原因是......我買好ㄌ..店員一邊講電話一邊不削ㄉ開始算...錢付ㄌ之後我說我要買袋子 .然後他連磁鐵一起用ㄆ一 ㄚ(台) 在桌上..之後就拼(台)在櫃檯旁看我..我等ㄌ數20幾秒.我就您還沒裝..她馬上回答位什ㄇ要幫你裝....我還很客氣ㄉ說如果您如果不裝也以告訴我..位什 ㄇ讓我站等..她ㄉ眼神很不削的看...之後還有坐在外面ㄉ朋友進來..然後店員就裝入袋子 ..很ˋ不情願ㄉ裝...
我現在.最氣ㄉ是她回9(.位什ㄇ要裝.)用ㄆ一ㄚ的難道不是這不是應有ㄉ禮貌ㄇ....
裝(是裝在袋子裡).
2006-03-04 17:29:22 · 9 個解答 · 發問者 ? 1 in 健康 ➔ 心理健康
不好意思，我現在剛好身為萊爾富的員工，我今天看到了你的留言，我很失望，真的對不起，我代他向你說聲抱歉。我可以教你幾個方法，如果一家店的服務很差就代表他是加盟店，在直營店不可能會發生這種事，因為我們的督導通常很注重客情，只要在直營店被客訴就算是大事，而且我們還要做好榜樣給加盟主看，所以我覺得，你說的那個必定是加盟主，如果遇到這種事情發生在直營店，就請當下把他的員工編號記起來，(名牌)(例:DB003、HY486.......等)，那遇到了加盟主，就請把他的名字記下來，如果他沒有用名牌就記下今天幾月幾號幾點幾分，記下來之後就可以打客訴專線，你只要有客訴到總公司那邊，就一定會有人去處理，直接找店長是沒有用的，如果是加盟主是會包庇員工的，所以，我說了這麼多，不知道你看了心情有沒有好一點，只要有客訴就一定會有人去調錄影帶來看，如果經過證實確定有這麼一回事，就會嚴加處份的，最後，我想再次的代替那位行為舉止有失萊爾富聲譽的員工，再向你說聲~~~~~~真的十分的抱歉~~~~~
2006-03-04 03:27:10 · answer #1 · answered by 于娉 1 · 0⤊ 0⤋
【亞洲36588合法彩券公司直營 官網: A36588.NET 】
【 最新活動→迎接新會員，首存狂送20% 】
【運動→電子→對戰→現場→彩球 】
【免費服務 →電影區、討論區、KTV歡唱、運動轉播、即時比分、24H客服 】
【亞洲36588合法彩券公司直營 官網: A36588.NET 】
2014-08-31 20:22:03 · answer #2 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
如果是我的話.我會看拉.如果是女生的話.我會罵他.妳MC來喔.火氣那們大.不要管他.把東西裝一裝.走人.下次不要來這家.如果是男的.他就難看ㄌ.他ㄉ店會被我閘ㄌ.看他診ㄇ跟老闆交代.
2006-03-04 19:01:56 · answer #3 · answered by 小男 5 · 0⤊ 0⤋
我也會投訴他，真的太惡劣了，一點都沒有服務業的精神，"叫你們店長出來!"，我會這樣...讓他知道囂張沒有落魄的久，還有，一定一定要教訓他，這種人，就是欠管教，不然就把事情鬧大，看誰比較慘...
2006-03-04 17:57:06 · answer #4 · answered by 彌敦道9號 3 · 0⤊ 0⤋
客訴他啊..我支持你..0800-022-118...之前沒給我磁鐵~還一副*樣..看了就不爽的垃圾萊爾富啊~~~
2006-03-04 17:31:55 · answer #5 · answered by 揚叡 5 · 0⤊ 0⤋
看到真不知道該怎麼說 我之前在萊爾富上班 建議你 可以直接打電話到客服 記下你買東西的時間 例如中午幾點呀 下午幾點 因為有分３個班
然後在寄下那家店的名字 在招牌右上角那邊可以看見
萊爾富很注重服務態度 如果你對他的態度感到不滿意 你可以在店家裡面有一張 貼在櫃檯正中央的一張紙 上面有主任的電話 直接摳他 他會給你反應的回覆和道歉
至於那個態度不好的店員 他嚴重點 或許你就在也看不到他在那家店囉！
也或者下次他的態度就會變好 因為要上有關禮儀的課門
希望這些建議對你有幫助
2006-03-04 23:13:16 補充：
其實叫店長不一定有用唷 因為很多店員就是仗者店長對他好 而態度不好 所以直接摳主任 他會直接處理 像我們後場 都會有一堆被申訴人的人的名字和處理 直接越過店長告之主任會比較好！
2006-03-04 02:10:27 · answer #6 · answered by 雅咩咩﹋▽﹋￥°☆ 2 · 0⤊ 0⤋
我之前也有遇過那種店員’就是用很不削的眼神看你’然後好像你欠了她幾百萬一樣！像之前我去萊爾富就是他們不是有一台機器可以換贈品的嗎？然後我就換了一樣東西’會吐出一張紙要拿給店員換’她就用很不削的眼神看我說：妳自己過去拿阿！ （．．．）我只是不喜歡她的態度’現在再去那間商店是沒有再看到這個女生了’換一個了’人還不錯！
之前在另一家也是這樣阿！是７－１１的店員’在我家樓下’有一次我拿了一張證件請她幫我印’她居然拿了證件就在機器面前說：很煩耶！而且還是在一堆男生客人面前說’然後我居然還跟她說對不起！她真的很兇！我現在知道她上幾點的班’我都不會在那個時候去買東西！不然還要看她的臉色’真的很討厭！
2006-03-04 01:55:15 · answer #7 · answered by ? 7 · 0⤊ 0⤋
我實在是不敢相信,有一些需要工作的人努力的想要找工作
在這些人裡面卻雇用了如此惡劣的人,真是有損萊爾富的形象
不然下次你在去的話,先記住萊爾富有沒有什麼投訴電話,然後當那個店員繼續用如此無禮的態度對你時,你可以立刻警告他,如果他還是繼續如此.當著他的面,拿起電話,在他的面前打出來!!!你不用怕那個電店員會對你做什麼是,因為,照理說應該會有兩個人在店裡,或者你可以立即跑出去
面對那種人,不用客氣!!
2006-03-04 01:47:35 · answer #8 · answered by 希 2 · 0⤊ 0⤋
好惡劣的店員~
如果是我，我會記下他的名字，然後告訴萊爾富的店長~
如果店長不在的話~
我就會說，不然你要怎樣，態度這麼差，我不高興買了，東西還你，錢也請你退還給我~
如果他不還，你就站在那邊，看誰比較難看~
2006-03-04 01:34:15 · answer #9 · answered by 櫻桃小丸子 2 · 0⤊ 0⤋