je viens de perdre ma carte bleue La poste Bagoo et je ne sais pas à quel numéro appeler pour faire opposition
Merci bien pour votre aide et c'est super urgent!!
2007-11-10 03:37:06 · 3 réponses · demandé par bchiro 1 dans Entreprises et finance ➔ Gestion personnelle
Tu vas sur le site de La Poste...tu y trouveras toutes les infos nécéssaires...
:o)
2007-11-10 03:40:50 · answer #1 · answered by I am me 7 · 3⤊ 0⤋
Vous disposez d'une assurance en cas de perte ou de vol de votre carte, comprise dans votre pack BAGOO.
Appelez immédiatement pour mettre en opposition votre carte
Votre centre financier pendant ses heures d'ouverture, son numéro figure sur vos relevés de compte et sur votre chéquier.
Ou le centre d'appel au:
0 825 809 803(1) depuis la France Métropolitaine ou les DOM
+ 33 (0) 555 425 196(2) depuis l'étranger ou les TOM
Ou à défaut le 0 892 705 705(3)
Dans tous les cas, confirmez votre opposition par pli recommandé AR à votre centre financier
En cas de vol, joignez votre récépissé de la déclaration faite aux autorités de police ou de gendarmerie.
Si vous constatez une utilisation frauduleuse de votre carte, vous devez faire immédiatement opposition puis adresser une réclamation écrite à votre centre financier.
(1) Prix d'un appel à partir d'un poste fixe : 0,15 €/mn, tarif au 1/11/2002
(2) Coût des communications selon le tarif des opérateurs de télécommunication
(3) Prix d'un appel à partir d'un poste fixe : 0,34 €/mn, tarif au 1/11/2002
Votre responsabilité en cas de perte ou de vol de votre carte
En cas de perte ou de vol, avant opposition, votre responsabilité est engagée dans la limite de 150 €.
Cependant, en cas de faute lourde, d'opposition tardive ou d'utilisation par un membre de la famille, les opérations effectuées avant opposition sont à votre charge sans limitation de montant.
Votre responsabilité en cas d'utilisation frauduleuse de votre carte
En cas d'utilisation frauduleuse de votre carte, La Banque postale s'engage à régler tout litige* sous un mois et à rembourser très rapidement les débits contestés ainsi que la totalité des frais bancaires occasionnés.
En cas de désaccord avec La Banque Postale, vous pouvez contacter votre Centre
Financier, par téléphone ou courrier, vous rendre dans votre Bureau de Poste habituel ou nous écrire sur ce site. Nos équipes mettront tout en oeuvre pour répondre à votre demande.
Si aucune solution n’a pu être trouvée, vous pouvez faire appel au Médiateur directement par courrier.
* selon Conditions d'utilisation des Cartes émises par La Banque Postale
2007-11-10 03:55:02 · answer #2 · answered by anuman81 4 · 2⤊ 0⤋
normalement
toute banque doit te fournir un numéro
situé sur le support de ta carte
2007-11-10 03:45:10 · answer #3 · answered by soleil_de nuit 7 · 2⤊ 0⤋