Les Services de l'Etat doivent être joignables par les citoyens pour toute question ou toute demande de service, aussi bien lorsque l'on se déplace (ils doivent donc avoir un siège d'accueil) que lorsqu'on les contacte à distance (ils doivent donc répondre au téléphone puisqu'ils en ont un payé par l'Etat avec l'argent de nos impôts).
Les Entreprises de service, même privées, nous facturent les services pour lesquels elles sont prestataires. A part le service payant par téléphone lui-même (services de renseignements, etc), il n'est pas normal que les gens payent également le simple appel de contact normal qu'ils passent à ces Entreprises. S'ils possèdent un téléphone, c'est bien pour être contacté et si la politique de fonctionnement de leur Entreprise est de ne pas communiquer au téléphone avec les clients, et bien ils ne doivent pas avoir le droit à mettre en place des numéros surtaxés non plus.
A quand l'association "les enfants de vercingétorix" contre les numéros surtaxés ?!
2007-01-17
05:12:19
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1 réponses
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demandé par
nassisco
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