關於聯強國際的面試及筆試

Question

我今天收到聯強國際的通知書,請我去面試,
但是還要做性向測驗跟筆試,有人在強強國際上班ㄇ??
會考什麼阿??會考英文ㄇ??
我應徵的是客服人員ㄟ??
工作內容：
1.接聽客戶電話，協助客戶處理問題
2.維修及相關售後服務的行政作業
3.處理客訴案件
4.反映公司各功能運作出現的問題

應徵條件：
1.大學以上畢
2.具兩年以上工作經驗
3.主動積極，細心負責，善溝通協調，具服務客戶熱忱

會考什ㄇ阿??
我好緊張喔!!

我剛剛又收到聯強的MAIL，更正我的應徵職務為內勤業務，那這個他們筆試會考什麼ㄋ？？
請問你有被錄取ㄇ？？他們的薪資是多少啊？？

對ㄌ，我ㄉ英文部是很好ㄟ．．．

Answer 1

首先先針對你最後提的問題做回答，公司會把你的應徵職務改成內勤業務，可能是因為你的自傳履歷表顯示你比較適合這個職務，或是原職務已沒缺，我也有遇到這種情形，而我的原因是因為我擁有工程背景而應徵業務，所以他們認為我若在我現在的部門會比較適合，而薪資這必須要和你的主管談過才會知道每個人都不一樣，在聯強（其實別的公司也是一樣）薪資是很隱密的不太會有人去討論，以下有你想知道的答案供你參考

關於筆試當天：
１．填寫聯強制式履歷表（最好詳填，不然在面試或是錄取時人事還是會再問未填清楚的地方）
２．考性向測驗（我覺得也可以說是智力測驗啦）在這份測驗主要是考一些基本的算術、律動、立體觀念、圖形觀念……其實都不難，只是有限時間，所以大部份的人都沒寫完就是了，這個部份要快、狠、準，才行。
３．專業＆英文測驗，在這個項目主要是要看你應徵的職務是什麼而不同，也有職務不考這兩項的，而我就兩個都有考啦，專業是考問答題５題，英文是考２題英翻中。

面試當天：（有的單位是直接考完筆試就面試了）通常是先由你未來的主管和你面試，通常為一對一，在這個時間內最好盡可能的將自已的推薦給主管，接下來是主管的主管面試。我也有聽說有人面試時主管有考一些關於這個職務的英文對話，就例如遇到外國人到門市時你如何介紹等等……
注意事項：
１．筆試沒通過的”通常”就不會再通知面試了，筆試的標準是在一般人的前２０％就可以參加面試
２．在聯強是必須要簽２年的合約的，是在報到當天就必須簽下，所以請考慮清楚，而罰則是若在三個月內離職賠０．５個月的薪資，三個月到一年內離職賠２個月的薪資，一年到二年離職賠１個月的薪資，而離職同事付的罰則薪資將納入員工的福利金
３．在進入聯強之前請問你未來的主管你的薪資是多少，因為聯強的主管和你談的時候通常是和你說年薪，也就是說假設－－－年薪－股票分紅－年終－（有的沒的）／１２＝月薪
月薪＝本薪－勞保－健保－（有的沒的）
所以每個月實領多少，最好是問清楚，不然會和你想像中的不一樣哦～～


福利措施---
薪資：除本薪外，另依公司營運狀況、工作績效、年資等，核發年終獎金，及分紅配股。
在面試確定時你未來的主管會和你談你的薪資，而他們通常是會和你談你的年薪，而你要如何去轉換你的月薪是多少呢?
年薪－股票分紅－年終－（有的沒的）／１２＝月薪
而月薪＝本薪－勞保－健保－（有的沒的）=每月實領
薪資單上列的 本薪=底薪+伙食津貼………若他和你說本薪，那也就是已包括了伙食津貼(若我沒記錯的話伙食津貼是1800元)
所以每個月實領多少，最好是問清楚，不然會和你想像中的不一樣哦～～

保險：勞保、健保，及公司全額負擔之團體保險，依職等至少300萬以上保額。
而勞保、健保則是依照勞基法，
團險：依職等來分
1~3職等為300萬壽險
4~7職等400萬壽險
8職等以上500萬壽險

獎勵：服務達五年以上同仁，給予特別休假、特別獎金及獎章等獎勵。
滿5年，特別休假2天，獎金不便列出
滿10年，特別休假4天，獎金不便列出
滿20年，特別休假7天，獎金不便列出
(若你有機會進入聯強，新人講習時會說明獎金是多少，而我若沒記錯特別休假和休假不同哦)

貸款：任職滿一年以上，可申請無息貸款。
但有些項目的貸款是要照職等和年薪來排隊的(如購屋貸款)

