我的信用卡都.剪卡了而且也告知銀行了．竟然還讓商店扣款

Question

我的信用卡都.剪卡了．竟然還讓之前使用的國外電話公司扣款，而且己經告知銀行二．三次了．說我己不想使用這張卡在我的電話費了，他們的人員說會幫我處理．結果這次帳單又來．
難道信用卡都.剪卡了．還能消費哦！這什麼銀行呀!!盜用我的信用@@

我想我應該有權力決定要不要讓那家電話公司繼續扣款吧!!發生這樣的事真是太荒謬了，這樣誰敢辦卡呢?

Answer 1

您剪卡的動作跟信用卡的停用是沒有關係的，
您要跟銀行申請停用信用卡，若銀行不理的話可能您就要使用存證信函的方式。
信用卡公司一般不介入使用者的消費糾紛，若那國外公司能證明您有同意他們請款，那您還是要付這筆款項。
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您先寫電子郵件通知國外公司終止扣款，再把這郵件印出來提供給信用卡公司說明您已盡到告知義務，請信用卡公司幫忙，應該可以解決掉。
您可要求把這筆帳款列為爭議帳款，所以可以不付這筆款項。
但... 若最後裁決您要付款，信用卡公司可能會要求從那時到現在的利息。

所以，請留下所有的證據，會讓您之後的處理更有幫助。

Answer 2

使用信用卡是現代人普遍消費習慣．但是如果不續用時應該剪斷掛號寄回該發卡銀行．就不會有後遺症．
利用信用卡打電話．如果沒有密碼不可能撥打．因此銀行才會給予扣款？
建議你持証件親自到發卡銀行終止契約．並向轄區派出所備案．

Answer 3

謝謝你的回答，銀行早己給我一張證明，證明我的信用卡己剪卡了．只是他們的帳單就是一直來．然後我又有跟他們反應了，現在他們正在處理．