麗星郵輪這樣合理嗎?

Question

我們參加他們11月16日的香港航程，本來想要從香港自行過去澳門，結果一上船護照就被他們收走了，結果下船護照也不還我們，他們說我們沒有事先申請，我就很納悶了我自己的護照為什麼要拿回來要事先申請，有那位大大可以幫幫我，他們這樣子合法嗎?可以告他們嗎?

Answer 1

這是麗星郵輪它們一開始就已經訂的規定。


在基隆港港務局出海關時，麗星郵輪就把護照收去了，一直要下船之前才去櫃台結帳後再去領護照。


以下是麗星郵輪網站上的公告：


護照保管

根據國際郵輪慣例，護照需於開始登船時由郵輪公司統一保管，直至航程結束前一至二小時再歸還于旅客，此為方便統一入境其他國家之作法，敬請配合。

上船/下船

當您於基隆港務局大樓登輪，通過中華民國入出境管理局的證照查驗後，您的護照即開始由船方保管，此時登船卡即是您在船上的身份證明，請全程妥善保管登船卡，航程最後一天需憑此卡方可領回護照。若當航次超過400名貴賓，通關速度較為緩慢，敬請耐心等候。

領回護照

每個航次領回護照的時間、地點將依進港時間的不同而有所調整，一般而言為到港前2小時，地點請參照當航次麗星導航上的說明並注意收聽船上的廣播。再次提醒您，領回護照前每位貴賓必須繳清您在船上所有的消費金額。您也可代替您的家人或朋友領回護照，只要繳清費用後，一併帶著他們的登船卡於指定時間前往指定地點，領取護照即可。



我搭過六次船都是這樣的。

Answer 2

麗星郵輪11月16日的高雄/香港四天三夜的行程 .

在出發前一星期就已經有請合約旅行社告知其報名客人 .

若抵達香港後要前往深圳 或 澳門者需將名單提供給船公司 .

船公司將會於抵達香港時將護照交還給於名單上的客人 .

若沒有事先告知的話 , 則將依照慣例辦理 , 也就是護照一樣由船保管 .

所以 ..... 這是你報名的旅行社沒有先告知你 , 或是你是臨時起意要去澳門的吧 ...

告 .... 要告什麼呢 ?

Answer 3

你應該要事先跟他們說吧,一般搭郵輪都是他們會保管護照.
不過我問過客服,如果你有需要再通關,跟他們講應該就
可以,這趟我也有去呀,我記得船上也有不少人要再去澳門
之前我本來還打算轉坐雙魚或寶瓶,
結果因為時間配合不到作罷
但如果時間許可,我也是需要護照,
客服也說要事先跟他們提才可以吧!

另,郵輪不像飛機一樣,它停在港口就已經幫大家辦好入境手續,
整條船就已算在香港境內,所以你才能下船自由進出,
而不需要一直重覆出入境.

Answer 4

你是要搭麗星郵輪過去香港的單趟行程嗎?
他們並沒有這樣的行程喔!
他們的行程都是來回的
就好像你跟團出國一樣
他們有規定護照會先暫時保管直到回航當天歸還
若你是信用卡消費那就很方便了
可見你沒有看清楚他們的注意事項和規定喔!
也或許你是先沒有先問清楚導致誤會
所以要告他們是不太可能的喔!
你應該是跟旅行社報名的吧!
這些注意事項旅行社應該都會跟你是先說明喔!
若沒有那就是他們的疏忽導致這些問題和誤會喔!
這是他們的說明~~~~

護照保管

根據國際郵輪慣例，護照需於開始登船時由郵輪公司統一保管，直至航程結束前一至二小時再歸還于旅客，此為方便統一入境其他國家之作法，敬請配合。

上船/下船

當您於基隆港務局大樓登輪，通過中華民國入出境管理局的證照查驗後，您的護照即開始由船方保管，此時登船卡即是您在船上的身份證明，請全程妥善保管登船卡，航程最後一天需憑此卡方可領回護照。若當航次超過400名貴賓，通關速度較為緩慢，敬請耐心等候。

領回護照

每個航次領回護照的時間、地點將依進港時間的不同而有所調整，一般而言為到港前2小時，地點請參照當航次麗星導航上的說明並注意收聽船上的廣播。再次提醒您，領回護照前每位貴賓必須繳清您在船上所有的消費金額。您也可代替您的家人或朋友領回護照，只要繳清費用後，一併帶著他們的登船卡於指定時間前往指定地點，領取護照即可。

Answer 5

妳先想一下，妳現在手上有什麼證據可以告他們．

Answer 6

暑假有亞洲最大皇家加勒比豪華郵輪首度來台的行程
噸位幾乎”麗星遊輪”三倍 大
上面提供各式餐點、休閒設施、紓壓放鬆療程、娛樂表演，
以及遊行及夢工廠動畫明星同樂
甚至還打造了商店街，是首創將大型購物街搬上內部的遊輪
不需要特地到歐洲就能享受~~絕對是今夏不容錯過的體驗!!!
http://www.settour.com.tw/eweb/Other/gfg20120405/index.asp
諮詢專線:[phone]