1. 我最近辦了投資型保險，簽保單時發現合約內容有問題，但保險員叫我先簽，同時給我填變更合約申請單，所以保險員就把我的保單又拿回去，也就是我根本沒把保單拿到手，到現在我變更內容已經3個禮拜了還沒拿到保單，請問我是不是就沒有策消權了?我沒有證據說是保險員叫我先簽的。
2. 我不滿我的保險員，都不主動，且說話都不老實，很多項目都跟他推銷的時候講的不一樣，最後還來個死不承認，不是推託我聽錯了，就是說他從來沒講過，所以我想更換業務員，但他跟我說除非我有證據，否則保險公司是不會讓我更換業務員的，還說什麼我提出來保險公司會派保險調查員調查是否屬實，才會予以更換，真的是這樣嗎，我真的對他很不滿，真的不能換嗎。
3. 以上我保的是保誠的投資型保單
2006-08-04 11:05:18 · 12 個解答 · 發問者 ? 1 in 商業與財經 ➔ 保險
您說的不夠詳細..簽保單時發現合約內容有問題~~是投資標的有問題還是..1.如果是投資標的有問題,轉換是稀鬆平常的事情,不用您生氣..如果他沒有轉換,再重新申請一次..如果是轉換其他東西,您要說出來別人才知道要如何幫您解決.2.如果現在還沒有拿到保單,打電話去保誠問一下,為什麼您的保單還沒有回來,您順便問他您的疑問,您可以得到很多資訊.一般0800電話的客服人員,會依據現況告訴您,因為他們無需也不會為了您而說謊.3.如果您已經過了契撤期...千萬不要遷怒到保單,因為你的錢財已經花了...不要讓自己成為冤大頭,成為怨氣的受害者.至於更換業務員,說真的比較不容易..建議您可以慢慢認識第2個業務員,讓真正值得您相信的人來幫您服務吧...那反倒是更可行..
2006-08-05 04:48:57 · answer #1 · answered by Sung 5 · 0⤊ 0⤋
希望你的問題能儘速解決...
雖然我現在新環境是從事此相關行業...
但我們在受訓時 也有同學遇到像你這種問題
什麼簽約收費才看到保險員
平常也不會一聲問候什麼的
我就收過一次卡片 還是保險資訊
那不如還不要寄
所以我們就說:
『不要把你的保險員對你的態度 來對待你未來的朋友（客戶）』
唉...什麼人都嘛有
自己的權益還是要去爭取...加油嘿...
2006-08-24 14:48:13 · answer #2 · answered by 粉紅色的微笑 7 · 0⤊ 0⤋
你好~
你可以自己打電話到公司問，像這樣的情形可不可以換業務員。若公司對你的回應也是跟業務員一樣的話。我建議你換一家來投保。保險公司的業務員本來就因該要誠實的告知你商品的內容。若保單你還沒簽收的話。都可以退。因為保險條例中有一條：拿到保單後有10猶豫期可以退單。且公司還要將你已繳的保費退還給你。所以你可以去問問看，不要讓你的權益睡著了。若還有問題歡迎點我
ING安泰筱雲
2006-08-15 21:30:54 · answer #3 · answered by 筱雲 2 · 0⤊ 0⤋
我是富邦的理財專員charge,你可以直接打保誠的保戶服務專線或客服專線.直接把問題跟公司作溝通可能會比較清楚.
