Cara Monike. O que faz diferença no sucesso ou fracasso de uma empresa é a sua administração. Recomendaria a vc fazer uma análise do ambiente de negócios em que sua empresa se encontra em relação aos seus concorrentes, dessa maneira afim de identificar os pontos fracos, pontos fortes, oportunidades e ameaças. Depois disso é necessário criar uma vantagem competitiva genérica, na qual você pode optar em seguir: custo ou diferenciação. A vantagem em custo, é que vc lidera o mercado por ter preços mais baixos e a da diferenciação vc cria um diferencial que irá distinguir a sua empresa das demais, tendo assim um "algo a mais" a oferecer aos seus clientes.
Também para alcançar a competitividade é necessário ter qualidade no atendimento, ter foco no cliente, evitando falhas, frustrações a facilitando ao máximo possível a utilidade de posse, ou seja, aumentando as opções de pagamento aos clientes como: cartão de crédito ou débito, cheque ou dando um pequeno desconto para compras à vista.
Uma estratégia de marketing também é de vital importância para o sucesso de qualquer empresa, portanto recomendaria investir em propagandas, anúncios ou outro meio. Sendo que, para realizar isso é necessário saber o públivo alvo de sua empresa, ou seja, saber quem é o cliente, qual a sua classe. Exietem basicamente 5 classes: A, B, C, D e E. O papel do marleting será promover as vendas.
Um fator crucial tb é o RH, as empresas precisam valorizar os seus funcionários, colaboradores e etc, afim de proporcionar um ambiente saudável, amigável e profissional. O maior ativo da empresa são as pessoas, isso está diretamente ligado com a qualidade do serviço ou atendimento ao cliente. É preciso criar grupos bem relacionados, com líderes, não chefes. Aliás os chefes, nao existe mais em RH chama-se Líderes e os funcionários são tratados como colaboradores, este é o novo papel do RH, tornar o grupo de trabalho mais dinâmico e comprometido.
O último fator influenciador são as finanças: é preciso ter um planejamento, controle e análise do ativo e passivo com frequência. É inegável que as finanças são o coração da empresa, saber administrar, realizando balanços mensais e analisando as vendas que ocorrem por mês afim de criar uma pevisão de venda, é crucial para a alavancagem financeira.
ACHO QUE MENCIONEI OS FATORES MACROS E IMPORTANTES, ESPERO TER RESPONDIDO A SUA QUESTÃO.
2006-08-12 03:07:20
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answer #1
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answered by Leonardo 2
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procurando os pontos fracos do concorrente e trabalhando em cima pra poder mostrar ao consumidor a vantagem de seu negocio
2006-08-14 20:21:45
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answer #2
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answered by Flaviohag 6
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