我不久前去某X一銀行申請個人小額信貸。
某天因為外出洽公，手機又沒電了。該行的消金專員剛好要找我，打不通我的手機，於是打電話給我的朋友(信貸要留下朋友的姓名)，跟我朋友說我辦信貸，問我的手機正不正確。辦貸款被朋友知道就算了，沒想到他親自到我公司去(因為我公司就在該行樓上)，而且我們是小公司，只有10人左右，他一進去自然很突兀，而且我剛好不在公司，所以他委託我同事跟我說要補個什麼東西，這件事自然被全公司的人都知道。而且還打電話到我家問我在不在，還跟我家人說我辦貸款。
因此這件事被我周遭所有認識的人都知道，而且一傳十十傳百，造成我非常大的困擾。很多親友、同事、朋友都紛紛跑來關切我的財務狀況是不是出現了危機。所以我現在也不敢參加同學會，去公司又感覺很沒面子，畢竟大家都在後面議論紛紛。
而且接下來幾天，該專員還不斷地打到我公司總機(不打我手機)，說他是某某銀行專員是幫我辦貸款的那位，要找我。我因為受不了，才跟他說我要停止申辦。
所以我想請教各位，關於這位專員不當的照會方法以及侵犯個人隱私，是否可以檢舉？若要檢舉該到那個單位檢舉呢？謝謝！
2006-09-18 11:38:14 · 5 個解答 · 發問者 愛購網 4 in 商業與財經 ➔ 個人理財
建議你可以用銀行網頁的客服或申訴先試試申訴這名不當洩漏個人隱私的行員,應該會有效,如果無效可以打客服專線找主管申訴,一定要讓銀行方面認錯,我也碰過相似的問題,一氣之下我不但在銀行網路申訴還打電話給銀行罵了一頓,銀行雖說有道歉,但是事情也都已發生,只能算了,不過銀行方面還是有做改善就是了!
2006-09-18 12:45:03 · answer #1 · answered by 妞妞 2 · 0⤊ 0⤋
那個銀行專員根本沒有不當照會
你拿什麼東西告人家
是妳自己搞不清楚狀況
這是銀行正常的程序
辦貸款手機不通是妳自己的問題
照會家裏,親戚跟朋友也是正常的
貸款申請書上面都有註明
銀行行員就是被你這樣莫名奇妙的客戶
搞的一個頭兩個大
2006-09-19 07:41:45 · answer #2 · answered by ☆極滅の無敵青蛙ノ 7 · 0⤊ 0⤋
我之前在推代償卡的時候
客戶在申請的時候
我都有跟他們說
可以在聯絡人或住家等 任何一個聯絡方式上
註明：請保密
就不會打去照會他們 或是打去絕對不會說你要貸款
當然這樣核准率會比較低， 但是質好的客戶並不會因此就被拒絕.
而現在您的情況，是一定沒有辦法檢舉成功的．
除非您當初申請書上有註明，
否則行員只是照規則來而己．．
我也相信在他們密密麻麻的文字中，有寫到你簽名同意他們有權照會之類的
我之前辦貸款 我是行員耶 辦自己家的
我聯絡人寫我男友和我姊 我是沒註明啦
他們也都有接到電話/_\ 我那時也有點氣 覺得自己人還照會成這樣
不過 沒有跟他們說我辦貸款啦 只說我有申請業務 想確認資料
所以囉 下次可以記得註明.
這次的話
看您要不要打去該銀行的客服，或是找幫你辦貸款的那位的主管，或是總行業管處，我想你多少會希望那一位被ㄉ一ㄤ吧！
至於銀行，因為不知是他個人行為還是他們全行都這麼執行？
加上銀行或許只是照金管會的規定嚴格執行．．所以我覺得找金管會也沒用
2006-09-19 05:32:35 · answer #3 · answered by ? 6 · 0⤊ 0⤋
直接mail給金管會.向銀行反應效果有限.因為銀行行員很多都是關係進去的.只會官官相護
2006-09-18 16:11:48 · answer #4 · answered by ? 1 · 0⤊ 0⤋
如果是我.我會找該公司主管申訴.這有關涉及他人隱司.怎可如此公然放言.不顧客戶權益!
2006-09-18 11:58:26 · answer #5 · answered by W i s h 3 · 0⤊ 0⤋