Pedi Velox,recebi o modem em kza,e depois fui informada q minha linha não tem viabilidade pra Velox. O q faço?

Answer 1

Bem, se vc usar os seus dotes de mulher e mentir, entrando com processo no J.E.P.C. por danos morais, dizendo que vc precisava do acesso em banda larga pra trabalhar em casa e que já tinha se preparado para tal, apenas esperando a instalação do bagulho pra começar a trabalhar e que eles (a Telemar) só viram que não havia viabilidade técnica no dia da instalação, já que o teste pode muito bem ser feito na Central. Se vc quer perder seu tempo, faça isso, mas acho que não vai dar em nada.
Vc pode ligar pra Telemar e pedir uma velocidade menor, algo como 300K ou 600K, pagando proporcionalmente menos por isso, já que a sua linha deve ter uma atenuação muito alta do sinal que impeça a implantação da velocidade de 1M ou 2M, por exemplo. Mas vc não pode forçar a empresa a lhe dispor um serviço em que não haja disponibilidade do mesmo, é quase o mesmo de exigir de vc pilotar um avião sendo vc uma aeromoça.