各位大大~
我今日去提款.剛開始我只是先查詢我ㄉ錢是否已經匯款到我的帳號ㄌ~
我那時候看我ㄉ餘額有1萬9千多~之後我要接著提款我輸入密碼後要提款5000元
提款機和我說交易失敗~之後給我一張交易明細表示沒有任何交易的錢顯示為0
我也沒有多想太多~之後我要去匯款我匯ㄌ2000多元那時我看到餘額剩12000我那時才發現我少ㄌ5000元.我有打去合作金庫銀行問之後給我ㄉ解答叫我去問我的提款卡ㄉ銀行是否已經給我扣款ㄌ~我也打去了我提款卡ㄉ銀行彰化銀行問.銀行ㄉ行員和我說我的5000元已經扣款ㄌ~叫我要去找合作金庫討這一筆錢~
我一直想不透明名交易明細上面就已經交易失敗ㄌ~為什麼還給我扣款~銀行說她星期四會來提款機裝錢到時候會調監視入影機出來看~可是我還是很擔心我的錢會要不回來~如果我的錢要不回來那我可以去找哪一個單位申訴有沒有可以投訴的管道~請各位大大幫幫我~我真ㄉ很擔心
2006-05-30 16:50:17 · 5 個解答 · 發問者 喵喵 2 in 商業與財經 ➔ 個人理財
各位大大現在銀行和我說~他們ㄉ提款機沒有多錢~也不是合作金庫ㄉ問題也不是彰化銀行ㄉ問題~是卡到所謂ㄉ中資銀行(他們是說是專門針對銀行ㄉ不對外ㄉ).要我寫一份投訴書要中資銀行去查這一比帳~我越來越覺得銀行不會還我錢的感覺~好像一直在乎巄我ㄉ感覺ㄟ~~怎麼辦才好?
2006-06-03 18:00:42 · update #1
你的錢不會不見,而是因為提款機會產生沖帳,面對這問題你可能要等到月底,銀行結帳發現問題後才會退還,向合作金庫銀行提出申訴,因為他們要查,請不用當心,因為這是電腦沖帳,你的錢不會不見
2006-05-31 20:39:06 補充：
你放心不會要不回來的，因為只要調監視器來看就知道你那一天到底有沒有領錢了，而且銀行的ATM的明細也會出現有一筆錢沒有領走，當銀行確定是真的已扣款但未吐鈔之後，就會把這筆錢還你，因為你確定你也沒拿到錢，所以ATM的錢一定會跟電腦上的數字不符合，銀行要等到ATM卸鈔後，再點ATM裡的現金，確定是多了五千元就會還你了!!!!!!!!
2006-05-30 16:56:49 · answer #1 · answered by 猩猩 5 · 0⤊ 0⤋
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2013-12-14 00:55:46 · answer #2 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
你放心不會要不回來的 ，因為只要調監視器來看就知道你那一天到底有沒有領錢了，而且銀行的ATM的明細也會出現有一筆錢沒有領走，當銀行確定是真的已扣款但未吐鈔之後，就會把這筆錢還你，因為你確定你也沒拿到錢，所以ATM的錢一定會跟電腦上的數字不符合，銀行要等到ATM卸鈔後，再點ATM裡的現金，確定是多了五千元就會還你了!!!!!!!!
因為我們曾經有遇到客戶顉錢之後錢沒有出來，他以為是他按錯密碼了~~
就離開了，離開後錢吐了出來以及明細，結果被下一位的要顉錢的客戶拿走了，結果錢被拿走的太太來到銀行要用存摺顉錢，才發現餘額不足~~~~也是要銀行負責啊~~因為我們也將ATM的現金卸下，數字跟電腦，還有客戶明細都是一樣的，也是扣款成功~~~~客戶也是說他真的沒有拿到錢，調錄影帶才發現被下一位拿走了，~~~可是銀行也沒辦法賠他錢，因為是被別人拿走的，是他們兩個的糾紛問題!!!!!!!
2006-05-30 18:13:06 · answer #3 · answered by Tiffany 3 · 0⤊ 0⤋
不用擔心
機器已扣款
但是錢未吐出
那表示機器會多錢出來
而且ATM有一個動作
當機器吐錢出來時
在機器的明細表會顯示千元鈔幾張
或百元鈔幾張〝不是跑出來的那一張，是機器裡頭還有另一捲〞
如果出鈔未成功
機器明細表會顯示0
所以一看就知道是你的錢
比如你的帳號是
12345678910
千元10張
百元0張
這是表示吐鈔成功
反之
12345678910
千元0張
百元0張
這表示機器並沒有吐鈔
所以一定會多錢出來而還給你
屆時你就拿身分證跟存摺去
因為要對你的帳號
不過每家行庫退錢的方式不同
也許會用轉帳的也不一定
2006-05-30 21:40:13 補充：
根據第二位網友所提的
如果有錄影帶
應該看的出來是否有拿到錢
只怕有一個狀況是有人誤以為故障而錢不會跑出來
結果人就跑開了
反而讓後面的人拿走了
這種情況也相當的多
所以要懂得如何去看錄影帶
如果錄影帶看不出來
可以要求銀行或郵局出示我剛所說的出鈔明細表給你看
這個百分之98以上是不會出錯的
2006-05-30 17:34:00 · answer #4 · answered by 跑腿的 7 · 0⤊ 0⤋
1.我不是嚇你，的確有可能拿不回來了，我媽媽之前就是這樣，而且局裡的人還一直拖延，拖到後來都一個多月了，錢還是拿不到，而且我媽的金額還多了你好多倍。
2.想到就還一肚子火，監視器畫面也調出來了，他們每天下班檢查錢的手續也沒有符合應有的程序，她們還是不認錯，最後是她們送了一盒水果來表示歉意，那6顆水果的代價可真是大呀。
3.我們跟局裡的人說，她們則是能拖就拖，拖到後來我覺得這樣等下去不是辦法的時候，我就寄信到我麼這裡的總局，於是分局的人就馬上打電話安撫我們的情緒，總局也派了政風室來調查，但結果仍是不了了之。
4.過程之中，分局的人員口氣非常不好(其中更有了已達到誹謗罪的該當)我們家甚至想對他提出告訴，但我媽不想把事情搞大，她們的人更不想，過程之中她們更是能拖就拖能壓就壓，一直敷衍，要不是我寄的那封申訴信，總局根本不可能知道
5.希望有更多受害的民眾都能團結起來，不然不知犯罪黑數還有多少！
6.結論就是下次在使用提款卡的同時請記得印明細表並在幾天後趕快去刷簿子，秤還能補救的時候快補救吧！
2006-06-03 16:20:52 補充：
錄影帶的確不會錯，不過鄉下分局局原的確很能賴，死的也能講成活的
2006-05-30 17:28:16 · answer #5 · answered by maybey 2 · 0⤊ 0⤋