2006-08-15 11:53:21 · answer #4 · answered by charge 1 · 0⤊ 0⤋
第一、我簽的不是要保書，而是保單已經下來了
第二、簽單的時候我並沒有拿回保單，因為我將保險部分降到最低，讓大部分的錢都用在投資，年繳的費用不變，但保險員叫我先簽收
第三、我是想換業務員不是想換保險公司
第四、我是在第10天向我的業務員說我沒有要解約，但我要換保險員，他沒幫我換，不然我就解約了。
第五、我到現在已經1個多月還沒真的拿到保單
第六、我有打電話去保誠客服，對方跟我說保誠沒有提供更換業務員的機制
2006-08-14 11:43:08 補充：
保單早就下來了，是業務員沒拿給我
2006-08-25 12:26:01 補充：
保誠已經同意我換業務員了
2006-08-12 18:59:23 · answer #5 · answered by ? 1 · 0⤊ 0⤋
第一我想請問一下 , 你所謂的簽保單是指要保書還是製作完畢的保單下來了 , 而
給你簽收的簽單勒 , 如果只是簽要保書那OK還可退 , 但你簽的是保單簽收就
沒辦法摟~通常保單都有10天審閱期 , 也就是當保單下來時業務員將保單交至你
手中 , 當日還是翌日開始的10天內都可無條件解約 , 過了就沒摟 ~
第二你說業務員如何...等 , 其實在你購買保單前本來就該看清楚他的為人 以及
保單內容 , 一但發現有不對近就該有所警覺 , 一但勿了時間點就後悔莫急了 . 你
這種例子太多了 , 我哥遇到的比你更誇張勒(私事就不說了)
第三想要換保險員如果是同公司很難 (你得去課訴之類的有的沒的), 建議你不一
定要買保X的可以多看看其他家的投資型保單 , 因為我聽對保X的投資風評好像...
反正就是多看看拉!!
最後如果真的飯已成粥內只好把傷害降到最低 , 就是趕快退~~
至少你不必多繳錢 , 如果你是年繳至少可退10個月的費用
最後就是消消火吧!賺一次經驗麻 .
2006-08-08 06:07:20 · answer #6 · answered by Josh 3 · 0⤊ 0⤋
我也是跟你遇到的情況差不多不過我的是保遠雄的，唉.....我保費是用郵局轉帳的他跟我說沒有折扣，然後還給我扣錯錢，保單有問題時要我簽變更合約申請單，又把我的保單又拿回去，保單也沒拿到手，我從6月底保到現在都還沒拿到我的保單。
2006-08-05 22:48:56 · answer #7 · answered by ㆙㆚㆛㆜ 3 · 0⤊ 0⤋
其實你到底是要換業務員.....還是要換保險公司啊??
合約內容有問題??是他解說的不清楚??還是他在招攬時欺騙你??
要是保單內容的問題,換業務員還是沒有用的(而且你買的還是投資型商品,是一個很長期規劃的保單,不建議你棄保,但是你可以降低基本保費以及基本保額,因為你才剛買還可以變更至於更換業務員也只是換一個人來找你,會不會用心服務就看你的運氣好不好了,因為你這張保單的佣金(就是服務費)並不會因此給新的業務人員,如果您有保單相關問題或建議，歡迎去電0800-098-889，客服人員將竭誠為您服務。
服務時間：
專員接聽：週一∼週五 AM 7:00~PM 11:00 週六、日及例假日 AM 8:00~PM 8:00
語音服務：週一∼週日 24小時服務
這是我能就我所知給你的建議,希望能幫助你,如有其他問題可來信指教,我們可以一起研究。
南山人壽關心您
2006-08-04 20:02:38 · answer #8 · answered by 姚小榮 2 · 0⤊ 0⤋
如果是剛保而已,我想可以選擇退保,再重新加保,要不就找外面的保險經紀公司,保單一樣,但是服務員變成是經紀公司的人,這樣您可以不必面對保險員的惡劣行為.
2006-08-04 11:17:00 · answer #9 · answered by ? 5 · 0⤊ 0⤋
Dear Winnie :
1.很遺憾妳遇到了這麼一個讓人生氣的保險業務員。
2.很多問題，我們這種市井小民是不瞭解的，但是總有人瞭解，那就是替小百姓爭取權益的消費者保護基金會，建議妳打105詢問一下消保會的電話，然後把妳所遇到的問題向他們說清楚，我相信他們一定會針對妳的問題來做處理及了解。
3.關於各種業務員，還真的是一種運氣耶！像我碰到2位保險業務員對我的服務就真的很好，時常會主動針對保險或其它問題關心我。像妳所說的，保險公司一定要有證據才會換人嗎？別聽他胡謅，妳就打個電話到保誠公司去，把妳的業務員的態度向公司說說看，我也不相信保險公司會像法院一樣凡事講求證據而不處理，保險公司是服務業耶！別被他嚇到了，加油哦！
2006-08-04 11:12:08 · answer #10 · answered by 小呆 2 · 0⤊ 0⤋