我進會計師事務所差不多也兩週了
從進去的第一天到現在...
完全沒有人帶我
不要說帶了
連理都不太理我
可能因為一次新增了好幾個新人
我又是最晚進去的
所以根本就沒空理我吧
但我也知道進事務所很可能會有這種情況
一進去雖沒人理我
但也拼命問人有什麼事我可以做的
心想過一陣子或許就有人會帶我了吧
而我進去是要接離職人員的客戶
大約有十幾家吧....
到目前為止
除了切傳票外(連切傳票都問題一堆了)
我根本就什麼都不會
就要我開始接十幾家客戶
要負責的
不是只有帳務處理而已
還包括客戶有任何問題
都要找我諮詢
天啊
我什麼都不會啊
不是我不想學
我根本就不知該從何學起
問她們
她們也只說現在教妳妳也聽不懂
到時候做了就知道了
那我到底該如何負責那些客戶?
客戶打電話來問
沒一句我聽得懂的
更何況這些客戶
不是離職員工三言兩語我就能了解
就能接管的
這樣做起事來
我覺得很不踏實
很無力
難道在中小型事務所工作
都是這個樣子嗎.....?
不是我不想學
而是問了也沒用
就只能硬著頭皮去接客戶
這樣子難道不會出問題嗎?
想請問在事務所工作的大大們
有人像我一樣嗎?
該怎麼辨才好?
2006-07-30 11:37:04 · 3 個解答 · 發問者 Anonymous in 商業與財經 ➔ 工作與就業 ➔ 其他：工作與就業
我困擾的地方是...因為很多客戶的事都只辦到一半而己，然後就換我接手了...之前同事也沒辨法交待的很清楚，而其他同事因為不是他們的客戶，所以問他們他們也不知道...你說的那些道理我都懂，不然我也不會待到現在，覺得無奈的是在學校學不到的那些事，到了事務所又沒人可以問...問其他同事他們也不知道...感覺很不踏實...
2006-08-02 19:38:35 · update #1
如果你是會計本科系出身的人，對於分錄應該會有基本的觀念吧，事務所也許認為你現在在做的工作就是一個”寫分錄”的工作，所以不需要特別有人帶的。如果你本身連借貸法則都搞不清楚的話，當然不適合待事務所，因為會計觀根本沒建立清楚但如果你認為自己會計觀念很清楚，那工作上的挫折感只是作業熟悉度的問題，畢竟才做２個禮拜，連會計系統都沒摸熟，現在放棄有點太早了基本上會讓事務所記帳的客戶，帳務都不會太複雜，都是一般小企業而已，所以先不要自己嚇自己。首先你必需先熟悉你的會計系統，這點一定得請同事教你，畢竟會計再厲害的人，也不可能用手工做十幾家的帳。系統是經由操作後慢慢熟悉的，當你經由入帳，查詢，跑表...後，會漸漸上手的做帳則要先了解你的客戶是什麼行業的，可以先把這家客戶去年的帳拿出來，看以前傳票是怎麼切的，看看後面的憑證長什麼樣子，再看看你手邊的憑證，長得類似的就可以跟著以前的科目入，例如電話單就是入郵電費，水費單據入水電費等，如果憑證上看不出來該入什麼科目，從以前的傳票又看不到時，可以問問其他做過的同事，同事不知道就打電話去問客戶入帳時要注意憑證是否合法，合法憑證的認定規定在營利事業所得稅查核準則，以前學校應該會上過（如果不熟就趕拿出來惡補吧）不是合法的憑證就不要幫他們入，先丟一邊，等到十月時如果覺得憑證不夠可能要繳稅時，再通知客戶補憑證。平常也要教育客戶辯別合法憑證，畢竟他們給你一堆不合法憑證，你不能入帳也是廢紙而已另外在事務所的一個重點就是逢單月份１５日的營業稅申報，做營業稅也是要先辯認可扣抵的憑證，如果你不知營業稅是什麼，怎麼算，可扣抵憑證是什麼，也要趕快去複習一下，營業稅以前在學校是一學期的課，不是在知識裡三言兩語可以說完的。事務所裡客戶會問的問題，大部份都是圍著憑證是否合法，要繳多少稅等問題，所以本身會計觀念外，稅務觀念（尤其是營業稅和所得稅）也要很清楚，這些基本上以前在學校都應該建立好的，而你要熟悉的只是作業程序的問題。如果本身觀念不是很清楚，而希望事務所同事全部都教你的話，我想誰都不會有那個耐心，更何況事務所是一個忙碌的工作，等到一至五月時，你會發覺每個人火氣都很大，其實不是同事難相處，而是工作做不完，所以趁現在趕快把觀念建立起來吧
2006-08-02 16:01:51 · answer #1 · answered by Nanako 5 · 0⤊ 0⤋
你的情形和我很像~我之前也是到一家中小型的事務所工作~到的時候沒人和我交接~只留下一堆沒只做一半的事~而且她們不斷告訴我這些事要何時完成~也沒人教我~我也是自己不斷的問問題~但她們都是含糊帶過~不過因為我當時是錄取二間事務所~所以這一間事務所我只做了三天~後來我就到另一家事務所去了~我現在這家事務所就比之前那間好多了~至少有一個組長會教我~她不會的也會幫我問別人~只不過因為我到職日離報營業稅的時間很近~才第一天去上班就把二.三十間的營業交給我去做~剛開始壓力真的很大~因為我畢竟也只是一個新手而已~不過還好做不完的時候同事間都會互相幫忙~所以我已經撐過來了～如果你覺得你對事務所的工作有興趣～而你又覺得在現在這家很痛苦又真的學不到東西～你不妨再換換別家看看～找有制度一點的～面試的時候問清楚到職後是不有人可以教你～如果有再去上班～應該會比現在更好吧～祝你好運～
2006-08-05 08:49:09 · answer #2 · answered by 小可愛 3 · 0⤊ 0⤋
其實，你一開始就要問感覺清楚一點了，因為事務所本來就是比較忙碌的工作場所，雖然可以學到很多東西，但是一定要在氣氛OK，前輩願意教、老闆願意帶的地方，才有辦法學到東西，否則會很辛苦。會計師事務所能學的東西不一定比記帳士務所多，記帳士事務所的專業程度也不一定比會計師事務所低，完全要看老闆的策略與雄心，因此，趁早換工作，事務所太多了，好好找一家來練功。
2006-07-30 18:49:47 · answer #3 · answered by 均悅 1 · 0⤊ 0⤋