公司裡的教育訓練人員要做些什麼?

Question

我現在的工作是業務助理... 因工作太過繁雜...
常常一忙到忘了上廁所, 還沒空吃中餐, 想換個輕鬆一點的工作..
也不想再接觸無理取鬧的客人了....
我看到人事單位有個教育訓練人員... 很有興趣....
不知要做些什麼, 請有這方面的人員, 提供一些建議..
謝謝!!

我是大學應外系畢業的-- 沒有人事這方面的經驗..

Answer 1

教育訓練人員要做些什麼?教育訓練人員做ㄉ工作內容.樓上大大已經說ㄉ差不多ㄌ.但除ㄌ指導新進人員之外.輔導對象還有在職員工定期進修充電.本人僅就先前協助一家藥劑公司規劃ㄉ教育訓練內容.提供您參考.1.訂有及落實藥事人員在職訓練計畫 (1)制定藥師訓練手冊、電子書包括：TPN、CPK、癌症治療等，可方便線上查詢。 (2)新進藥師或更換工作單位時，除參考各組工作細則外，亦制定境外學習手冊以使線上作業順利銜接。 (3)藥劑科每星期一次專題討論會，臨床藥學科每季一次分享 TDM、drug interaction、CPK之爭議建議案例及優良建議案例、medication error案件，進行檢討並提出改進措施。 (4)藥師除自行查詢藥事智識庫獲得醫學新知外，亦可吸取同儕藥事服務經驗。 (5)每年舉辦一次24小時藥師繼續教育提供院外藥師教育機會。 (6)除參與國內外年會論文發表外，藥師亦不定期參與研討會且積極參與疾病管理訓練課程，並取得糖尿病、憂鬱症、心血管疾病、氣喘等衛教師證照。 (7)每月舉辦一次病人用藥講座，藥師輪流主講。經與病患互動而提升疾病管理的經驗。 (8)定期舉辦藥事人員專業知識考試。 2.定期辦理藥事人員訓練活動，每週至少一次研討會或讀書會 學術討論會與教育課程有：(1)除每月各一次的科會議與室工作討論會外，每星期舉辦二次視訊學術討論會，含處方討論、病案討論、專題報告、期刊報告。 此外，也邀請醫師及醫護人員教育藥師。(2)住院藥局每月一次病案討論。(3)有志藥師自動成立讀書會每星期研讀一次。 3.薦送藥事人員至院外受訓或進修 藥師不定期參與研討會，且積極參與疾病管理訓練課程並取得糖尿病、憂鬱症、心血管疾病、氣喘等衛教師證照。藥專畢業之藥師進修二技在職專班攻讀學士學位，並有藥師進修醫管研究所攻讀碩士學位。 4.選派藥事人員參加院外學術會議或研討會 選派藥事人員參加臨床藥學會、中國藥學會、管制藥品法規講習會、用藥安全研討會、精神科藥物治療研討會、婦女健康照護學術研會、2e世紀藥物業電子化標準研討會、FIP、FAPA、TSPEN、TaSPOR等會議。對外提供繼續教育及成果 1.訂有教學計畫 每年第四季舉辦24小時繼續教育，提供院外藥師每年系統性接受專業教育。每次均向臨床藥學會申請教育學分方便學員得到終身學習教育學分。且能隨時依照個人需求得到執業機會。 2.教學計畫執行之落實 每次繼續教育課程除經醫院核准外，亦依照臨床藥學會制定之繼續教育申請辦法進行。含講師資格、課程內容、學習目標與大綱。保存學員名冊與簽到簿，且每次編印課程講義供學員上課參考。 3.訂有教學訓練成果評估制度 每節課程結束學員需填寫學習評估表及建議事項作為次年課程安排的參考與改進。 臨床藥師在職教育訓練 定期舉辦院內單位內討論會 - 研討會單位外討論會 - ICU、NSS、兒癌、AIDS、安寧療護 血液腫瘤科等討論會 (每週)全院醫務學術討論會院外 - 各醫學會學術活動以上係本人曾經規劃ㄉ教育訓練內容.但您ㄉ公司是何型態??可就要依您進一步與公司教育部門人員了解ㄌ. 因為每個公司ㄉ教育訓練會依每個公司ㄉ要求不同而有所不同ㄉ訓練方式.而您ㄝ同時有此興趣.建議別拖時間.趕緊與該部門聯絡.因為職場上.早一天訂定穩定根基.對自己才是好ㄉ.相對對公司而言.ㄝ才能人有定位.各司其職唷.

Answer 2

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Answer 4

教育訓練人員，就好像是老師的工作一樣。
教導新進人員如何對人處事，接聽電話，面對客戶，應變能力，危機處理，公司守則(例如:不可挪用公款，盜取公司財務等)。
至於學歷方面，要看公司。一般的大型企業要有經驗較多。
或法律相關學系等。