請問電腦連線時出現錯誤碼678怎麼處理?(15點)

Question

電腦在連線時出現錯誤訊息678「遠端電腦沒有回應」...不能連線...
這是什麼原因?
有什麼好一點的方法能解決這個問題嗎?

是在ADSL連線時出現的錯誤碼~~~

Answer 1

錯誤678

一般就是指，你的電腦 經過 網卡 經過 網路線 經過 HUB 經過 ATU-R 經過

分歧器 經過電話線 到中華電信的機房 的 其中一個節點，出了狀況..

既然那麼多個節點，您只能一樣一樣的慢慢測試

1.先確認中華電信到你家這端的網路，是否正常
　做法：先打電話到0800-080-128 or 0800-080-412 的hinet客服中心
　　　　先報上您的附掛電話號碼，請值機人員幫你查線路是否正常。

2.確認線路是正常的之後(若是不正常，當然，hinet會派人幫你修)，
　再來檢查ATU-R(ADSL數據機)到你的電腦端是否正常。
　做法：既然你有接HUB，那先請問你的另一台電腦是否連線正常，
　　　◎若是兩台同時不能上網，那有可能就是HUB的問題了。
　　　　　先試著將HUB拔掉，將ATU-R連接其中一台電腦試看看能否連線，
　　　　　若可以連線，那表示HUB真的可能壞了。若不能連線，請看第３點
　　　◎若是一台可以上，另一台卻不能上。
　　　　　試著將第一台電腦的網路線，與第二台電腦的網路線對調看看，
　　　　　也是有遇過網路線斷掉的，若是換過來後，情況互換，那表示網
　　　　　路線真的是斷了，若是情況依然，那請看第３點。

3.檢查網路卡。
　做法：先確定網路線插上網卡後，網路卡的燈有亮。
　　　　檢查控制台→系統→硬體→裝置管理員→網路介面卡
　　　　若是網卡被打叉了，請按右鍵→啟用，即可再連線試試
　　　　若沒打叉，表示網卡工作正常。
　　　◎測試網卡
　　　　到控制台→網路連線→區域連線按鍵鍵→內容→TCP/IP→內容→
　　　　點選使用下列IP位址：
　　　　IP位址輸入：192.168.1.2
　　　　子網路遮罩：255.255.255.0
　　　　預設閘道　：192.168.1.1
　　　　設定好後，請按確定跳出

回到桌面上，點選左下角的開始→執行→輸入cmd→確定

此時會出現一個黑色的DOS視窗，直接輸入

ping 192.168.1.2 然後按enter

看看是否有出現

Pinging 192.168.1.2 with 32 bytes of data:

Reply from 192.168.1.2: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 192.168.1.2: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 192.168.1.2: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 192.168.1.2: bytes=32 time<1ms TTL=128

這種訊息，若有，表示網卡應該正常

若出現的不是以上訊息，那表示網卡可能有問題，需要重新安裝驅動程式

若您做了那麼多，還是無法連線，煩請再告知

希望能幫的上您

Answer 2

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Answer 3

我數據機也是亮綠燈無法連線，你只要把綠色那條網路線對調~電腦ㄉ頭接到數據機，數據機ㄉ頭接電腦就OKㄌ給它對調，因為我就是這樣網路就好ㄌ，我絕ㄉ是我ㄉ綠色線有問題，因為可能適用久ㄌ線怪怪ㄉ，我這條線用ㄌ5年有

Answer 4

恩，有可能是數據機過熱造成的當機，把數據機關機或是插頭拔掉，等一陣子冷了，在接上，照上面解答者說的，等燈號都亮對了，在開始播號試試看。
夏天我的數據機都是吹電風扇度過的。

Answer 5

先耐心等一下，等 ADSL 的 Link 燈點亮之後，在啟動連線。
假如ADSL的 Link 燈無法點亮，或是看到紅色故障燈點亮，請叫修吧。

Answer 6

是ADSL嗎?
數據機重開看看!
如果還是不行的話
打電話報修
數據機盒上有貼電話才對