在我進公司半年,我們通過iso的認證,公司只有我一個品管,因此我要負責的不只是要QC檢驗,也要處理客訴及異常還有資料分析等..這些是通過ISO所要執行的
但是,因為公司是傳統產業,因此公司一直以來都沒請過品管,老闆對於品管的認知不足,認為品管就是要在現場監督他們工作,不可以做在電腦桌前,希望我工廠有做就要8小時的監督,老闆要你做一個名副其實的品檢人員,這樣一來ISO程序流程,資料分析,我完全掛零,等到ISO半年外稽肯定不會過的,而ISO9001非常重視品質,所以他在稽核上較為嚴厲,壓力真的好大...不斷個跟老闆溝通都沒用,
我該怎麼做,怎麼跟老闆溝通他才可以了解,請各位大大幫我解答~~感激不盡
2006-02-08 18:30:48 · 2 個解答 · 發問者 Anonymous in 商業與財經 ➔ 工作與就業 ➔ 其他：工作與就業
(1) 傳統產業的老闆, 大部分都不重視品管, 這是業界的共通現象, 並不是您運氣特別差, 這點您可以釋懷!!
(2) 老闆希望品管全天候待在現場, 那麼您可以思考有哪些工作能拿到現場去做, (例如資料分析 or 客訴及異常分析), 利用在現場的時間整理出草稿, 等現場停工之後再將草稿轉成電腦檔案.
(3) 如果無法在現場做這些工作, 那麼您可能需要加班, 這點可以先告知老闆(不知有無加班費??), 讓他心裡先有譜, 也順便讓老闆知道您的工作量已經多到需要加班才能完成. 再不然的話, 就是要請老闆再加一個人幫你.
(4) 另外, ISO系統在大多數公司只是一個必要條件, 也就是說, 公司必須通過認證, 客戶才會讓你們接單, 可是並不用做到100分!! (老闆應該也是這樣想) 所以, 您可以思索如果用最少時間通過外部稽核, 如此一來, 既可達成監督現場的要求, 也能完成外部認證的目標.
(5) 與老闆溝通時, 可以這麼說: "老闆, 關於您提到品管應該全天候待在現場的想法, 我個人也很贊同!! 但是公司必須通過ISO認證才能確保訂單無虞, 所以我必須花一些時間來整理資料, 同時客戶的抱怨也需要即時處理, 才不會影響公司的信譽. 這些工作有幾個方法可以處理: (a)每天固定挪一些時間在外面(如剛上班前半小時或下班前半小時); (b)必須在現場停工後加班處理, 或者利用假日加班處理; (c)能否增加人力或指派其他人幫忙. 以上, 不知老闆認為哪一個比較好??
2006-02-09 07:15:33 · answer #1 · answered by ? 5 · 0⤊ 0⤋
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2013-12-14 23:25:32 · answer #2 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