und damit meine ich nicht das pickelgesicht hinter der fleischtheke oder die gestyle tussi im lusxusgeschaeft. ich meine die, dies wirklich drauf haben...
2007-10-19 09:20:39 · 16 antworten · gefragt von C.L.S. 2 in Wirtschaft & Finanzen ➔ Beruf & Karriere ➔ Marketing & Vertrieb
Der Verkäufer muss 100% hinter dem Produkt stehen und von diesem überzeugt sein ! Er muss die Begeisterung verstrahlen können, die es dem möglichen Kunden unmöglich macht, auf die Idee zu kommen, jemals ohne dieses Produkt vorher ausgekommen zu sein.
2007-10-19 09:24:46 · answer #1 · answered by Oakley 6 · 5⤊ 0⤋
Ein GUTER Verkäufer arbeitet nach dem Win-Win-Prinzip, d.h beide, also der Verkäufer UND der Kunde gehen als Gewinner aus der Verhandlung raus.
Dazu muss der Verkäufer auf die Wünsche des Kunden eingehen, also feststellen, welche Bedürfnisse der Kunde echt hat.
Er kennt sein Produkt, sowohl die Vorteile als auch die Mängel.
Kein Produkt kann alles !! Er wird also sein Produkt nicht schön reden, und vor allem NIE die Produkte der Mitkonkurrenten schlecht reden müssen, um sein Produkt verkaufen zu können.
Er kennt seine Ware und indentifiziert sich zu 100% damit.
Nie, niemals zieht er den Kunden über den Tisch, denn nur zufriedene Kunden werden ihn weiter empfehlen.
Ein guter Abschluss basiert immer auf gute Beratung, nicht auf Überredung.
2007-10-19 21:59:55 · answer #2 · answered by palux 6 · 5⤊ 0⤋
Die Verkäufer, die mir am liebsten sind, sind solche, die ganz offensichtlich echten Enthusiasmus für ihre Ware empfinden.
Ein totaler Musikfreak in einem CD-Laden, ein richtiger Autofreak beim Autohändler, ein echter Gourmet in der Delikatessenhandlung.
Jemand, der sich mit einem freut, für den es so ist, als würde er selbst das Produkt erwerben.
Das macht das Einkaufen zu mehr als nur Einkaufen.
2007-10-19 17:49:24 · answer #3 · answered by Tahini Classic 7 · 6⤊ 2⤋
Für den Käufer= Wenn mir mein Produkt verkauft wird,oder bei nicht auf Lager ein Produkt was dessen Vorstellung noch übersteigt.
Für die Firma= den Verkauf steigert.......
*ps: Das mit den Pickelgesicht und der Tusse find ich etwas abwertend.Solltes du in den Verkauf gehen....denk daran es könnte irgendwann mal dein Kunde sein! ,-) Die Einstellung musst du als erstes ablegen...
2007-10-20 04:02:18 · answer #4 · answered by Lady C 5 · 2⤊ 0⤋
Ein guter Verkäufer kennt seine Produkte. Er weiß, was seine Kunden von ihm erwarten und stellt nicht nur eigene "Anforderungen" an seine Kunden. Er interessiert sich für die Anforderungen, die sein Kunde an ihn und seine Angebote stellen und versucht nicht, mit nicht enden wollenden Suggestiv-Fragen irgendwelche Mega-Angebote aufs Auge zu drücken. Sein Anliegen ist zunächst den Kunden zufrieden zu stellen... Er weiß auch, dass er bei einwandfreier Beratung mit einer Empfehlung rechnen kann, die seinen evtl. Mehraufwand wieder wettmacht.
2007-10-19 17:16:17 · answer #5 · answered by Anonymous · 2⤊ 0⤋
Kleine Geschichte:
Bewerbung des Verkäufers: Verkaufe alles!
Einstellungsbedingung: fürchterlicher Anzug muß bis zum Abend verkauft sein.
Anzug ist verkauft.
Frage an den Verkäufer:" Was hat der Kunde denn gesagt?"
"Nichts, nur der Blindenhund hat etwas geknurrt!"
Verkäufer wurde eingestellt!
2007-10-20 03:01:06 · answer #6 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Er sollte Produkt Schulungen besucht haben , damit er weiß was er da verkauft.Auch sollten dem Kunden ab und zu Work shops oder Produktschulungen angeboten werden (Wenn ein Produkt lanciert wird ).
Zudem muss er redegewandt , freundlich, witzig , charmant und überzeugend sein . Auch muss er ein Feingefühl besitzen ,ab wann er sich zurückzieht (damit der Kunde nicht bedrängt wird ).
Produktmuster sind beim Kunden immer gern gesehen . Zu Weihnachten sollte auch das obligatorische Present zugesendet werden (falls gestattet) .
Meine Beschreibung gehört zu einem "Key Accounter"(Großkundenbetreuer von großen Untenehmen)also nicht zum Einzelhandel .
2007-10-19 17:57:24 · answer #7 · answered by Erdnusslöckchen 7 · 1⤊ 0⤋
kommt drauf an von welcher perspektive du es betrachtest!
ein richtig guter verkäufer-also ein in seinem job erfolgreicher-ist jemand der von seinem produkt hundertprozentig überzeugt ist,der eine riesen rethorik besitzt und es schafft dir was zu verkaufen was du gar nicht willst und brauchst,einfach dadurch dass er so überzeugend ist..
siehst du es aus der kundenperspektive ist ein guter verkäufer jemand der sich im hintergrund hält,aber sofort zur stelle ist wenn du ihn brauchst. jemand der dich dann ehrlich und kompetent berät!
2007-10-19 16:31:16 · answer #8 · answered by *ich* 4 · 1⤊ 0⤋
wenn er es schafft den Kaufwunsch der Käufers zu ändern
sodaß der Kunde meint es war seine Idee .
2007-10-19 16:30:26 · answer #9 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Jetzt habe ich alle Antworten durchgelesen - aber meine Stärke, die mich ziemlich weit nach vorne gebracht hat, wurde vergessen: Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit.
Nach meiner Meinung sagt ein Verkäufer auch mal: "Ich verstehe, mit diesem Produkt können sie kein Geld verdienen." Also "schwatzt" ein wirklich guter Verkäufer nicht jedem alles auf - er verkauft passend.
Ein guter Verkäufer ist, wenn der Kunde zurückkommt - und nicht die Ware.
Produktkenntnisse sind sicherlich wichtig - nur der Außendienstmitarbeiter mit Umsatzbeteiligung wird gewöhnlich nach Umsatz, also Verkauf, und nicht nach Beratung bezahlt. Und "Fachidiot schlägt Kunden tot!"
Auch sollte nach meiner Meinung der Verkäufer zu seinem Beruf stehen und sagen: "Ich bin Verkäufer im Außendienst" oder "Ich bin Vertreter für ..." - Personen die von sich sagen, sie seien Repräsentanten, Berater oder ähnliches habe ich in erfolgreicher Form noch nicht kennengelernt. Und mit erfolgreich meine ich an der Spitze der Verkaufsmannschaft eines Betriebes.
2007-10-26 10:32:50 · answer #10 · answered by Ichmalwieder 4 · 0⤊ 0⤋