福利：婚、喪、生育、住院、生日禮券等補助，並按期提撥福利基金。
本人生日(500)、本人或是配偶分娩(1000)、本人住院(1000)……禮券
本人結婚(6000)、本人死亡(5000)、父母或配偶死亡(3000)……現金

藝文：任職滿三個月，可享有藝文活動補助。
補助票或是票價八成，但上、下半年各以1000元為限

社團：目前已成立國標舞、插花、羽球、籃球、壘球等社團。
未必會參與

優惠：同仁可以優惠價購買公司產品。
沒有比外面便宜多少啦，感覺有點麻煩

學習：內部公開之EMBA、觀念宣導，並提供最新圖書\雜誌借閱。
EMBA的文章就是杜書伍先生所寫的，而在報到時就會先發一本「3%的超越」杜書伍先生的著作，而在新人訓練階段就一定會讀到EMBA的文章。

健康：免費定期健康檢查。
但在一進來報到時所要繳的健康報告，要自費，沒補助

2006-09-01 01:16:31 補充：
【聯強的教育訓練】一、 新進人員訓練二、 各部門專業職前訓練三、 各種適性專業訓練四、 總經理觀念分享與問題溝通五、 赴外訓練補助六、 年度專題講座七、 各項主管訓練

2006-09-01 01:17:21 補充：
新人上線/新職上線制度：在三個月內會有新人訓練，但訓練的方式依你的主管而定，大約10週後會有上線報告週報/月報制度：在每個單位在每週、每月都會有報告升等報告制度：在一至兩年時主管若覺得你的能力有到達某個程度，他可向上提出你的升等，而準備升等報告，這個報告杜書伍一定會到場，剛開始升等通常是兩年升等一次，一次升一個職等，但也是有一年就升等的，也有兩年升等兩個職等，因人而異。聯強EMBA：杜書伍先生所撰寫

2006-09-01 23:03:09 補充：
因字數超過，所以沒辦法在我已回答的區域繼續回答，
再補充一點：在聯強有服裝的規定，除了站櫃人員有發制服外，其他同仁一到四女生著裙裝，男生著白色長襯衫+領帶，星期五是變服日，但不可以穿短褲和拖鞋。
若你有機會進入聯強你一定會成長，會學到很多，在聯強會讓你覺很很忙錄、很充實，我想這是待過聯強的人都有的感觸吧!!但合約的事請務必考慮清楚，因為我也有聽到有人認為這個合簽是不合理的，總之見人見智，以上希望對你有幫助！！若有疑問你可以寫mail問我！！！

參考資料：自已(有些內容和已解決的知識+答案相同，但都是我自已打的)

Answer 2

請問您,我沒有工作經驗,但是它在求職網中有一個系統說不拘,一個系統說要2年,我就去狂應徵,因為我很想去面試,但是它都沒有通知我,不知道還有什麼方法可以讓我通知我去面試ㄋ~?謝謝~~還有~~我一直投履歷給他它會不會決ㄉ很煩阿??謝...

Answer 3

小弟我之前也是應徵客服人員

～～～　*** 英文就是必考的啦！*** ～～～

因為聯強國際是international的！客服人員當然有可能接到老外打來的電話啊！
不過別擔心，不會太難

基本上先筆試，筆試分為2部份：智力測驗＋申論題
1.智力測驗～～不用準備，因為準備也沒啥用^_^
就是一般的數學、空間、文學、物理．．．等等
答題反應的速度一定要快！！！否則會來不及@_@

2.申論題－中文～～可以稍微準備一下
就是像：
a.你為何想來本公司
b.針對你的職務，你有啥看法，要怎麼做？
c.面對工作壓力(尤其客服人員)該如何調適？

3.申論題－英翻中～～趕快惡補一下！！
跟電話接待有關的對話(應該屬於商用英文書信)ex
a.您好！這裡是聯強國際，敝姓ｘ，很高興為您服務
b.關於這個問題，我幫您轉接至相關單位，請稍等
c.我們的維修期間是ｘｘ天，若有任何消息，我會盡快跟您聯絡，謝謝您的來電

大至上就這樣子囉， 希望對你有幫助！

加油！　加油！　加油！

祝你好運！成功了要mail告訴我哦！

2006-08-30 16:53:08 補充：
失敬 失敬，原來是英文高手！小弟是被淘汰的，所以薪資是多少我就無法回答你囉！可是為什麼聯強會更正你的應徵職務成為內勤業務呢？那他們筆試會考什麼～ 我就不清楚了，可能要先了解職務內容，再做推敲吧！反正一定是和工作項目中會碰到的狀況有關的。我看看能不能問到