我從台北搭機從LA轉機至加拿大多倫多，在LA時因通關有delay所以致我的行李不是在轉機櫃台上check in 的，而是到air canaca的離境櫃台那邊通過X-ray來掛的。我在多倫多卻沒找到我的行李，他們只給我一張硬紙卡，上面有我的baggage trcing file reference的NO, 我已經扺達多倫多快24小時了，已經打了三、四通電話但卻回應我的是找不到我的行李，仍正tracing中(都已經24小時了耶)，我想知道:
1.我的行李找不到的機率有多高
2.Air Canada遺失行李會理賠嗎?如果只是delay也會賠嗎
3.如果我要尋求信用卡公司賠償的話是不是還是需要該航空公司出具另外的証明，因為好像只有tracing report 的no是不夠的
4.航空公司和信用卡公司理賠的上限，如何認定?
2006-09-03 13:54:27 · 4 個解答 · 發問者 ashley 2 in 汽車與交通 ➔ 航空器
先為你的遭遇感到同情
1.你的行李找不到的機率 手邊沒有這種統計資料 抱歉
不過你的行李並沒有經過太多的轉機 應該不會找不到
2.行李遺失 大多的航空公司的原則是 請你等候 他們先去找行李
不過尋找的期限是21天 原則上就是要過了21天 都找不到 才會賠錢
一公斤賠償上限20美金 除非你有另外替你的行李花錢報值
行李延誤了24小時以上 若你不是在居住地 原則上一天賠上限是50美金
通常航空公司都是在行李延誤了24小時以後才開始理賠
而且會限定你去買盥洗衣物用品 還要附收據
不過規定是規定 請展現//溝通//技巧 應該會有好收穫
3.是的 請航空公司開立行李延誤證明
4.航空公司理賠的上限是依據該公司的規定 還有你跟他們//溝通//的技巧
而航空公司的理賠上限大多是參照幾個相關的國際公約
信用卡公司理賠的上限是依據他們跟保險公司簽訂的契約 也就是保單內容
2006-09-05 17:18:23 · answer #1 · answered by 維倫 2 · 0⤊ 0⤋
謝謝大家的回答，每個都很有用，所以交給大家來投票，最後過了約四天我才拿到我的行李，我回程時在check in時請地勤開証明給我，他卻說沒辦法，只能用收到行李時的那張紙作証明，唉，只好試試看信用卡公司能不能賠償了。最後還是謝謝大家的回答，幫助很大。
2006-09-12 07:04:36 · answer #2 · answered by ashley 2 · 0⤊ 0⤋
基本上你才剛到多倫多24小時 所以 行李還在tracing是正常的!!我會建議你 等個兩天... 再打電話去追...1. 行李找不到的機率不會很高... 找的到 只是時間問題而已... 一兩個禮拜吧2. 行李遺失的話 會理賠... 不過... 你要等很久 大概幾個月吧!! 如果只是DELAY的話 她們就不會賠償了!! (他們會說 找的到就偷笑了)3. 對!! 因為信用卡公司要確定你的行李真的百分之百的不見了!! 4. 這個問題 等你行李丟了 我在回答你!! (可以告訴你 一定找的到啦)
2006-09-06 20:56:09 · answer #3 · answered by 邱家小郁 6 · 0⤊ 0⤋
我之前從台北掛到東京的行李也是寄丟了,於是我要求新航成田的地勤開一張証明單,上面還詳載行李樣式及顏色,最後留下我在日本友人家的地址,然後我打回台灣問信用卡的保險公司(每家信用卡都不同),之後得知須留機票,登機證,航空公司證明單,最後再拿刷機票款的那張信用卡去刷購日常所需...包括洗髮精化妝品及衣服,最後帶著簽單及上述文件回台辦理,不過期限為一個月.但是每家信用卡白金卡金卡普卡的限額好像不同.希望對你有幫助.
2006-09-03 20:49:23 · answer #4 · answered by amy 1 · 0⤊ 0⤋