aspire 4710G 有關問題

Question

這是我新買的電腦，為啥這台電腦每次陷入睡眠狀態都會叫不醒，還有時候開機會直接進入睡眠狀態，造成我每次只能用強制關機收場，我有幾個朋友也跟我一樣用這台，都有這種狀況，請問是他原廠設計的問題還是有甚麼地方我不熟悉導致的，想請問各位大大有沒有這種問題，給我一點建議謝謝

Answer 1

您好 本身是專業筆電業務
您的狀況 : 並未說明電池是否有裝? 作業系統? 叫不醒的方式 ?
此款新購入的筆電作業系統版本為 VISTA , 我曾經有回答同樣的問題兩三次.. 其中約略提到使用者的使用問題. 不過主要是因為 VISTA 與硬體的配合狀況有落差.
EX: 有時候開機會直接進入睡眠狀態 => 可能您按比較久 (超過 0.5 秒) 或是不自覺按到 2 次
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短時間的話請您把 VISTA 的睡眠關掉吧~ 若是您對電腦有點程度的話可以更新 VISTA 就 OK 了
以下是微軟公告的 : 1. 電腦即將進入睡眠模式時，如果您移動或按一下 USB 滑鼠，Windows Vista 將無法從睡眠模式恢復
http://support.microsoft.com/kb/930091/zh-tw
2. Windows Vista 在電腦上的事件， 使電腦而不考慮甦醒時， 監視器開啟喚醒。 這個問題的發生原因， 是因為您喚醒電腦上時， 就會產生 re-post 程序從休眠狀態 re-post 程序中電腦上遺失喚醒電腦， 讓事件的相關資訊。 因此， Windows Vista 無法確定醒機， 您初始化和執行自動醒機之間的差異。
相關文章 http://support.microsoft.com/kb/937556/zh-tw#
Windows Vista 中的系統電源狀態


圖片參考：http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/downarrow.gif
系統 S 1 電源狀態


圖片參考：http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/downarrow.gif
S 2 系統電源狀態


圖片參考：http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/downarrow.gif
S 3 系統電源狀態


圖片參考：http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/downarrow.gif
系統電源狀態 S4


圖片參考：http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/downarrow.gif
睡眠狀態及監視器


圖片參考：http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/downarrow.gif
電源管理工具


圖片參考：http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/downarrow.gif
「 離開模式


圖片參考：http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/downarrow.gif
當電腦進入休眠狀態返回
3. 有些情況當預設電腦閒置太久、或筆記型電腦闔上螢幕進入睡眠模式時，Windows Vista 作業系統預設會進入睡眠狀態，如果之前建立帳戶已設定密碼則預設喚醒電腦時，都必須先輸入使用者密碼才可進行登入繼續操作電腦。以下步驟可以設定省略密碼登入驗證，直接進入先前畫面。
相關設定選項 http://www.synnex.com.tw/asp/fae_qaDetail.asp?topic=&group=&parent=&classifyid=01997&seqno=19200&vendor=
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很多的狀況都是 VISTA 跟硬體軟體韌體的搭配出問題, 就是要更新 VISTA 或是更新 BIOS 的方式! 因為微軟也寫得很 "籠統" .. 所以也可以說是 BUG ~ 更新後一樣狀況就自力救濟改一下電源管理設定吧.

實際狀況以現場看到為準, 本人的回答以當天日期針對發問者提供解決方案為主
若沒有得到您要的答案請您記得開網友來信選項MAIL給我, 若您的問題狀況複雜”字面’無法敘述,請來信並給您的大名電話與方便連絡時間, 發問者對答案不滿意可再提問或MAIL本人一定回.

Answer 2

謝謝各位大大的詳細解說 大略知道自己問題出在哪裡了

Answer 3

1.很多台aspire 4710G筆記電腦，都是陷入睡眠狀態都會叫不醒，所以這問題不是偶發性，而是常態性
2.建議您撥打→宏碁直營服務中心服務時間：週一～週五9:00~21:00, 週六9:00~18:00
258服務免付費專線:0800-258-222、http://www.acer.com.tw/intro.asp
3.或是將您的筆記電腦拿到全省的服務中心做檢測，http://www.acer.com.tw/Service/intro_map.html