Pochi mesi fa ho comprato un forno a incasso dell'Ariston.
Da qualche giorno una delle lucine del display ha smesso di funzionare.
Si tratta di uno dei due punti che separano ore da minuti nella funzione orologio (esempio 11:30).
Le case costruttrici si vantano del loro servizio assistenza, ma se segnalo questo piccolo problema (che non compromette la funzionalità del forno) prenderanno provvedimenti?
2007-10-16 22:43:11 · 8 risposte · inviata da Caìgo 7 in Casa e giardino ➔ Manutenzione e riparazione
mmm bella domanda. Probabilmente insisteranno sul fatto che si tratta di una stupidaggine che non è coperta da garanzia. QUindi forse verranno pure a casa a sostituirti tutto il display ma te lo faranno pagare. Quindi occhio.
2007-10-16 22:53:36 · answer #1 · answered by rattodisabina 3 · 0⤊ 0⤋
anche se è una cavolata, è successa dopo pochi giorni. se lasci correre a lungo andare si romperà questo, si staccherà quell'altro.... fatti sentire, la garanzia è garanzia!
2007-10-17 21:11:57 · answer #2 · answered by smngne 3 · 0⤊ 0⤋
Ciao! secondo me NON ha senso farlo. Mi spiego: se si impegnano le aziende in questioni MINIME (come nel tuo caso) POI si distraggono risorse per la soluzione di BEN + GRAVI "problemi". Perciò, SE E' vero che hai pagato x 1 oggetto PERFETTAMENTE funzionante E' anke vero ke la cosa può essere risolta magari kiedendo 1 semplice "buono sconto" x futuri acquisti!
2007-10-17 00:11:49 · answer #3 · answered by curiosergio 2 · 0⤊ 0⤋
Devono farlo per forza perché il forno è in garanzia e la garanzia copre sia i problemi grossi che quelli così piccolini.
Nel tuo caso si sarà fulminato un led, quindi se hai un amico elettricista che te lo cambia a titolo di favore, approfittane ... altrimenti chiama l'assistenza .... in fondo il forno è nuovo ed è giusto che TUTTO sia funzionante.
2007-10-16 23:05:39 · answer #4 · answered by ♥oltreilmare♥ 6 · 0⤊ 0⤋
Sarebbe un tuo diritto sacrosanto farti aggiustare/sostituire il display visto che è ancora in garanzia. Tuttavia, con come va l'Italia e l'assistenza clienti...fai prima ad arrangiarti! Spenderesti più in telefonate e farmaci anti-gastrite per far arrivare un tecnico e sostituire il pezzo che altro...
2007-10-16 22:56:08 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
non ho esperienze con questa compagnia...
credo però che avendogli dato soldi buoni (come dice mia nonna :D) tu debba avere un prodotto funzionante del tutto, essendo ancora sotto garanzia!
può darsi che ci vorrà un po', ma insistendo un attimo otterrai di certo che venga riparato, è un tuo diritto per altro
2007-10-16 22:53:33 · answer #6 · answered by Zia Mei - Loneliness - Lonychan 5 · 0⤊ 0⤋
semplicemente si è rotto uno dei led...
nulla di grave... però fossi in te li chiamerei proprio perchè l'hai comprato da poco... e queste cose non dovrebbero succedere...non penso ti faranno storie, ti manderanno qualcuno a cambiarlo...
2007-10-16 22:52:59 · answer #7 · answered by señorita 5 · 0⤊ 0⤋
se non ti comporta niente lo lascerei com'è. al limite se ti da tanto fastidio lo puoi danneggiare volontariamente per fartelo sostituire del tutto. questo inciderà in piccolissima parte sul prezzo che pagherò io per il mio prossimo elettrodomestico
2007-10-16 22:59:15 · answer #8 · answered by Giasone 6 · 0⤊ 1⤋