如題
我在幾個月前買了一個 2.5吋的外接式硬碟
結果燒掉了~ 還在保固期間
送回廠商 廠商居然說人為造成的 不修
下一步我該怎麼做!
2007-11-29 15:21:22 · 5 個解答 · 發問者 ☆↗幻楓情影↖★ 3 in 電腦與網際網路 ➔ 硬體 ➔ 其他：硬體
店家有幫我們送回去
不過是製作廠商不維修
2007-11-29 15:41:01 · update #1
如果付錢修 他會修嗎?
2007-11-29 16:13:08 · update #2
1.要先認定是人為或非人為因素，而導致硬碟燒燬
2.照您的描述，廠商不願意處理，應該認定是人為因素導致硬碟燒燬
3.雖是保固期內，因人為因素導致的故障或損毀，廠商有充足的理由不處理
4.就算您到消基會申告，您也不一定能贏，或要求廠商換貨
5.廠商絕對站的住腳，廠商也會提出證明，證明確實硬碟是人為因素導致燒燬
6.所以，您這個CASE，很難處理，也很麻煩，若是您能提出非人為因素導致硬碟燒燬的證明
7.這樣才有辦法幫您想辦法呢
8.以上的建議提供您做參考，聰明的您，一定可以找到最符合您現階段需求的解決方式
9.有任何的問題或不瞭解的地方，歡迎到部落格留言或寫信問我。^_^
2007-11-29 15:44:31 · answer #1 · answered by 科技 7 · 0⤊ 0⤋
硬碟要找硬碟醫院，能救回來才重要，我司就是找他們做出來的
必須要推，當初心急亂找錯店告訴我沒辦法，後來找又找到硬碟醫院，我告訴他真心要來救援，可以等，在他們努力下有找回來
太棒了，原來微軟張經理都找過他們
http://www.datamaster.com.tw
2015-03-19 05:44:58 · answer #2 · answered by Duncan 1 · 0⤊ 0⤋
到下面的網址看看吧
▶▶http://*****
2014-08-20 00:10:41 · answer #3 · answered by AMACKWMZGIKL 1 · 0⤊ 0⤋
看是那一家的硬碟？
然後用下面的方法直接送原廠。
如果是外接盒壞了，
要送外接盒的廠商，
直接找外接盒的原廠送會比較快，
不要透過店家比較好。
Seagate硬碟送修方式：
http://5i01.com/topicdetail.php?f=297&t=395512&p=1
日立IBM硬碟的送修方法
http://www.wretch.cc/blog/yvesbook&article_id=8184957
WD 硬碟送修方法
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=297&t=177580
2007-11-29 17:25:38 · answer #4 · answered by jamesbob 2 · 0⤊ 0⤋
只要是正常使用情況下，未超過保固期，廠商就應該要負責，超過保固期是收修理費，如果廠商連修都不修哪就真的太惡劣了，你可以在去跟廠商講，口氣要強硬點，大聲點因為你會吵其他人也會聽見，間接讓其他人知道這店家做生意沒良心，商家為了做生意通常會處理，再不然跟店家說我要打消基會申告。
2007-11-29 15:26:59 · answer #5 · answered by 阿貴 2 · 0⤊ 0⤋