Crédito/Direito do Consumidor?

Question

Fui em uma loja de calçados e tentei abrir um crediário. Apresentei todas documentações solicitadas e para minha supresa disseram-me que meu crédito foi reprovado. Mas não entendo, pois tenho certeza que não tenho restirções no SPC ou SERASA e minha renda é mais que suficiente. O pior é que eles não informam o motivo, isto é que causa indignação. Isso pode? Não é direito do consumidor sabe porque seu crédito não foi aprovado?

Answer 1

é direito saber, mas nem todos cumnprem as leis, tente comprar em outra loja, e se vc tem conta em banco, eles sabem se tem alguma restrição e poderão lhe orientar

Answer 2

Da uma olhada se o seu cpf esta regularizado,isso pode estar te atrapalhando na abertura de crediarios

Answer 3

Sim é seu direito daber porque seu credito foi recusado, mas para tirar a prova dos 9, vai até a associação comercial da sua cidade e faça uma consulta no serasa do seu nome, se não constar nada não existe motivo para recusarem seu crédito, isto é um direito do consumidor de escolher onde comprar, a empresa pode estar recusando seu crédito por motivos pessoais

Answer 4

Realmente é muito estranha a avaliação de crédito por parte de certas empresas. A maioria possui meios de análise chamada "análise de risco de crédito", que seria mais ou menos o risco que eles teriam em lhe fornecer o crédito. Pode acontecer de você já possuir crédito em outras lojas e, na avaliação interna deles, você já estar com a capacidade de pagamento toda comprometida com outros estabelecimentos comerciais. Enfim, a presuposição deles, de maneira truculenta e direta, é que você não teria como pagar porque já possui crédito em outras lojas... É injusto realmente, mas cada empresa possui seus próprios métodos de avaliação e, o pior de tudo, é que o CDC (código de defesa do consumidor), não obriga as empresas a fornecer crédito a ninguém que não deseje, além disso, não precisam explicar nada do porquê da recusa. Em outras palavras, é uma "sacanagem". A saída é buscar outro estabelecimento mais transparente com o cliente, e que trate você com o devido respeito!

Answer 5

Bem, isso que a loja a qual você tentou fazer um crediário fez é normal no sentido que eles realmente não têm nehuma obrigação em lhe dar qualquer informação, para isso você deve ir a uma loja do SPC E SERASA para tirar um extrato e comprovar se realmente está com seu nome sju na praça, é de graça e somente o titular da divida pode retirar o extrato.

Answer 6

É fica difícil de saber, até porque as vezes eles reprovam por motivos que muitos desconhecem, não sei se você sabe mais muitas lojas de grande porte e bancos tem uma lista negra interna(super-secreta), e você é incluido, caso já tenha ajuizado uma Ação Judicial em face delas, ou feito alguma reclamação no Procon.

Answer 7

sorte sua que não viram que tinha debito em aberto