航空業「地勤」與「內勤」不同？

Question

因要做報告~查資料時發現有地勤人員及內勤行政人員

一直以為地勤人員也有做行政工作..

所以想了解這2者是否完全不相干？

我想要正確點的答案

但我查地勤的資料時，訂位人員也在包含在地勤內..
訂位人員不是櫃臺？
(我很少到機場的.. "

Answer 1

你應該是問航空公司的地勤跟內勤吧
航空公司的地勤一般分為
1.運務地勤---直接辦理旅客或是貨物進行飛航目地的人員，例如機場劃位人員、登機人員、櫃檯票務人員
2.機務地勤---飛機維護維修人員
3.航務地勤---班機聯繫、飛航計劃與提示人員
4.勤務地勤(目前台灣各航空公司已無此類地勤人員，均已外包給桃勤、台勤及榮勤三家勤務公司)---包含行李貨物的裝卸、飛機的拖行、飛機的清潔等等
而其他的均屬內勤人員---包含人事、財務、資訊等等
訂位中心的人員，原則上不屬於上述的任一地勤人員，不過如果以廣義的來解釋的話，航空公司除了空勤就是地勤，那是可以含括在內的
機場的櫃檯都有專屬的功能性，如劃位櫃檯、票務櫃檯，當然也有可以訂位的旅客服務櫃檯，不過那只是服務項目的一種，提供給臨時更換訂位的旅客方便，一般來說，旅客是透過旅行社或航空公司訂位中心訂位的

Answer 2

地勤:泛指處理有關航機的所有事物,如航機維修,航機接送機,運送行李,餐車,油
車,拖車,運務,,......種種,櫃檯賣票的也叫做地勤,只是他的工作是在航廈裡面
地勤維修是在機坪或場站
內勤:是在航空公司處理有關飛機的大小事務的辦公人員,或是在SHOP裡面做航
機週轉件或待修件的人員都叫做內勤

Answer 3

所謂的地勤就是要負責飛機的起飛降落的一切事務,如加油,開行李車,運送餐點,加油.檢查等,廣義的包含航空公司直屬的維修保養人員都算.這些人有些是算機場編制的,不一定是受雇於航空公司!
內勤的就一定是航空公司的人員-(在台灣)
如CHeck IN 櫃檯,航空公司櫃檯等