心理一直很明白在沒有專業背景的情況下~
又希望能提早完成某些夢想的話~當 sales人員會是最快的方法~
平常對自己是有信心的~可是當要自己去行動時~
腦中就會有很多嚇自己的話跑出來>"<
擔心專業知識不夠沒說服力、擔心找不到客戶、擔心看到客戶說不出話來、擔心自己做不好.....一堆擔心>"<
一直為自己找藉口~一直在拖延~~~
譬如:回到校學繼續進修，想說先充實自己啦~或先從助理做起啦~~可是心裡還是......
覺得自己年紀慢慢增長了~擔心在30歲前如果沒有讓自己有好的工作經歷、專業知識~
往後工作會更不容易找~
各位大大~
請幫忙想想辦法如何讓有心想上進卻又很"卒辣"的小妹~去除這種沒用的心理障礙!!
或者是有哪些好書籍推薦~可以有助於增進這方面的信心??
感激不盡~~~~僅能以20點的知識相贈~表示一點點的誠意。謝謝!!!!
2006-10-17 16:36:44 · 4 個解答 · 發問者 Yu 3 in 健康 ➔ 心理健康
推薦一本書：[CEO教你怎麼賣]http://tw.shopping.yahoo.com/product_fullspec.html?pid=9789861571379&ld=B內容介紹如下：我們都知道，如果想要讓生意順利成交，就得直接和那個握有決策權的人談生意。然而，只是知道成交技巧是不夠的，如果你能深入了解並掌握即將面對的這些決策者的思考模式、行為準則，就能有效提高每一次成功銷售的機率。本書在編排上設計成讓讀者很容易就能抓到重要觀念，幾乎在每一、兩頁都會有一句簡短的抽言，讓讀者即使是在隨意翻閱時，也能迅速掌握本書精華。同時，每一章結束時還有行動步驟的重點整理，讓讀者每讀完一章就能現學現用。這些安排都能讓時間寶貴、講求效率的業務人員更方便閱讀本書。 本書作者在談論銷售技巧領域中，最為知名的部分就是如何與重要決策者談成生意，更重要的是，他所傳授的技巧已在財星百大企業中的65家企業經過證實有效可行，適合各種產業的業務員參考學習。 本書是寫給所有希望能在最短時間內、最有效達成最大成果的業務員閱讀的。如果希望能在最短時間內完成一筆生意，就必須直接與做決定的那個人洽談，本書將成為這些業務員的最佳參考書，作者不只是教導讀者談成生意的技巧而已，更重要的是，告訴所有業務員更上一層樓的成功秘訣。本文來自：
圖片參考：http://tw.image.shopping.yahoo.com/m/87613/logo-1137480289.jpg
http://tw.shopping.yahoo.com/product_fullspec.html?pid=9789861571379&ld=B 業務要如何做的好？ 三大關鍵環節為「了解人性：了解自己、了解客戶」。１．了解客戶就是「明確知道客戶的需求與利益」２．了解自己即是從掌握自己的業務特質到工作習慣的養成開始做起。很多人看一些頂尖的業務人員好像靠著深厚的經驗輕鬆締造佳績３．然而再深入剖析，你會發現這些頂尖業務人員的個人特質及工作習慣可能是一般人所不能及的，有好的特質及工作習慣再經由市場的實戰磨練，終於將他們推向頂尖之路。 什麼是好的業務特質呢？可由「3P」來描述：Purpose、Professional、Passion。１．「Purpose」即是對業務目標達成的執著及堅持度，一但目標確定後，絕不為一些挫折所動搖，面對困難勇敢解決，有著超乎常人的堅定信念．２．「Professional」即是業務的專業性、個人學識的深度，對於所銷售產品的專業是必然的，更重要的是從產品領域所延伸出來的相關知識要夠淵博，這種廣度的專業更容易讓客戶有專業的感覺，信賴感由然心生。３．「Passion」即是對客戶的熱情，這是業務銷售的感情基礎，正所謂「熱情可以溶化冰山、可以感動蠻人」，這是建立銷售印象的關鍵特質，也是業務人員必須傳達給客戶的情感因子。 工作習慣是什麼呢？頂尖的業務人員一定有所體會－「業務是一種數字遊戲而已」，也就是「銷售的活動量」決定業績的高低。「銷售的活動量」從電話開發數量、對客戶的拜訪量到讓客戶邁向成交的銷售行為多寡，在在都取決於工作習慣的好壞而定。你是不是在前天晚上就把明天要電話開發的十個名單(舉例)都準備好了？