冷氣一開始吹都沒問題, 不到一個月卻開始不冷, 溫度一直維持在28~29度降不下來, 有找過老闆跟歌林維修人員來檢查. 都說機器沒問題. 一開始下大雨天,老闆說: 可能外面濕度太重, 所以造成冷氣有影響. 最近大熱天,老闆跟維修人員有說:
可能是外面溫度太高,造成冷氣降不下來.....最近喬很久, 老闆說可以換新機,不過
要多收2000元安裝費.
才買一個多月的冷氣壞掉,免費換新老闆卻要多收2000元安裝費,請問我該如何
申訴呢?.....拜託大家建議一下~~謝謝.
richie
2006-06-27 10:04:28 · 5 個解答 · 發問者 壽山 1 in 汽車與交通 ➔ 維修
不知你有沒有留保證書與發票，或找歌林公司的服務電話問一下，直接跳過老闆找上面的問看看，有沒有相關配套措施!!我之前也裝過兩台分離式冷氣，也是一段時間就不冷了，找好幾組人員來查都查不到問題，因為我也是學修車的相關冷氣問題我也多少懂一些，感覺就是很肉，我提的問題他們也聽不下去，一直閃躲我的疑問，都說OK沒問題，氣死了。我就自己查原因，直覺一定是漏冷媒，所以會慢慢不冷(剛開始也很正常)，第一台是室外機的銅接管，喇叭口有缺口沒做好，接上室外機的銅螺帽漏出冷媒(油油的)拿肥皂水來塗還會冒泡泡，所以冷煤不足造成室內機下半部結冰還會噴水出來、上半部不冷(乾的沒結霜與水分)，正常情況拿下濾網裡面冷凝器會有很均勻的水分，不會上乾下濕(或結冰)，若有這樣的情況，就可以要求老闆重新處理再灌冷媒。第二台也是一段時間後不冷，結果由室內機底下漏出冷凍油，牆壁油油的(若是水會乾掉)，結果是室內機連接的銅管螺帽鎖太緊裂掉(一顆螺帽斷成兩圈)，而漏冷煤不冷，老闆來看了後就二話不說，拆掉換螺帽換新重灌冷媒，老闆是說我有裝冷氣除塵紙(3M濾網)，使冷氣進氣不順阻塞，造成管內壓過高爆管，叫我不要用紙濾網比較好，不過我可是有照規定更換濾網也沒過髒，我覺得是藉口，那麼大顆銅螺帽不太容易斷裂的。我家裝3台就有兩台出問題，而且都是人為因素，與冷氣本身無關，因為我不是外行人所以無法硬ㄠ，老闆只有照做，都沒收錢，我認為老闆不想賠你冷媒費用，所以想凹你2000，所以建議多檢查一下看有沒有辦法抓出問題，讓老闆啞口無言。以上建議希望對你有幫助!!
2006-06-27 13:24:26 · answer #1 · answered by 丹尼爾 7 · 0⤊ 0⤋
上面那位大大跟我家的狀況一樣
如果再讓我選擇，打死我都不會選歌林
我家95年因為廣告而心動裝的省電一哥
剛裝的三個月就發現了吹起來真不冷的問題，且主機板還會壞勒
且服務站的維修態度真的讓我非常生氣
一下子說冷氣沒問題一下子又說我家冷氣危險安裝不能施工...怒死了
感覺自己裝的是冷氣孤兒
任何問題要請公司協助，公司只會跟你"推托拉"
到現在98年了還沒有把冷氣的問題解決
所以要裝省電一哥的請三思...我真的不 想要看到有人跟我一樣了..
2008-02-19 10:43:14 補充：
如果真的有問題要向歌林公司反映的話
要有心理準備唷
要等到你滿意的回應可能要等個一兩年吧
這是我家的切身之痛
2008-02-19 05:42:20 · answer #2 · answered by 阿傑 1 · 0⤊ 0⤋
我也是耶~買三台歌林的 有兩台不冷都是分離式的～
更差的是小臺比大台的還冷～
已後我真的不會選歌林的～我買才兩年多～當初花我８萬多耶
～找人來修都說沒問題～
2007-05-28 15:09:23 · answer #3 · answered by 小琪 1 · 0⤊ 0⤋
跟他ㄠㄅ
反正還在保固期間~~~
我房間也是西照日ㄉ房間
太陽也是直接對著我的冷氣照射 房間內還是冷ㄉ要命
只要她們安裝得當 噸數夠 應該都沒問題
你ㄉ狀況應該是漏冷煤~ 你可以試著注意聽看看 有沒有類似 管路有空氣的聲音
ㄏㄏ我的冷氣自己安裝ㄉ 到現在都沒問題
2006-06-27 18:38:07 · answer #4 · answered by ? 2 · 0⤊ 0⤋
消基會申訴,你有保固書吧(有沒有店家蓋章.購買日期.保固期間資料齊全).文件準備齊,就不相信老板不會處理.
2006-06-27 10:40:51 · answer #5 · answered by blacktear 3 · 0⤊ 0⤋