中年員工在生涯發展，所面臨的問題，又該如何解決

Question

不好意思：老師要我們做中年員工在生涯發展，所面臨的問題，又該如何解決。這個報告，可否麻煩大家，告訴我這個資料要在哪裡找呢。謝謝

Answer 1

中年職場危機風暴 企業雇用白領中年員工調查
鄧雅玲報導 2005/03/02
　　根據3月號《Career雜誌》報導，職場中年上班族，正遭遇一場提前襲來的生涯風暴。除了少數工作如電話行銷、量販店銷售人員，非常歡迎中年二度就業婦女外，有關於中年工作者的消息，幾乎不是裁員就是優退。
　　職場各種年齡基線，都在不斷向下修。有七成企業的員工平均年齡，已經降到35歲以下。凡是基層員工超過35歲、主管階層超過40歲者，求職都會開始碰到「年齡天花板」。企業評估員工的生產力與貢獻度，不再認為40歲是巔峰期，而是在29～35歲，因而優退年齡提前，新進人員的錄用門檻也更加年輕化。
　　過去5年內，有超過1/5的企業曾對中年員工進行優退。展望未來，有20％的企業因為勞退新制實施，而打算減少雇用中年員工；還有30％的企業打算在兩年內展開人力換血，讓員工結構年輕化，其中以傳統製造業最明顯。
　　年資大貶值，只剩下20％左右的企業，仍然會隨著員工年資增加，而調升其薪水與職級。有愈來愈多企業相信，與其花高薪雇用一個中年員工，不如用更低廉的成本，多雇用幾個年輕員工，這種想法在金融業最盛行。
　　儘管大環境愈來愈不利，但企業對中年員工的「實務經驗」、「敬業態度」、「專業技術」、「人脈資源」和「公司忠誠度」，仍然肯定有加。
　　大多數公司員工平均年齡為33-35歲（佔38.1％），其次是29-32歲（佔27.7％），總計有將近七成的公司（68.9％），員工平均年齡在35歲以下。
　　整體來看，生產製造部門、行政總務部門、業務銷售部門員工的平均年齡最高，意味著中年員工在這幾個部門生存空間較大。第一線作業人員過去年齡上限是32-35歲，現在由於缺工，有些公司已放寬到40歲。同樣對業務銷售人員來說，最大資產就是人脈，而人脈要靠時間累積，因此工作較不受年齡限制。
　　35歲，已成為求職的年齡天花板，大多數企業都將應徵年齡上限設定在35歲。傳統製造業由於員工年齡偏高，為了新陳代謝起見，招募新進人員時最不歡迎35歲以上，金融業也有51.1％將招募年齡設在35歲以下。
　　反觀其他服務業，應徵年齡上限都還維持在40-45歲，甚至還積極開發二度就業婦女與中高齡人力，以解決人力荒的燃眉之急。
　　基層員工過了35歲，就找工作大不易；管理幹部則是過了40歲，就越來越難找工作。有超過3/4的企業（75.9％），在對外招募管理幹部時，「很少」或「基本上不錄用」40歲以上的中年轉業者。
　　「優退」，已成為中年上班族聞之色變的字眼。過去5年內，有22.7％的企業曾對資深員工祭出優退方案，但最積極的不是金融業，而是傳統製造業。有超過1/3的傳統製造業者（35.1％）這幾年採取過優退，而服務業中的營造建設業者中，由於前幾年房地產不景氣，有過優退員工記錄的公司，所佔比例也極高。
　　絕大多數公司優退的對象，都還停留在50歲以上的資深員工，但值得留意的是，已有1/10的公司開始將優退矛頭指向45歲以下的族群。可以預期的是，隨著50歲世代被優退潮沖刷殆盡，未來第二波、第三波的優退，年齡門檻必將不斷向40歲世代、甚至35歲世代移動。
　　中年上班族要緊張了，社會新鮮人要開心了，因為有三成的企業（30.3％）打算未來兩年內要汰換新血，讓員工年齡結構進一步年輕化，尤其以傳統製造業最積極。過去10年傳統製造業幾乎人事凍結，很少招募新人，如今許多業者驚覺到人力老化的問題，一旦汰舊換新開始啟動，必將如同金融業一樣，釋出可觀的職缺。
　　從前隨著年資增加，企業都有象徵性的調薪，「做得越久，領得越多」。但如今「大部分員工按年資調薪」的企業只剩下1/4（26.6％）。若說薪水代表的是對貢獻的肯定、對員工忠誠度的回報，顯然「年資」在企業主心目中，已經貶值了。
　　如同日本的「年功序列」制度，從前台灣職場的人事升遷，重視「論資排輩」，只要不犯大錯，年資到了，職級自動跟著調升。但現在只剩下18.3％的企業還這樣做，實力與績效才是升遷的依據，這也再次證明了「年資無用論」。
　　勞退新制即將從7月1日正式上路，有20.7％的受訪企業明白表示，會以減少雇用中年員工做為因應。不過，金融業員工的「災情」最輕，只有11.6％業者表示會減少雇用中年員工。究其原因，金融業多為大公司，原本就依法提撥勞退金，受新制的衝擊較小。再者，金融機構幾經優退，中年員工所佔比例銳減，當然也就談不上勞退新制有何衝擊。
　　過去大家都認為，40歲是員工生產力的成熟巔峰期，之後就開始走下坡。但多數受訪企業顯然有不同看法，認為巔峰期應該是29-35歲。由此不難理解，為何企業會把優退年齡從50多歲，悄悄提前到40多歲。
　　 在技術快速淘汰的科技業，有70.0％的公司認為員工巔峰期在35歲前；反觀傳統製造業則是「大器晚成」型，只有41.6％的公司認為巔峰期在35歲前。
　　相較於年輕員工，中年員工最大的優勢，依次是「實務經驗」、「敬業態度」、「專業技術」、「人脈資源」和「公司忠誠度」，但「學習精神」明顯遜色。
　　不同行業，對中年員工有不同評價。科技業對中年員工的「忠誠度」，評價不像其他行業那麼高。傳統製造業特別看重中年員工的「專業技術」，金融業則特別肯定中年員工的「人脈資源」，但對他們的「專業技術」則沒有那麼肯定。

資料來源：http://media.career.com.tw/epaper/enews/center_news.asp?no3=21526

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