Hola, hace tiempo firme una solicitud de tarjeta de crédito American Express, al poco tiempo me ofrecieron un seguro a lo que yo les contesté que como iba a pagar el seguro si la tarjeta aun no me llegaba y me dijeron que si aceptaba el seguro la tarjeta me llegaría automáticamente, entonces yo acepte con la intención de ver que tan cierto era lo de la tarjeta, pero no fue así esto sucedió hace como 4 o 5 meses, ahora recibo un estado de cuenta y me obligan a pagar la tarjeta (plástico) que nunca recibí el seguro del que tampoco jamás supe nada, ni me llegó nunca una poliza, o algún documento con el que yo me pudiera amparar que tenía ese seguro, además como iba a depositar lo del seguro si no sabía ni a que número de cuenta, no tenía ninguna información ¿ Alguien me puede asesorar? ¿A que deparatamento puedo acudir para que me apoyen?
2006-12-20
10:02:17
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7 respuestas
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pregunta de
preocupada
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