急！案例中尋找錯誤，２０點！！

Question

在文章的案例中尋找錯誤對指出應該如何做，並回答文章中的答案
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三個月前，寶眾企業董事長在早餐會報上對總經理拋下一句話：「公司的流程管理做得很糟，再不改善，你看著辦！」只見陳經理面色凝重……
寶眾是經營家具貿易的中型家族企業，辦品主要由本地製造商供應，同時代理國外進口的頂級家具，又兼做批發及零售的生意。業務複雜，加上公司為了安插董事長的至親，最近增設眾多部門，且因彼此橫向溝通機制尚未建立，部門間本位主義作崇，休業流程冗長交疊紊亂，專案進度時常延誤。
陳總日思夜想，究竟該如何改善多頭馬車的各自為政的管理亂象！絞盡腦汁，他終於決定大刀闊斧花大錢，用ｅ化流程管理整合制度。因為在家族企業中，要建立有效的管理體系，不講關係、沒有色彩的ｅ貨管理，或許才能去除積弊。
陳總決定成立「ｅ化流程管理整合處」，並由原先總管理處的王小梅經理，升任該處副總經理，立即引進先進的ｅ化管理系統。
王小梅一上任即公告：日後各部門，所以紙本作業，全部在新作業系統中建檔，並透過此ｅ化系統的標準表單，完成相關作業及控管程序。
首先採購部門的老闆小舅子林經理認為：新系統未考慮專業，擅自以制式ｅ化系統架構，僵化了原先就已上手的採買流程，而且以往不成文的小回扣，以後銀本沒有油水可撈。
資訊部趙經理也抱怨連連：這套新系統根本無法發揮預期的綜效，且帶來更多的資訊安全危機；財務部每個人幾乎都要瘋了，原有報表資訊都要重新匯入整合，加班變成了例行公事；業務部更在私下採取消極抵制，來個「眼不見為淨」，似乎新流程管理與其無關，仍然依照舊有方式作業。
這次變革，陳總刻意讓王理升任副總，耳語便不斷傳遍公司各處，甚至連外包的清潔公司「掃地阿桑」，都知道這家公司存在著某種詭異的氣氛。
有人說：王副總是陳總心腹，趁這次公司改造流程之際，讓她順利升官，以鞏固「陳家班」的勢力。在紛紛擾擾的傳言中，最不利王副總的是，有人說她是陳總的外遇對象……
走在前往董事長室走廊上的陳總，心中忐忑，面對變革中的反彈及耳語攻擊，他該如何堅持走ｅ化的路？
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Answer 1

1.管理的功能中有規劃,組織,領導,控制==>案例公司因成立了太多部門,造成横向溝通不良,應從組織面先行探討,目前組織的設計是否合宜.
2.公司的流程管理做得很糟,應有可能是執行力不夠,or流程的設計不良,or人員的素質太差,擬建議應以治本方式,先探討問題出在那兒?在決定是否進行e化,因為e化是為了更加便利工作的進行以及資料的搜集及提供決策者下決策時參考用,而不是增加工作困擾(科技始終來自於人性)
3.e化的作業仍架構在標準的作業流程,案例中並未提到公司是否己建立標準的作業流程,若沒有,應先建立標準的作業流程
4.在晉升時,應考慮到該位候選人各方面的條件是否合宜,包括能力,人際關係,溝通能力...等,以免別人做過度的聯想.
5.e化乃為一大工程,但大部分員工並未有共識,e化對公司的重要性,僅董事長一頭熱.
6.e化是對公司來說是一個陌生的工具,案例中並未提及教育員工之訓練,建議在導入前應對員工施以教育訓練,並灌輸這對會有什麼益處,比如減化工作等....

Answer 2

你的E要大寫，不可以小寫，因為是專有名詞，所以要用大寫的E，不可以用小寫