嘉 3 · 0⤊ 0⤋
服務指導員是隸屬顧客服務課簡稱"顧服"
其工作性質與樓管(樓面管理員)不同
服務指導員主要是面對及解決顧客的各項疑問及受理顧客抱怨
及巡視指導各樓面專櫃人員之服儀
也要與電梯小姐(接待員)輪值1F服務台
也算有坐辦公室啦
PS.樓管才有戴黃臂章喔
2006-10-29 16:09:35 · answer #2 · answered by 乃苹 1 · 0⤊ 0⤋
回答你:
新光三越服務指導員並不是指服務台的服務人員
服務指導員主要是派在各樓層
以隨時應付客戶的問題
並且會調來調去的
也就是說像機動部隊一樣
像若是活動期間,公司會視狀況調人去做服務支援
這就是服務指導員
2006-10-25 12:56:01 · answer #3 · answered by 保羅 7 · 0⤊ 0⤋
你要不要直接打電話去新光三越問
這樣最快速得到答案
相信她們會親切的回答妳的
2006-10-25 12:03:32 · answer #4 · answered by 恩宇 3 · 0⤊ 0⤋