此類工作往往以mail跟國外客戶溝通往來,
但以我的經驗,有時講到調價,或者抱怨處理需要客戶配合寄樣時,
他們都一直拖,造成我這邊的業務端也沒辦法繼續把事情幹下去,
然後就會被上司罵~~
想打電話有不知如何說起~~
請問各位業務達人,這時該怎麼辦呢?
2005-10-01 19:31:17 · 3 個解答 · 發問者 Anonymous in 商業與財經 ➔ 工作與就業 ➔ 其他：工作與就業
Tks~~But
誠意也是要靠方法來表達的...想知道具體辦法~~
2005-10-01 20:17:09 · update #1
勤勞一點阿...三顧茅廬...才請到孔明....國父革命10次才成功....等等等等~~~~~~~~~不是辦法
讓他感受到你得誠意......
ps..你是負責報價.議價.跟客服???遇到方不認同你的報價.跟對方抱怨卻不願將不良樣品寄回嗎?
2005-10-02 00:41:54 補充：
其他公司也有相同產品嗎?他的價格與櫃公司的價格差異.品質差異又如何?可請對方用圖片寄回樣品圖片嗎??
嗯你得問題是否可在說明一些?謝謝
2005-10-01 19:51:39 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
一般而言是有其他公司也一樣的產品...不過通常客戶不回的都是一些例行的事物,如抱怨相關資訊的提供等~~基本上客戶蠻穩定的,只是在某些事情不回滴~~
2005-10-02 13:06:07 · answer #2 · answered by ? 3 · 0⤊ 0⤋
雖然我不做外銷業務貿易，但同屬業務，以下個人觀點；
1.不預設立場 :也許故意不回信，說不定是價錢拉鋸戰的前戲，不寄樣品是看誰沉不住氣，價錢就此搞定。
2.做朋友 : 公司間業務不會有誠意這碼事，只有互相各取所需，但朋友卻比較能表現誠意，注意他、傾聽他、關心他。
3.人同此心，心同此理。
***例如 :XXX,台灣昨天剛過境了一個名叫"龍王"的強力颱風，把原本美麗的風景，吹的滿目滄夷，看見因此而被迫遷離家園的同胞，讓我慶幸住在很安全的地方，這也讓我想起美國前些日子遭到颶風侵襲的畫面......不知道您是否有親朋好友，碰到此遭遇...................希望上帝，保佑大家，保佑美國
***現在貴公司一定對我們的調價及寄樣品一定很傷腦筋吧!雖然我的上司在會議上不斷催促我要儘快拿到......&..........，但你們應該還有很多事在忙，我可以多等兩天，沒關係，不過你是否可先告訴我，遲遲不........的原因，好讓我向主管報備讓他......(諸如此類，搏感情)
***囉哩囉嗦不知道對你是否用的上，這是我到公司談業務套用的，有效，當有比價或業務不給我時，會多加一句，我要讓我家狗兒子恨妳因為他大餐要減量了。
***當你輕鬆，他也會輕鬆，創造共同的話題，才能拉近彼此間的感情，做業務業績壓力大，是自己的事，不必太嚴肅，當大家是朋友時，除有小道消息外，很多狀況他顧好自己的本分外不會讓你吃虧。
加油~~~
2005-10-01 22:47:36 · answer #3 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