KM就是Knowledge Management,那目前在台灣,實際已經導入KM的企業有哪些呢?應該都是大型企業,才有能力導入是嗎?本題我希望能多得到一些企業的名稱或企業網址,謝謝!
2005-06-10 16:08:09 · 3 個解答 · 發問者 Anonymous in 商業與財經 ➔ 其他:商業與股市
現在國內一般大型企業應該都已經導入知識管理系統了,尤其是科技業。不過不一定是大型企業才有能力導入知識管理系統,因為對企業來說,Web-based的知識管理系統在未來將更易於開發,容易擴充與整合,可大幅降低系統整合的複雜度,勢必成為未來的發展主軸。知識管理的範圍相當廣泛,舉凡企業內部的各種討論、研發、資料蒐集等,都是知識管理的重點項目;企業因各種活動而產生的知識與經驗,以系統化的方式記錄、整合、分析,進而轉化為公司的智本(Intelligence Capital ),便是企業對知識管理的基本期望。 過去企業最常採用的文件建檔與歸類,可說是最粗淺的知識管理。隨著科技的進步,現在企業已有更多的輔助工具可以選擇,這些完整規劃的工具不僅能加速企業達成資料記錄、整合工作,更重要的是能為企業創造極佳的知識生產環境,使知識管理不僅限於單純的資訊蒐集與分析,還可協助企業不分對內或對外,都能創造出互動的環境,以促進資訊交換,最終達到提升公司生產力與客戶滿意度的目標。國內知識管理建置成功經驗 揚智科技(http://www.ali.com.tw)以知識管理系統,落實資訊管理與共享 宏碁集團旗下的IC設計公司揚智科技,自2000年底開始評估知識管理系統,揚智希望藉由知識管理系統達成跨部門、跨公司的知識、資訊管理與分享,該公司選擇以 Lotus Domino.Doc 建置文件控管中心(Document Control Center),搭配Lotus Notes,整個基礎架構的建置僅花費三個月,在2001年初順利完成。 為促進員工融入知識管理系統,揚智定期統計上傳至Domino.Doc的文件數量及被點閱的次數,以了解員工的使用狀況。揚智要求員工上傳文件,並鼓勵閱讀與回饋,藉此養成員工對知識管理系統的使用習性。這項作法對於經驗傳承和人員訓練的助益不小。 揚智科技資訊管理中心部經理張豐林指出,知識管理的推廣關鍵不在於技術或系統,而是在於人員的整合及推動。揚智科技下一步的工作重點是文件內容的多樣化。目前 Domino.Doc中有高達八成的文件資料是與研發部門相關,揚智希望所有員工不論是研發或一般部門,都能善用知識管理系統。 協助工研院建立知識社群與協同合作機制 工研院(http://www.itri.org.tw/index.jsp)的知識管理採三層式的金字塔架構,由下而上分別是文件庫、知識社群與知識庫。在知識社群層級,工研院選擇Lotus QuickPlace作為解決方案。早年由於市場上缺乏合適的解決方案, 工研院只能自行撰寫程式來建立工作空間(Working Place)。在2001年底試用Lotus QuickPlace後,工研院對其完整的協同合作功能印象深刻,更重要的是Lotus QuickPlace易於建置及修改的特性,廣獲使用者青睞。 從2002年5月起的半年內,工研院運用 Lotus QuickPlace 所建立的 Working Place 已達80個,資料量高達100GB,其快速普及的程度與實際應用的成果,皆遠超過當初預期。工研院以系統容量與成長速度推估,運用Lotus QuickPlace建立的Working Place 數目,將於今(2003)年6月攀升至230個,顯見該系統所受的倚賴度正快速上升。
2005-06-18 18:19:05 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
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2014-09-26 05:33:27 · answer #2 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
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2014-09-15 23:33:45 · answer #3 · answered by ? 1 · 0⤊ 0⤋