2006-10-03 10:09:03 · 28 respostas · perguntado por Psicóloga 1 em Negócios e Finanças ➔ Carreiras e Empregos
quando se tem a intenção de montar uma empresa , o objetivo é o sucesso da empresa . Uma empresa de vendas , ela faz de tiudo para a satisfação do cliente . Se o foco é o cliente , ele sempre terá razão. Mesmo que ele não tenha razão nunca deve-se dizer isso a ele .Deve conduzí-lo a entender que o problema , ele é que deve perceber que estava errado .
2006-10-04 01:06:59 · answer #1 · answered by akelarose 4 · 0⤊ 0⤋
OLÁ.
O CLIENTE - ele tem sempre razão porque dele depende meu negócio, se tirar a razão do cliente a quem venderei meu produto? Ora, se ele faz girar meu capital , logo, é ele quem devo tratar bem e não contrariar. Levemos em consideração quem ele é Humano, e que haverá dias em que ele só terá a primeira pessoa que ver na frente para descarregar sua agressividade, e pode ser que este seja eu, seja você, enfim... isso é vida , isso é mercado e diferencial de mercado...
NEGA LÍ
2006-10-03 12:34:56 · answer #2 · answered by NEGA LÍ 3 · 1⤊ 0⤋
É pq se ele tiver razão, ele voltará ao estabelecimento, mas se ele não tiver razão, nunca mais voltará.
2006-10-03 10:58:59 · answer #3 · answered by Margarida Flor 3 · 1⤊ 0⤋
Porque tem duas regras:
1) O cliente sempre tem razão.
2) Caso o cliente não tenha razão, prevalecerá a regra número UM.
Pensa bem...ele é que paga o teu salário, sem cliente...sem fluxo, sem salário = desemprego!
2006-10-03 10:17:52 · answer #4 · answered by Batemão 5 · 1⤊ 0⤋
O mundo gira em torno d q??
R:muito bem !!(do dinheiro)
E quem vai dar dinheiro para o estabelecimento??
R:AÊÊÊ mt bem!!! (o cliente)
c axa q o vendedor vai ter razao??
2006-10-03 10:15:20 · answer #5 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Porque sem o cliente não existe a empresa. Um cliente contente e satisfeito faz uma ótima propaganda para sua empresa que segundo pesquisas pode atingir até 12 pessoas, mas um cliente descontente faz uma propaganda negativa que chega a atingir mais de 60 pessoas.
Portanto o cliente sempre tem a razão.
2006-10-03 10:14:21 · answer #6 · answered by Caveira Flamejante 6 · 1⤊ 0⤋
Pq, é ele quem paga, pô
2006-10-03 10:13:44 · answer #7 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Essa estoria de o cliente ter sempre razao e meio questionavel.Deve ter vindo do capitalismo, mas nem nos EUA (capitalista mor) eles respeitam esta regra.La, o dono da loja pode inclusive pedir que o cliente se retire e tambem pode proibi-lo de voltar la contando inclusive com o apoio da policia (claro que em caso extremo).
Nao acho que os lojistas ou vendedores devam ser rudes para com o cliente e, muitas vezes, o fregues tem razao, mas tambem nao ha necessidade de se submeter aos desrespeitos de pessoas que estao apenas descontando a raiva em voce.
2006-10-04 04:59:37 · answer #8 · answered by mutty_13 2 · 0⤊ 0⤋
Pq é o melhor argumento pra fazer com que ele faça o que vc quer..............hehhehehe isso sem ele saber claro.............
2006-10-03 13:18:57 · answer #9 · answered by Renaws 3 · 0⤊ 0⤋
pq ele é quem tem o faz me rir
2006-10-03 13:07:31 · answer #10 · answered by duda 3 · 0⤊ 0⤋
porque eu sou cliente...
2006-10-03 10:10:19 · answer #11 · answered by Deivison salvador/BA 4 · 0⤊ 0⤋