我是台新銀行的卡友,除了信用絕對良好之外,也是台新多年的支持使用者了!前陣子因為工作關係常往返於馬祖與台灣之間,可能適逢霧季導致班機常常取消!朋友告知可以申請旅遊不便險,於是我向台新詢問了與他們合作的產物保險公司:明台產物保險.
打了電話給\'\"明台\",接電的小姐不佳的口氣讓我訝異,更別說詢問各項問題後得到的待遇!想想算了!問題在後面...
接著遇到了幾次班機取消,於是我就自然而然的向\"明台\"申請不便險,沒想到那個客服人員竟說:你怎麼申請那麼多次!(我楞了一下心想:我怎麼知道班機會常常取消啊?!)這樣也就算了!
一共4次的申請後,有天無意間我去刷了郵局存簿,才愕然發現:\"明台保險\"並沒有遵照當初告知我的方式理賠我!然後我打電話去詢問,她們的口氣更不好且強硬的開始用盡各種理由與號稱\"公司規定\"的字眼要我接受\"他們就是不賠\"!!
詳細情形不便在此述說,我想請問我該如何保障自己的權利?後來也聽到很多人受到\"明台保險\"同樣的對待,各位專業人士請你們好心幫幫我教我如何處理吧!(我的心裡真的很不甘心!)
2006-05-22 05:57:55 · 2 個解答 · 發問者 Sunny荳荳 2 in 商業與財經 ➔ 保險
再此小妹真的謝謝大家的建議,謝謝劉姥姥的用心,也跟經紀人和兔兔有一樣的想法,明台保險真的很爛!!班機取消3次一共才賠給我4千多塊!!當初還說每天有1萬塊!不到5千元的賠償住宿3個晚上的旅館錢都不夠!!更別說吃飯了!!消保官只有建議我告他,唉..談何容易!?我決定把存款全部撤出台新更不再使用台新的信用卡!!
2006-05-31 20:16:28 · update #1
其實您可以尋問看看
他們到底哪些費用是可以賠
哪些是不能賠的
到底你這些延誤無法賠付的原因是什麼
請他們給你一個合理的解釋
不然你常常往返台北馬祖 可能常會遇上班機延誤
這個問題還是得搞清楚才能真正的保障自己
必竟這是信用卡公司提供的免費保險
總是會有一些限制的~~
我自己也常出國 遇過這種情形幾次 都是實支實付
不能抱著藉著保險大賺一筆的心態
不然只是讓自己非常的不開心!!
還是建議您 向他們問清楚
2006-06-05 12:51:50 · answer #1 · answered by 捲捲甜姐兒 2 · 0⤊ 0⤋
哈囉!其實您可以直接打電話去明台產物客服部去申訴,或者去消保官那申訴喔!這樣比較快!這可是您的權益喔!
2006-05-22 13:03:13 · answer #2 · answered by ? 2 · 0⤊ 0⤋