Ils ne me laissent pas régler les sommes restants dues?

Question

Bonjour à tous,

J’ai souscrit un crédit chez X (en Février 2004) d’un montant de 7220 Euros destiné à financer l’achat d’un véhicule Peugeot avec une assurance décès et perte emploi.

Depuis la perte de mon emploi, j’ai informé X par LR avec AR (le 7 juillet 2007), de mes difficultés momentanées afin de boucler mon budget. J’ai donc sollicité à plusieurs reprises, par courrier et par téléphone (au mois Août ; Septembre ; Octobre) une demande de report des échéances non réglées (de 423€) et la reprise des règlements à partir du mois de novembre. Et, j’ai également adressé un 2ème courrier et de nombreux appels afin que celle-ci me précise les démarches à entreprendre pour la mise en œuvre de l’assurance perte emploi souscrit. Ma requête ne donne aucune suite ! Aucun signe de vie ! RIEN.

Le 10 octobre, je suis en ligne avec le service Recouvrement Amiable (au bout de 3 mois !). Je leurs explique ma situation, et je leurs demande des précisions. Bref, aucun dialogue, impossible de solutionner le litige. Le service me raccroche au nez !

Le 15 novembre, je reçois une ordonnance du Juge de l’Exécution pour une demande de restitution du véhicule. Ben voyons ! X a fait traîner et pourrir la situation en jouant les malentendants (désolée), pour atteindre un objectif. Eh oui, La valeur argus de mon véhicule est de 5400€ et la valeur des sommes restants dues, d’un montant de 1103,06 € (déduction faite de l’échéance qui sera prélevée le 30 novembre d’un montant de 188,42 €). .

Deux questions : Vont-ils me laisser régler les sommes restants dues de 1103,06€ ? Ou, veulent- ils atteindre leurs objectif de la valeur argus de 5400€ ?

Answer 1

Pas de parano,il faut saisir un médiateur(voir permanences à la mairie)

Answer 2

Il me semble que le nom de x devrait etre dit ici afin de prévenir les autres.
ceci s'appelle du boycot et c'est utile à tous.
Quant ils sont bons, le dire aussi.

Answer 3

Euh... si X est un grand nom du crédit dont le nom commence par C cela ne m'étonne guère.... Il y a quelques années une amie a eu des soucis avec eux.. et une autre boite de crédit chez qui elle était aussi lui a expliqué qu'en fait ce sont les seuls à être leur propre assureur... Donc s'ile mettent en branle l'assurance cela leur coute de l'argent. Ils font donc tout pour l'éviter

Pour ma part, en plus du médiateur qui t'a été conseillé, va voir l'UFC-Que choisir avec les justificatifs (reçu de ton recommandé, traces des coups de fil si tu as la facturation détaillée, etc)... En général quand une association de consommateurs intervient cela calme de beaucoup le jeu.. Car c'est une très mauvaise pub pour la société en question...

Answer 4

il faut lire ton contrat !! en regle generale la perte d'emploi n'est prise en compte qu'au bout de trois mois car ils considerent que tu as touche preavis et conges payes plus paye du mois en cours et si tu n'as pas respecté ce delais et interompu tes paiements de suite tu vas avoir du mal a te faire entendre car avec ce systeme ton vehicule sera vendu aux encheres pour une bouchée de pain et ils vont continuer a te faire payer les sommes restant dues !le plus simple serait que tu obtienne une decision de justice en ta faveur ,il faut que tu voie un avocat ou une association de consomateur d'urgence