你是不是每天早上十點以前(舉例)就把準備好的名單聯絡完了？你是不是黃金時段(拜訪客戶的最佳時間)都在客戶那裡談案子，而不是在辦公室消磨？你是不是每天定出追蹤客戶成交意願的拜訪(電訪或面訪)？你是不是每個星期五下班前就把下個星期要拜訪的客戶都約好了？最重要的是－『你能不能持續的這樣做？』這都是工作習慣的養成，有好的工作習慣，不怕沒業績。 接著要讓業績大放異彩，就取決於你對客戶的了解和的業務銷售技巧的深厚程度。這有兩個重點，一是「要有對的方法」，二是「市場是最好的老師」；「對的方法」就是身為一位優秀的業務人員必定要有好的學習習慣，不斷地吸收且內化不同的業務銷售 Know-How，然後整理出一套有系統的銷售方法，進市場實戰銷售，客戶和市場會不斷的挑戰指導我們，然後省思修正，直到找出最佳化的銷售方法。好的學習習慣也會讓你縮短業務摸索的時間及快速培養對的方法，更重要的是它可以在公司既有的業務Know-How下發展出更佳、更廣的想法；然而比業務 Know-How更重要的是「要多進市場磨練」，這才是邁向頂尖業務的關鍵。 對於業務生涯的長遠發展而言，成交只是起步，創造良好的客戶關係才是業務及公司命脈的延續；所以對於已成交的客戶必須秉持著當初成交前的熱情與為客戶解決問題的熱誠－所以『誠信正直』是身為一位優秀業務人員的基石；綜言之成功的業務人員要有誠信的心態、熱情的感染力、專業的素養、明確的目標和不斷地學習找到對的銷售方法，然後大量地在市場銷售做出高額活動量；真的，頂尖只是必然結果！
2006-10-26 23:29:47 補充：
檔案暱稱： 努力往上爬 ，還有想問的嗎?
2006-10-23 14:12:30 · answer #1 · answered by oulishi(楊冠緯) 7 · 0⤊ 0⤋
oulishi大師你好~感謝你的推薦~因為沒上線~所以系統自動票選囉~
我昨天有去買那本書了~到時候有機會再跟你心得報告嘿~目前還沒正式踏入業務行列~我想我現在是需要多一點自我的心理吧!感謝你~也感謝其他二位的分享~thank you very much.
2006-10-27 21:35:50 補充：
嘻嘻....漏打了"是需要多一點自我的心理建設"
2006-10-27 17:34:27 · answer #2 · answered by Yu 3 · 0⤊ 0⤋
16歲我賭氣離家就知道必須自食其力,一路上到現在24歲了(還沒當兵),租房子.學費.買車到最近開寵物店通通都是用現金,除了還欠學貸10萬(因為我現在還是進修學生,而且利率低),全部都是自有資產,但是這一路上我做的工作都是要與人接觸相關的業務工作,無非是想讓自己成長以外,也要證實自己的能力,事實上的證明我是成功的賺到錢,如何跟人打交道博感情是你首要要突破的瓶頸,但這也不是一時三刻可以學會的技巧,這需要歷練及智慧,建議你就直接去做吧,陷在裡面的環境你就會想辦法去學習及體會,每天睡覺前,把當天跟客戶應對的話.客戶當下對你的感覺及回答,好好的想一遍,看看是否有不妥的地方,多看看勵志方面的書,激勵自己的信心,加油吧!!
2006-10-19 14:02:24 · answer #3 · answered by ? 4 · 0⤊ 0⤋
可以多了解一些別人的失敗經驗,一方面能安慰自己,一方面能提醒自己不要犯相同的錯,但還是要以成功的經驗為標竿!!不可以拿失敗的來當做藉口.它只是讓你不要太躁進,調適調適心態罷了!
作業務就像當偵探一樣,沒有人能教你,只能做中學,學中作,最後得到的學會的,才將是一輩子跟者你而不會被人搶走的!!
而你所塑造出的行事風格,個人誠信,專業知識,就集合而成個人品牌;若是牌子壞了,那路就會越走越窄,而不像TOP SALES一樣,能倒吃甘蔗,越吃越甜!!
所以建議你不要怕,平常多看些成功者的傳記或著作,看你對誰有興趣就先看,其他的以後再看, 應該會帶給你很多啟發才是!!
然後就是一些及時性的雜誌,如天下雜誌,商業週刊,今週刊,30世代,Career等等很多,都很不錯的!!
祝你早日成為財務獨立的時代新女性
2006-10-18 20:05:07 · answer #4 · answered by 多采多姿才對 6 · 0⤊ 0⤋