我是個收銀員
常常遇到客人刷卡
有些客人的信用卡上的簽名是橫的有的是直的，還有的人有加一些英文
拿簽單給客人簽，有些客人明明信用卡上面是簽橫的，但是簽單上卻是簽直的
請問一下，這樣有差嗎？
(ps.有一次我要求客人重簽，結果被罵…)
2005-10-27 17:26:39 · 3 個解答 · 發問者 Anonymous in 商業與財經 ➔ 個人理財
你可以客氣的跟客人說銀行有規定簽名必須與信用卡背後簽名一致
這個是信用卡條約裡頭有規定的
你可以客氣的跟他說~畢竟收到帳才重要吧
~我可以體諒你的感受因為我也遇過
2005-10-27 17:35:05 · answer #1 · answered by 蝶舞 6 · 0⤊ 0⤋
嘿嘿.......有規定喔，簽單上的簽名（A）要與信用卡背面的簽名（B）相同。
所謂相同，是指A與B的相似度要達九成以上，為何九成以上而不是百分百，因為既然是人親手簽名，就無法保持百分百的一致，這是筆跡認定的基本認識。
如果類似簽名不符的爭議進入司法程序，筆跡認定就變得很重要了。而且不管簽名是直式或橫式，只要筆跡鑑定報告出來是否為同一，就可以做證據之一。
法律上也沒規定你的簽名一定要橫式或直式或斜斜的簽。只要這個簽名具有法律上的簽名要式，就可以了。
而目前，信用卡簽名欄為橫式，簽單簽名欄為橫式，護照簽名欄為橫式，加上金融機構的契約皆以橫式表示（簽名欄亦為橫式），故依照通用習慣，簽名會採用橫式的「角度」去審查。
但是你老闆可不會管這個簽名是不是真的。只要有被銀行扣住請領款項，他可是會先扣你薪水（雖然這是違法的），在這種情況之下，當然保護自己是最重要的。加上目前偽卡、盜刷嚴重，你還是要求顧客重簽會比較好。看你是寧願被顧客罵一罵，還是有事情發生時擔責任呢？
PS：信用卡背面簽名欄是橫式的，要簽直式中文名字很難（空格太小），除非轉90度，簽名欄就從橫列變成直行，這樣子要簽直式中文名字就有可行性了。當然，簽單上的簽名也要將簽單轉90度來簽，完全比照信用卡簽名欄。
2005-10-27 22:59:34 · answer #2 · answered by Ares 5 · 0⤊ 0⤋
簡單而且片面的的說，對消費者而言沒差，但對商家有差
信用卡的約定條款裡都有寫，消費者簽單上之簽名要與卡片背面簽名相同
但日後發生糾紛時，消費者不能馬上以簽名不同為由，拒絕給付，而是必須要提出其他的證明...........比如是否遭盜刷等等
這樣的糾紛發生後，問題就會來到接受該簽單的商家，如果確認該筆消費非本人消費，而店家未盡核對之責，可能必須要負起責任的。
當然這其中會有專業的筆跡鑑定等等調查，不過總是很麻煩的
所以，你真的是遇到拗客了
畢竟那是客人該去遵守的
即使客人在卡片背面畫上清明上河圖，那麼這清明上河圖也被視為客人的簽名....
店員遇到這樣的客人，都很可憐的，辛苦你了^^"
2005-10-27 21:51:14 · answer #3 · answered by 抹布的明天 2 · 0⤊ 0⤋