如何查詢歷年來定存計錄

Question

我奶奶說她有一筆定存已經到期當時農會有通知她代著定存單與印章去解約提領,
但是她卻發現定存單不見了,然後去到農會服務人員就告訴她沒有定存單沒辦法
提領,過了不久去到農會想查詢何時到期如何提領.他们卻說並沒有這筆錢是不是
記錯或是已經被提領了並沒有這筆定存記錄
希望各位大大们 能替我解答謝謝

Answer 1

你可以到農會寫申請書查詢定存的往來明細(要收手續費)，根據往來明細可以查出存單解約的日期，再要求農會調出當日的檔案，將存單解約的傳票影印(也要收手續費)給你參考，參考上面的資料應該就能了解來龍去脈了。

Answer 2

我建議你可以查一下存摺的進帳（定存利息)
如果有這筆定存，那麼一定會有利息存入活存簿。
郵局的就是這樣。