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去愛的世界買睡袋,結果前一天店員說此款睡袋現在買有折扣喔,原價$1580打折下來只要1千初喔,我跟他說我考慮看看如要購買明天在來;隔天去...決定購買,因為我有購買他們的電子禮卷晶片卡,所以決定好之後他就直接從晶片卡扣款,給我發票之後,我才發現他睡袋根本沒折扣,跟店員說他竟然回答你說,不好意思我記錯了,造成你的不便不好意思,這根本是為了銷售而枉顧消費者的權利嘛!有人有遇過這種情形嗎??

2006-10-20 13:04:18 · 7 個解答 · 發問者 ☆↙Milk↘★ 2 in 懷孕與育兒 懷孕

問題已經解決嚕!我後來也是打去總公司客服投訴,後來由該分店店長打給我,口氣變的很好,說不好意思...這是他們電腦作業的疏失,就說要退錢給我,不過阿...我老公去跟他拿退費的時候阿...(可能他有啥事情吧@@竟然哭給我老公看)他服務態度就沒之前那麼好,我老公說電子禮卷用完就別再去那裡消費了,他已經是我們夫妻心中現實的店家嚕ˋˊ

2006-10-25 07:32:24 · update #1

7 個解答

☆↙Milk↘★
☆中華民國消費者文教基金會是一個非政治性、非營利性的純民間公益、公義財團法人,獲教育部核准後,向台北地方法院辦理登記,於民國六十九年十一月一日在台北市成立。
☆接受諮詢
推電話諮詢與義務律師諮詢 您擔心受騙,對坊間的商品推銷有疑問嗎?任何民生消費問題您皆可來電詢問。
■電話諮詢
開放時間:每週一至週五上午9:00-12:00,下午2:00-5:00
◆台北總會:
電話:02 2700 1234(4線自動跳號)
台北市大安區106復興南路一段390號十樓之二

◆中區分會:
台中市西區403五權路1-67號八樓之五
電話:04 2375 7234(3線)

◆南區分會:
台南市西區703成功路457號十樓之四
電話:06 241 1234(3線)

◆高屏分會:
高雄市新興區800民生一路56號18樓之八
電話:07 225 1234(3線)

■義務律師諮詢
◆台北總會
開放時間:每週一至週五
每日早上採電話預約,下午採電話預約及現場掛號。

◆中區、南區分會
開放時間:每週五下午
◆高屏分會
法律問診:每週二 五下午3:00開始汽車問診:每週三  上午10:00開始
☆名額有限,請務必事先預約。

☆受理申訴
當您購買商品,吃虧上當、受到委屈時,請到消基會,讓專業的服務人員為您排難解紛。

我想了解更多申訴資訊
進行產品比較測試
鑑於本會人力不足,僅定期受理中藥含西藥、重金屬檢測,對外不接受其它委託檢驗。
我想了解更多中藥檢測的資訊
消費市場調查
出版消費刊物
消費者保護叢書及消費者報導雜誌
目前有效訂戶約為二萬份,雜誌收入為本會最大財源,最高訂戶數曾達三萬份,近二年因景氣低迷,訂戶驟減,希望消費者能多支持訂閱,挹注財源,讓本會為全國二千二百萬的消費大眾做更多事。

推廣消費教育
動員專家學者300名透過報紙、廣播、電視、座談、研討,定期或不定期進行消費教育宣導。
推動消費者保護法令之立法
促進消費者保護運動之國際合作與交流
於一九九二年加入Consumers International (CI),一九九四年九月取得正式會員資格,參與國際會議並進行國際訪價。
從事消費者保護問題之研究
其他有關消費者保護事項
消服務範圍
☆涵蓋食、衣、住、行、育、樂、醫療、保險等日常生活消費事項。
服務對象
最終消費者(不包含業者、廠商及做為生財工具之消費事件)
〔☆為了銷售而枉顧消費者的權利!!可以當面要求退換貨!!〕
☆因為與實際內容不符!!我們可以拒絕~非(合理性)與(公平性)的交易!!
〔☆若他不肯~打電話去客服中心顧客申訴!!或直接請她們主管或店長出來溝通 協調!若是他的態度不好!!行為惡劣!!~~再打電話去消基會告他!!〕
☆有問題就要勇於提出~不公平的就要拒絕!!才能保障自身權益!!

2006-10-20 17:06:36 · answer #1 · answered by PRADA 7 · 0 0

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2016-04-24 03:26:08 · answer #2 · answered by 心怡 3 · 0 0

不知道每間愛的世界都是不是一樣,去年在台北市民生東路的暢貨中心買了一些衣服,因買回家後覺得尺寸不合拿去換,由於都是過季商品尺寸並不齊全,找不到適合的尺寸於是將商品退貨,原先店員還說退貨很麻煩她不會退要等店長來,我堅持要退,店長來了就說退貨要請示總公司,可能要半小時,我想才一千多元就要請示公司,後來店長說他退我現金好了,不然程序會很麻煩,我從此以後很不想去愛的世界消費,就覺得要消費是一副嘴臉,退貨又是一副嘴臉,真想問愛的世界總公司跟你們退一個貨有那麼麻煩嗎?

2006-10-20 19:05:22 · answer #3 · answered by ? 6 · 0 0

對阿跟他退貨...太過分了

2006-10-20 18:05:41 · answer #4 · answered by elva 2 · 0 0

對阿...既然是他記錯~那妳就退貨阿!不給退就打去總公司客福抱怨!

2006-10-20 15:47:43 · answer #5 · answered by 謙儀 5 · 0 0

那就退貨..也跟她說不好意思..等你打折我再買..

2006-10-20 15:44:41 · answer #6 · answered by 小貓貓 6 · 0 0

我想他不會故意欺騙你,有可能真的記錯了,但當你上門時應該誠實告知,不管什麼原因買了還是可以退貨或換等值商品,應該不會為難你吧,再去試試必要時搬出"消保法"來

2006-10-20 13:33:35 · answer #7 · answered by WILLA 6 · 0 0

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