我是一間醫院的總機, 每次都被打來的電話氣得半死, 明明值班只有一個人, 又要接院外電話, 又要接院內電話, 連要上個廁所都不太敢去, 竟然還有人要打電話投訴總機電話沒人接聽, 心情真是OOXX....
每個人都沒耐心等, 等電話接通了, 講話又結結巴巴, 不然一堆問題又要加上抱怨, 難道沒想過, 在你問問題跟抱怨的同時, 別人正在線上等你的通話結束, 好趕快和總機通話...
為什麼每個人都那麼自私, 竟然還會有人想要投訴, 真搞不懂那些人都在想什麼??????
2006-10-05 07:13:25 · 3 個解答 · 發問者 Anonymous in 健康 ➔ 心理健康
對客服人員或總機而言這是必然的, 做這行要有高EQ....
2006-10-05 08:50:21 · answer #1 · answered by 紅色閃電 6 · 0⤊ 0⤋
為捨麼...只有一個人..你們醫院太小間了嗎？
廢話...打那麼久的電話沒人接當然氣阿...
不然克服是做捨麼用的..
去跟你公司講多請幾個人來幫忙..
一個人忙太辛苦了
2006-10-05 07:29:02 · answer #2 · answered by 傻瓜 6 · 0⤊ 0⤋
這個情形每個行業都有吧
人本來都是自私的
他們怎樣說 那是他們造的業
不過 你還是偶爾要去倒垃圾 傾吐心聲
不然久了會得病唷
身心科 精神科 是個不錯發洩的地方
2006-10-05 07:28:55 · answer #3 · answered by Horse 2 · 0⤊ 0⤋