今天家裡收到一封遠東寄來的信件,收件者是我媽媽,經過我媽的同意後,我打開信封,裡面是一張八萬元額度的信用卡,接著問了媽媽是否有辦卡,但老媽說沒有(因為我媽是家管,成天在家,也討厭使用信用卡,她付現金比較自在啦!!)後來,我就打去遠東尋問了一下,問他怎麼銷卡,他卻很不奈煩的表示,請叫你媽來接,= =|| 哇咧江西小太陽咧「江西簡稱〝贛〞,小太陽的作者~林良」,那口氣又娘又**的,我就直接問他是否可以剪掉,再寄回去本行做銷卡,因為我用的中信跟萬泰就是可以這樣,我同學別家銀行的卡也都是這樣銷卡的,結果那娘娘腔又回說:他行是他行,我們是遠東啦!! 這是怎樣~遠東就比較搖擺嗎>>??
我想問的是老子現在我很不爽,怎麼投訴他,還有他們的卡是不能剪掉寄回信用卡部做銷卡嗎>>??
如有遠東的人請幫我做個回答,這方面的達人也行
真想給他鬧大,那估死gay
這次氣炸了,給二十點好了
2006-09-22 11:10:23 · 12 個解答 · 發問者 Anonymous in 商業與財經 ➔ 個人理財
我只希望他不要再給我gay下去了
氣到想泡茶來喝了 江西小太陽啦
2006-09-22 12:17:24 · update #1
我不排斥gay,因為我朋友也蠻多是gay滴,但如果你聽到了,你也會罵死gay的,因為態度從一開始就超差,而且算了,多說無義~~~
2006-09-23 13:34:14 · update #2
對了,對了,大家都回得不錯,交付投票囉!!我個人是覺得艾倫不錯,SO~~投票吧,比較公平
2006-09-23 13:36:15 · update #3
現在的銀行有很多都會自動寄發卡片,以推銷自家的信用卡,但如果不使用的話可以剪卡寄回,證明您沒有用這張卡片,而且卡片已剪掉寄回就表示您無法用這張卡片消費,也就沒有帳目產生的問題.
但是建議您用打電話向發卡中心索取卡片註銷的申請書,等申請書寄達,填妥後連同卡片掛號寄回發卡銀行,這是最保險的方法哦,而且不用跟客服人員多說什麼,只要跟他要申請書就可以了哦!
這是相關資訊:
http://forum.palmislife.com/viewthread.php?tid=38514
發表於 2004-10-29 16:38 資料 文集 私人訊息
Re: [小小牢騷]這年頭要取消信用卡真麻煩
我前不久才取消遠東銀行的信用卡, 取消步驟:
1. 打電話到信用卡上的0800服務中心
2. 告知客服要取消卡片 ==> 核對基本資料 ==> 完成 ==> 2小時後自動失效
3. 卡片請自行保管或銷毀
"失效後就算有人有你的卡號及檢查碼, 也不能消費"!? -- 客服
我想, 客服應該是說真的吧? 但我還是把它分屍八大塊丟在不同的拉基筒...
以下是相關資訊:
另持卡人若欲註銷信用卡,可來電客戶服務中心線上註銷,或將信用卡剪斷寄回本行,並未強制要求持卡人均須將信用卡剪斷寄回。
而B銀行則回函表示:關於核發信用卡的張數及卡樣,皆依循該申請書上客戶所簽名同意及勾選的卡別辦理。基於安全控管,並確實維護持卡人權益,本行信用卡停用流程,須經客戶填寫停用申請書以資確認,且連同欲停用的該信用卡一併掛號寄回,本行收到該書面申請書後即會進行停用處理。
消基會財金委員會委員郭尚義表示,財政部依銀行法第四十七條之一訂定,並於2003年10月7日修正的「信用卡業務機構管理辦法」第十八條第一項規定:「發卡機構未接到信用卡申請人書面或電子文件申請前,不得製發信用卡。」;另依本辦法第三十八條規定:「違反本辦法之規定者,依銀行法有關規定處罰之。」即主管機關財政部可依銀行法第一百三十二條規定,處以新臺幣50萬元以上,250萬元以下罰鍰。
若銀行行員擅自勾選申請其他信用卡,則已涉嫌觸犯刑法的「行使變造之不實文書罪」與「業務上登載不實罪」。
另外,若銀行私自盜用客戶資料辦卡,恐已違反電腦處理個人資料保護法,若致當事人權益受損害者,應負損害賠償責任。被害人雖非財產上的損害,亦得請求賠償相當的金額。損害賠償總額,以每人每一事件新臺幣2萬元以上10萬元以下計算。但能證明所受的損害額高於該金額者不在此限。
而對於銀行此舉的相關罰則,則可依電腦處理個人資料保護法第三十三條規定,處2年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣4萬元以下罰金。財政部應依同法第三十八條規定,處該行負責人新臺幣2萬元以上10萬元以下罰鍰,並令限期改正,逾期未改正者,按次處罰之。
據悉類似事件,在各信用卡業務機構業績競爭激烈下,已屢傳不鮮,惟發卡銀行面對消費者質問,理由多為「係依客戶旨意勾選」、「業務員勾錯」,甚至是「客戶忘了自己曾勾選」。消基會提醒,為避免涉嫌違法的信用卡業務機構堅決矢口否認,影響消費權益,建議消費者在填寫完書面申請資料後,即請行員將此資料影印,自行妥善留存,才不致於缺乏證據、百口莫辯,讓不肖業者有機可趁。
2006-09-22 15:51:15 補充:
可以到消基會申訴哦!
