我是秘書,主管常詢問我工作量大不大

Question

我的主管是個很優秀又聰明人！
但他老時因為太急需要把事情做好,而將原本屬於我的工作交給其他的助理！
其他助理會向我抱怨,但我也跟主管說明,但主管有時候還是會這樣！我的處境很尷尬.每次跟主管提此事,主管就會說我的工作量會太大嗎？也會關心我的將來,希望在過一段期間轉成工程師！因為他說秘書沒有專業.我很擔心是不是我這秘書做得不稱職,所以要我轉其他工作,但詢問過他他也說做得好！
真的會有主管對員工那麼好的嗎？會關心員工是否有專業?還是我不適合當秘書,因為若是我表現得好,應該希望我繼續留在他身邊.怎麼會讓我去當工程師呢？特別是工作有些又轉給其他助理做,還會關心我是否工作太重.一般主管都對自己的秘書這樣嗎？

不是你的想法!當初我是他親自面試的秘書.

Answer 1

我猜測2種可能。

1.對於【秘書】工作內容的期望值，您的主管與助理們、還有您本人不盡相同。因此某些工作他認為應該是助理做，就直接交辦了。若如此，無須在意。反正他是主管，他可以適當地調配眾人的工作職務，尤其很多工作是灰色地帶，誰做都可。

2.主管個性就是很急，希望所有事情都可以很快看到結果。於是就將事情同時發包給大家。若如此，您要練習善用資源，學會發包的能力。讓主管交辦事情的單一窗口就是您。當然，事情做得好，得到讚美，您可以告知主管是誰幫忙的。

3.主管對於您的表現，並不覺得不好，但可能覺得還差了點什麼，他也說不太出來。所以您詢問時他並不會說您表現不佳，但某些工作他便直覺地反應，交給他認為更適合的人。如果這樣，您可以加強積極程度。並觀察其他助理的優點，學起來。對於他後續交辦的事情，多問一點問題，釐清他的期望，在做的過程中，適當報告進度，並確認你做的為他所想的，慢慢地會有幫助。

至於轉調他職，個人認為應是主管全面性的考慮。除非是技術專業、或牽涉證照專業等問題，一般來說，公司並不會希望員工長期只待在同一個職務。更何況如果自己帶出來的人，能開枝散葉到各個單位去，未來對主管自己的生涯發展也是有利的。