Eu abri uma conta no banco há algum tempo, e eles estão me cobrando varias tarifas de serviços que eu não contratei, alem do que, nunca me mandaram um cartão de débito da minha conta, só de credito(o que fez eu me endividar) , eu ja pedi e não mandaram. O que devo fazer ? Aonde devo procurar ajuda?
2006-10-17 08:00:15 · 13 respostas · perguntado por Sofia 3 em Negócios e Finanças ➔ Crédito
Deixa eu explicar o meu "endividar" pq tem mta gente falando besteira: o fato é que por eu não ter o meu cartão de débito pra pagar minhas compras á vista qdo eu não tinha dinheiro em mãos, eu era obrigada a pagar minhas contas no crédito... E cartão de crédito não é tão fácil de controlar como o de débito. E só o fato de eles me enviarem o cartão de crédito sem eu pedir já é um abuso.
2006-10-19 06:35:18 · update #1
Quanto a cobrança indevida é melhor você verificar o contrato que voce assinou ao abrir a conta. Caso não tenha realmente contratado os serviços cobrados então vá até o Procon.
Quanto ao cartão de débito, geralmente esse cartão é o mesmo que você usa para retirar dinheiro no caixa eletrônico. Se você não tem esse cartão vc também tem o direito de reclamar.
Mas antes de brigar se informe. Releia o contrato e entre em contato com o Banco. Se não resolver: Procon neles...
2006-10-17 08:19:57 · answer #1 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Se tao de cobrando serviços q vc nao contratou vc tera q ir ao procon e qto ao seu cartao vc nao precisa de um de debito é so ativar o seu cartao akele q seu banco te mandou como cartao de credito, ativa-lo tbm no debito. eu tenho um cartao so e ele faz todos as transaçoes, debito, credito, saque, pagamento, transferencia, etc...
2006-10-17 15:57:33 · answer #2 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
a melhor maneira é ir diretamente a agencia e resolver tudo com o gerente,se mesmo assim ñ adiantar procure os seus direitos junto ao procom
2006-10-17 15:49:24 · answer #3 · answered by betinha 1 · 0⤊ 0⤋
Primeiro convem q vc leia as coisas q assina, mesmo q seja algo extenso e com letras miudas.
se vc esta sendo cobrada, deve ter aceito mesmo sem perceber estes tais serviços.
quanto ao cartao, o banco lhe da o credito q julga devido, se nao esta satisfeita com o credito q recebe pode mesmo trocar d banco.
quanto a ter se endividado com o cartao do banco... ? ? ? ?
foi o cartao q fez vc se individar?? ou teria sido sua falta de bom senso com aquilo q realmente poderia gastar? so porq tem 2 contos de credito, nao qer dizer q vc pode gasta-los, vc deve comprar somente aqilo q pode pagar... nesse caso se tem um culpado é vc mesma.
mas se realemente avaliar, reler tudo e julgar q esta sendo injustiçada, procure o procon, vc tem direitos e deve busca-los.
2006-10-17 15:30:40 · answer #4 · answered by Marquinhos 3 · 1⤊ 1⤋
Olha, os bancos são muito espertos e as vezes, no momento em que você assinou o contrato de abertura da conta acabaram te "empurrando" um monte de serviços e agora estão te cobrando.
Primeiro você deve ter cópia do contrato, leia atentamente tudo o que está nele e depois compare com as taxas de serviços cobradas, caso esteja no contrato vc deve pedir o cancelamento mas não se exime do pagamento das taxas já cobradas.
Caso não tenha a cópia do contrato ou realmente as taxas cobradas são abusivas voce pode e DEVE procurar o PROCON da sua cidade, é simples e gratuito.
Outra questão é a do cartão de débito; vc disse que eles só te enviaram o cartão de crédito e por isso se endividou. Uma coisa não tem nada haver com a outra, o uso do cartão de crédito foi opção sua e não do banco, bastava o não desbloqueio dele e geralmente o cartão de crédito e débito é o mesmo, vc já verificou isso????
Bom, cabe ressaltar que a letra do contrato de banco é minúscula e isso é proposital, geralmente para que seus clientes não tenham paciência ou não conseguem ler e acabam contratando coisas que nem sabia que existia. Cabe uma discussão judicial com relação a isto também, o não fornecimento de cópia do contrato, tbm, uma vez que não tem cópia nao te como analisar o contrato!
Boa Sorte!
CUIDADO COM OS BANCOS!
2006-10-17 15:23:23 · answer #5 · answered by * * * Flor * * * 4 · 1⤊ 1⤋
procure o Procon , e se constitue de um advogado, existe ajaustiça Gratuita.Boa sorte!!! BJS!!!
2006-10-17 15:44:36 · answer #6 · answered by Fannysmile PAZ E LUZ 4 · 0⤊ 1⤋
você leu as letras pequenas do contrato que você assinou?
2006-10-17 15:42:14 · answer #7 · answered by leonardo 6 · 0⤊ 1⤋
olha...
de uma lida no seu contrato...
..eles adoram escrever um monte d coisa q vc naum pediu nas letrinhas miudas do contrato...
depois..
...vá ao procon e reclame seus direitos!!!
2006-10-17 15:41:58 · answer #8 · answered by nandynha 1 · 0⤊ 1⤋
depende.... eles ganham dinheiro no descontrole de pessoas sem noção!!..... o que que um banco pode fazer de bom pra vc???? vc já ouviu alguem falando bem de um banco.... vc já deveria saber o resultado de se abrir uma conta num banco??
é por isso que dificilmente um banco ve a cor do meu dinheiro... ele fica muito bem guardado.. ou seja.. bem longe de qq banco!!
2006-10-17 15:38:02 · answer #9 · answered by rocsoledade 6 · 0⤊ 1⤋
E sofia banco é assim mesmo.
Faça o seguinte.... mude imediatamente de agencia
2006-10-17 15:35:20 · answer #10 · answered by Didão-Ro 6 · 0⤊ 1⤋