麻煩各位大大能幫麻解題嗎?能大致上的解釋一下何謂作業標準化嗎??
SOP(標準作業程序)跟作業標準化是否差不多呢?
2005-06-27 10:34:00 · 2 個解答 · 發問者 ○°純↗ 1 in 商業與財經 ➔ 其他：商業與股市
作業標準程序就是作業標準化的方式, 建立SOP的目的就是要讓員工的作業方式和手法一樣, 減少因人員不同的作業方式所造成的變異, SOP上會把作業步驟按照順序寫清楚, 作業人員就照著步驟做就可以了~~
2005-06-27 18:13:10 · answer #1 · answered by s 5 · 0⤊ 0⤋
SOP(Standard Operation Procedure)標準作業流程的意思簡單講就是制定企業內部所有活動流程的標準化過程,然後以書面方式詳細規範之
整個公司營運活動有很多,可以歸納成為數種循環活動,例如: 銷售循環就是將銷售過程的所有活動從訂單接單到出貨收款整個流程每一個步驟都清清楚楚定義下來,這樣不僅可以作為內部作業合理化與標準化的依據,也可以成為未來公司營運規劃重要參考資訊
當然一個公司除了銷售循環以外還有很多SOP要去定義
不過SOP落實度的確是健全一個公司重要的指標
2005-06-27 19:31:59 · answer #2 · answered by Charles 5 · 0⤊ 0⤋