instalei um antivirus por cima de outro o computador bloqueou que faço. só reinicia e não faz mais nada.?

Answer 1

vc tem q desinstala um para poder instala o outro..dois antivirus não funcionam no msm computador..

Answer 2

Sua chance:
1 - Arranje com um amigo um cd do Linux tipo Kurumin, que roda direto do cd. Verifique se o comportamento do pc é o mesmo, caso seja - o problema é de hardware aí é melhor chamar um técnico de sua confiança.

2 - quando você ligar o pc, naquela tela preta que informa coisas do setup, tecle F8; algumas placas podem fornecer uma tela mostrando cd floppy hd; neste caso selecione através das setas do teclado o hd e seja rápido, após selecionar hd terá que clicar na tecla F8.
Em modo de segurança vc desinstala um dos dois e reinicia o computador.
Caso não resolva pelo metodo acima, coloque o cd de instalação; e escolha recuperação da instalação.
Depois das duas soluções acima eu só conheço partir para uma formatação e reinstalação.

Answer 3

1-desinstale o primeiro, mas certifique-se que a opçao restaurar sistema esteja ativada.

2-desintale o segundo também

3-reinicie o computador

4-após reiniciar desconecte-se da internet para nao pegar virus (nao é nescessario mas recomendo)

5-instale o antivirus de sua preferencia (recomendo o AVG Free ou o Windows defender)

6-preste atençao aos detalhes da instaçao e leia tudo atentamente(exceto o contrato que tem o mesmo nhenhemhé de sempre)

7-depois de instalado, reinicie o computador

8-configure de acordo com o que for melhor a seu agrado e sempre que possivel utilizar a opçao "avisar-me", "lembrar-me" e etc...

____________________/__________________________

caso contrario vai pelo ms-dos ou formata

Para mais exclarecimentos contacte-me:

[e-mail]

Answer 4

restaura o sistema!

Answer 5

pelo que voce ta falando, seu pc ficou travado?, nao dá pra entender bem, se voce conseque chegar a area de travalho, desistala um dos dois, agora se voce num chega nem lá ele travou mesmo, é isso?, quando tem 2 antivirus instalados, um fica "brigando com o outro" e dai nenhum trabalha direito.adiciona mais alguma informação na sua pergunta ok ?

Answer 6

Se seu sitema operacional for o windows fique pressione rapidamente o F5 na inicialização do sistema e entre como modo seguro espere inicializar entre como administrador e va em painel de controle e clik em adicionar ou remover programas, ache o antivirus e reinicie normalmente.
Espero ter ajudado

Answer 7

primeiro desistala um e depois o outro. Depois escolhe um dos dois desistalado ou mesmo um outro qualquer e o instale. Dois simultaneamente ocorre o bloqueio.

Answer 8

o jeito eh vc tentar fazer uma atualização do sistema operacional.... se naum der certo, formata msm....

Answer 9

procure desinstalar um para utilizar o outro .

Answer 10

Desinstale e depois reinstale, lembre-se use somente um só p/ não haver conflitos.
Abraços !!!!!!