2006-09-22 11:49:43 · answer #1 · answered by ? 5 · 0⤊ 0⤋
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2014-08-25 21:07:17 · answer #2 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
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2014-04-12 22:57:04 · answer #3 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
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2013-08-21 20:32:36 · answer #4 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
~個人意見唷~
1你要先請客服幫你把那各辦卡的人找出來~他們辦卡有業績一定可以找到人~抓出那個人~告他維造文書(之前申請時~申請一張來三張時就這樣處理~拜託!隔天連同主管就來拜訪你囉!客氣ㄉ咧!)
2再請客服幫你查上次那位客服的編號~直接打去總公司投訴(其實若可以用網路投訴更好~因為這樣才不會"突然消失"~因為通常處理電話跟網路的人是不同的!
3跟客服說你要直接跟金管會申訴~請他們盡快把那張維造的申請文件給你~你好友證據去告他們~看他們怎麼作!(嚇死他)
個人淺見~加油囉!~告死那些小人
2007-10-26 06:46:25 · answer #5 · answered by Oo瀞瀞OO 2 · 0⤊ 0⤋
若投訴不成的話,就直接跟金管會申訴吧!操翻他們``
2006-09-23 13:56:27 · answer #6 · answered by ? 3 · 0⤊ 0⤋
整斷話應該是要幫你一起很不爽他的~
可是你罵了"死gay"這個字眼~
有點不太舒服....
2006-09-23 00:00:23 · answer #7 · answered by 夜之王者▃︴ 5 · 0⤊ 0⤋
你們兩個的對話還真好笑
不過你媽媽若沒申請
還是要查究竟
因為有一就有二
無三不成事
2006-09-22 11:30:12 · answer #8 · answered by 跑腿的 7 · 0⤊ 0⤋
1.如果你媽媽根本沒有申辦信用卡的話~~你可以打電話去給遠東的客服人員...
首先說你懷疑你媽媽的身分遭到冒用(辦信用卡要身分證影本,還要本人簽名,還有一堆資料...)~~要問一下詳細情形....順便問一下經辦你媽媽那張信用卡的行員是哪些人~~(一般是不會隨便說出來啦~~不過可以嚇一嚇她們)~~如果她們在支支烏烏~~或是態度很差,你就說那你打算要去報警備案,請客服人員幫你轉電話給"能處理這件事的人"....
2.要是有轉給主管級人員接聽電話後~~直接告訴他你要銷卡,順便告訴她剛剛或之前客服人員的態度不好....請她回電話來道歉....否則你就去請警察來處理信用卡的事情.....然後掛掉電話....
3.等她打電話來道歉,要不然就不要善罷甘休....!
記得,不管與哪位客服人員說話都要盡量記得她們的姓或是編號....
我之前也是這樣....對方是富邦銀行的客服人員~~~
而且主管還自己打了兩次電話來道歉(大概她本人死不認錯吧~~)
後來大概是富邦要開除她了吧~~才甘願打來道歉~~!
2006-09-22 11:25:59 · answer #9 · answered by Sophia 5 · 0⤊ 0⤋
1有些銀行是可以直接在家裡剪掉,再寄回去本行做銷卡(不用打電話)
2有些銀行是電話中銷卡就好了
3有些銀行是電話中銷卡,還要剪掉再寄回去
看銀行的作業,越謹慎的銀行,手續越多
這樣也才能使用者放心呀
客服人員就是這樣,有上過課的,對客戶的問題都是制式化的回答
你對他不爽,最好的方式就是把卡剪掉,
銀行最怕信用卡沒人用(利息高,數量又多,比開戶定存還好賺)
然後再上遠東銀行網站投訴說客服人員的事,幾月幾日,幾點幾分打的,說不定那位客服人員考績會被打丁
2006-09-22 11:22:23 · answer #10 · answered by 好康的 2 · 0⤊ 0⤋