台哥大的188客服人員跟新光三越的電梯小姐該選擇哪一個工作呢

Question

已經確定錄取台哥大的客服人員了,工作內容是負責接聽188的客服電話為顧客解

決手機問題及地址帳號更改等等,工作時間是8小時,一天要接1~2百通電話,沒有全

勤午餐津貼,有勞.健.團.保.勞退,月休8~10天,待遇是27000,但不知道事實領還是還

要在扣除保險那些,是覺得這份工作就是要一直接聽電話,不像其他工作上班時間

還有可以和同事講個話,另外我有寄履歷到新光的電梯小姐,因為我同學有在那裡

做,所以知道內部很缺人,錄取機會很高,薪水大概是26000左右吧,依學歷給薪的,供

膳、口紅、絲襪、鞋子、制服；月休10天，採輪流排班制。上班時10:30~21:45

(10:30~22:15)【執勤45分鐘、休息45分鐘】比較兩者一個是要直接跟客人接觸,一

個是透過電話方式,兩個薪資不會差太多,但據我同學說新光服務滿一年後會有旅

遊津貼6000,還有年中跟年終獎金,福利很明顯是比台哥大好的,只是工作時間就是

一整天耗在那裡12小時,當然真正執勤只有一半的時間而已,一個是坐著工作一個

是站著工作,從家中到新光只須20分鐘,但到台哥大要40分鐘,兩個實在不知道要如

何抉擇呢!!

Answer 1

就你的敘述你好像比較喜歡新光的工作.可是我比較建議去台哥大唷!!因為我覺得電梯小姐沒有啥咪升遷的機會而且要站的時間比較長.而且要上12個小時感覺時間都被綁在那邊!!站久了小腿很容易靜脈區張!!我有朋友在台哥大上班我看他做了也四年多了感覺也是滿輕鬆的而且薪水到現在也不低唷好像也有4-5萬的樣子!!感覺還滿穩定的.其實每樣工作起頭都會比較困難一點啦!!等到做一段時間之後就會比較得心應手啦加油囉!!

Answer 2

我也覺得選台哥大比較好耶，做台哥大或任何電信公司的客服人員還是需要其專業素養的，學起來那就是你自已的knowledge,你自已的know-how，裡頭也包含服務的禮儀，我是台哥大的門號，感覺上服務還蠻專業也很客氣。做電梯小姐?????只能客氣而已...每天站著都站出大蘿蔔且嚴格說來也沒有專業可言...過了幾年你一定會後悔沒學到東西..青春也過了吶...以上姐姐的意見提供妳參考嘍

Answer 3

我會選擇台哥大。
你只要想一件事,就是你做電梯小姐可以做幾年?這幾年你可以跟別人說你有什麼"專長"? 別忘了,人會老!

Answer 4

是我會選擇台哥大，台哥大只要上班八小時，新光雖然真正上班時間只有６小時，相對的你要秏在那的時間長，浪費時間．
另外，接電話只要口氣好，你的臉部表情是什麼沒人知道，新光你在執勤的那４５分鐘要什麼都好，要笑容滿面，態度和緩，新光壓力較大．

Answer 5

我也比較建議到台哥大去喔！

因為我也從事服務業的工作，所以我到百貨公司搭電梯時，都習慣盯著小姐看

不是要看她長得漂不漂亮，而是會注意人家是否敬業？是否經常面帶微笑？

當然並不是說台哥大的工作就可以鬆懈，但至少不必被向我這樣的客人品頭論足吧！

Answer 6

其實我建議你比較看看
你是比較想要坐著上班還是站著上班
單單比較工作性質當然坐電梯小姐會比較辛苦些
但是他有跟人群接觸的機會
而188客服人員的話
你要想大多數會打客服電話的都是使用上遇到困難的
很可能你接的所有電話有一大部分可能打去是會罵人的
對你來說你的心情調適能力怎麼樣
但是你要不要先確認你電梯小姐的工作會不會錄取呢?
還有要確認朋友所說的福利到底正不正確阿
比較福利跟離家距離當然是電梯小姐比較好
如果是我我會選擇當電梯小姐吧
每天工作的時候對著一台電話
是很可怕的...
坐電梯小姐最起碼可以看到各型各色的人
且也不會被客人罵阿
考慮自己的工作心情也是很重要的

Answer 7

服務業有兩個問題存在
1.你有沒有耐心
2.你有沒有辦法維持笑容
台哥大的工作比較偏向1，因為這年頭澳客很多。
新光的工作偏向2，因為那是直接面對客人。
如果你不是個喜歡重複同樣內容的電話講解，那建議選新光，
如果你不是個喜歡接觸一堆人群的工作，那建議選台哥大。

Answer 8

但是你別忘了，一個是坐著上班，一個是站著上班(還要彎腰)。其實客服並非一直接電話，如果你累了，當然可以休息....而且只要電話不多，當然也可以跟同事聊天，沒有你想像的累....