無法勝任工作

Question

工廠只有我一位OL，因無人使用電腦，故所有電腦文件paper全由我一個人包辦。
因工廠兩位主管，身兼業務，所以我也需要幫他們處理業務助理及船務及會計上面的工作。
原本總公司倉庫小姐備料至工廠會由工廠倉庫小姐與總公司那位小姐進行點料動作，但因為我為廠務助理，而總公司採購小姐不喜歡工廠的倉庫小姐一直打電話去催料、對料…等等。
所以向工廠主管抱怨(帶點責罵後)，主管下達命令，由我接下對料、點料、催料的動作。
而工廠出貨時間也需要由我來掌控，必需跟部門主管提醒物料進料時間，及貨物出貨時間是否來得急…之類的工作。

因本身不善於與人爭辯，詢問事情、報告事情全以有理禮貌的態度對應。
而工廠倉庫小姐本身很忙碌，常忙到忘記告知我物料是否已進來，導致我向採購催料後，會被罵回來；而此問題已向主管呈報，但問題依然未改善。

在這工作職位裡頭還有許多自己不知該如何處理的事情，每次遇到瓶頸都盡可能的去解決，找不同的主管、或同事請教…但似乎工作量過大，每件事情都想做得很完善似乎對我來說有些困難，且沒有氣破的我…想要麻煩別人跟我通報，也似乎有些困難…

想要離職…換份工作…請問好嗎？

這份工作的待遇算不算好，對我來說我的要求不高吧!所以大學畢業對工作很責任，電腦技能算不錯，而語文能力普普…而老闆娘給的薪資為26000全薪。
目前應該不是工作量過大的原因…而是似乎自己所站的角色說大不大說小不小…職稱小卻要做職位大的工作…變得說話無法大聲…就算自己沒有做錯~也是被罵的狗血淋頭。
謝謝這前兩位大大所提供的解說跟支持…
一直知道在每份職場裡都會有雷同的事情發生，只是跟主管談過，雖然主管以溫和的態度來幫忙解套，但控制我薪資的人是總公司的主管。

現在似乎總公司的主管們(因為我工作的需要，所以會跟總公司很多部門主管做接洽)，有些認為我很笨、不會處理事情…
而那些主管跟老闆娘又感情很好…我想我要再努力的空間很小很小了吧!
在職場上無心的一句話被有心人亂加話說出去，會讓一個人變成黑色…無法翻身~~
我不怕罵~有錯也會改進…只是…沒錯的事情，不知該如何改進…
這是我目前最大的困擾…
謝謝各位跟我分享。

謝謝感三位大大跟我分享您的甘苦談
我已寫信跟廠長談我的苦處了
現在就等他回信給我…
只是沒跟他提及離職之事
只跟他談工作業務上的困難點…

今早廠長找我談話，直接問我在工作有什麼樣的困難，聽我說過一次之後，廠長以大叔的感覺教育我；不管在什麼環境生存都別太在意別人所說的看法跟表態，必竟有時那只是別人的一個玩笑話，或許不是玩笑話，我們何必看得那麼真讓自己心情不舒服呢!
而他也很重視我工作上的難處，說下午會找另一位小姐來一起討論該如何將工作流程做好。
不管總公司的主管如何，我只要將自己本份的事情做好，不懂得就問、不懂的就做筆記…不管到哪間公司對

我都很有幫助。
這是廠長對我說的話。覺得很謝謝他。雖然目前還未改善實際上的問題，但是我的心聲他有聽進去，也在做調配。
不管我是不是還待在這家公司上班，但我學習到許多事情。
也謝謝你們大家陪我渡過^^

因為每位大大所說的對我來說都很有幫助
所以交付給大家投票選出最佳
感謝回答我的所有人唷^^

Answer 1

職場裡面這種事情多多少少的..
今天這間公司有這樣子的問題..你能曉得換一家公司後會有哪些問題..
我覺得你可以把事情細部的分姐來看看...
第1就是...這個工作對你來說重不重要...?
2.那個人對你造成的問題會不會影響到你工作上的發展..?
3.如果問題是一直存在的..那這個問題是由自己而來的還是別人??要回到最根本去想...不要盡把責任往自己身上接...你會崩潰..
4.工作的時候如果做的當之無愧...那還有什麼可以影響你?
5.你的主管會不會替你著想...他是一個什麼樣的人??

人際關係...這已經算是一門學問了..要搞的很清楚真的很難...
要面對上司..同事...部屬...甚至別單位的...要面面俱到真的很難...
要做到人人都說好..又要不違背自己的意願更是難上加難..
只是今天這樣子的問題並不是你們公司才有...任何公司都有...應該說只要那間公司有人就一定會有這樣子的問題...說難聽一點..
有時就連夫妻合夥做個小生意也都會為了一點小事而爭吵了...更何況直場的人都是來自於不同環境呢?
有時把事情看清楚一點..你會發現原來事情並不是這麼難這麼複雜..
我可以感覺到你一定是有相當的責任感的人...如果真的工作量超過你能附和的界線...我支持你換工作...身體還是比較重要..
但是如果是因為一些人的習慣..或是脾氣而覺得壓力很大的話....我認為那是你要突破的瓶頸...很難過..但是哪天你撐過了那些都是你的經驗...
呵呵..就當做聊聊天囉....

2006-09-26 01:01:58 補充：
嗯嗯..這樣子是比較好的...也可以順便看看你的上司對於員工的事情處裡的積極態度到哪...有把心理的話說出來畢竟比較好些..加油

Answer 2

雖然我剛踏入社會，可是從我跟老闆及同事間的相處中我發現，在辦公室裡頭聽到的話，不用太去在意，但是相對的，自己的言行要注意，自己的感覺不管是對人對事或對公司都不要亂講，能不講就不講，要講也只講出三分。我有時候明明自己沒有做錯可是還是被罵，老闆怎麼會肯低頭承認自己錯?我就也是聽聽，簡單回應他，一開始不懂，還會反駁，口氣會有點不好，可是現在就不會在意，處之泰然。態度很重要。

Answer 3

建議妳還是要找直屬主管，把妳的工作內容及壓力聊聊溝通一下！
如無法解決，建議妳換間公司吧！
我以前也跟妳的情形一樣！畢竟對公司有感情還堅持了二年多，
離職的時候我非常的後悔，白白浪費二年多的時光及工作壓力！

Answer 4

如果你覺得現在這份工作的待遇不錯的話，建議你還是留下來，畢竟工作並不好找。

關於工作量的問題，你可以找個機會向主管反應自已的工作量太大，清楚的說明自已很想把工作做好，但總是無法做到盡善盡美，因為沒有人可以分擔你的工作。
如果你的主管是好溝通明理的主管的話，我想他應該會稍微評估一下，是否要再多請個助手來幫忙或者是把工作再稍加細分一下。

我同學她們公司有三個職員，也是工作量很大，她一個人負責的部份跟你一樣多又雜。有時候也是忙不過來，又要被客戶催被客戶罵，但跟她工作有接觸的工程師卻又蠻散的，所以她工作的也很累，也有打算要離職。
後來她們老闆娘有重新幫她們分配工作，所以她負責的部份有變動，情況就有比較好了。

所以我想建議你，如果你覺得目前這份工作還不錯，只是工作量的劃分上有問題，就直接跟主管反應一下吧!
相反的，如果你覺得這份工作的待遇不怎麼好，卻又要面對這麼多繁雜的事務，那就可以開始準備一邊工作一邊找新的職務了。

加油!
不管遇到怎樣的挫折，還是要勇敢的去面對喔^^