2006-08-07 23:12:12 · 9 respostas · perguntado por Anonymous em Negócios e Finanças ➔ Empresas
Para o direito não há diferença. Ambos são amparados pelo código de defesa do consumidor.
Cliente é um termo costumeiramente usado para aqueles consumidores que utilizam do serviço várias vezes, ou consomem um produto de determinado estabelecimento repetidas vezes. Mas, tanto o cliente como o consumidor, quando sentirem lesados por um serviço mal prestado, ou um produto estragado, deverão recorrer a mesma lei: Código de Defesa do Consumidor.
2006-08-08 02:23:07 · answer #1 · answered by Pato boy 2 · 15⤊ 4⤋
Ao meu ver: Cliente e consumidor na verdade são a mesma coisa, mas costumamos dizer que o consumidor é aquele que consome bens ou produtos (p. ex: mercadorias em um supermercado) e clientes aquele que consome serviços (de um médico ou advogado). Tudo seria consumir, mas acho que a diferença seria essa. Espero ter te ajudado !
2006-08-07 23:23:51 · answer #2 · answered by Adamasthor 3 · 1⤊ 0⤋
Cliente é a pessoa que entra em seu estabelecimento, passando a ser consumidor somente a partir do momento que adquiri um objeto!
2006-08-08 03:29:18 · answer #3 · answered by Bela 1 · 0⤊ 0⤋
naõ
2006-08-08 03:05:35 · answer #4 · answered by Waltraud H 1 · 0⤊ 0⤋
Aos olhos do direito comercial não há diferença, cliente e consumidor tem o mesmo direito quanto ao serviços ou produto adquirido.
2006-08-08 02:54:06 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
como diz o ditado, o cliente sempre tem razão. No caso do consumidor, ele tem seus direitos, se estiver errado, já era.....
por exemplo: vc é consumidora da bolacha PASSATEMPO, mas compra no supermercado PÃO DE AÇÚCAR, portanto, cliente...
se a sua bolacha estiver estragada dentro do prazo de validade, vc pode recorrer a NESTLE, e tem seus direitos, se estiver vencida, ao supermercado.
entendeu?????
2006-08-08 02:48:13 · answer #6 · answered by anna 1 · 0⤊ 0⤋
cliente é você na loja vc como comprador... uma pessoa procurando um produto ou serviço.
consumidor é você a partir do momento em que utilizou um produto... por isso serviço ao consumidor... ali que vc pode se expressar: críticas, elogios etc...
2006-08-08 02:45:10 · answer #7 · answered by li_smurfette 5 · 0⤊ 0⤋
Bem vamos lá, consumidor é aquele que entra na sua loja compra, vai embora e nunca mais volta. Cliente é aquele que que sempre compra em seu estabelecimento.
2006-08-08 00:11:36 · answer #8 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Acho que todos somos clientes porem nem todos somos consumidores.
2006-08-07 23:29:02 · answer #9 · answered by cartns 2 · 0⤊ 0⤋