hace menos de un año compre una batería, la cual se descompuso, no me dieron garantía y la disculpa fue por que no la lleve a mantenimiento. Hace cuatro meses compre una batería de la misma marca, en esta ocacion me cuide de llevarla cada 15 días a mantenimiento la batería, se daño y me dicen que no tiene garantía por que el daño fue por los electrolitos. ¿Es valido ese argumento para que no me cambien la batería?
2007-09-29 07:47:00 · 6 respuestas · pregunta de JAIME VELEZ GARCIA 1 en Automóviles y transporte ➔ Mantenimiento y reparación
Amigo. LO están engañando en el 2° caso.
El electrólito es una mezcla de ácido sulfúrico + agua destilada . esta mezcla se llama electrólito y su densidad se mide con un densímetro y debe estar en 1800° Bome o en la zona verde.
La batería tiene una serie de placas de plomo y litargirio y estas se pueden dañar internamente por diferentes razones cuando esto ocurre el vaso hierve ( hace burbujas, es un problema de corto circuito interno y la batería esta muriendo) Generalmente las baterías de ácido sulfúrico H2SO4 tienen un año de garantía.
Quejese a la Super intendencia de Industria y Comercio, no se quede callado denuncie. Mandeles cartas certificadas y pídales respuesta.
Suerte
2007-09-29 07:58:28 · answer #1 · answered by Pedro V 4 · 1⤊ 0⤋
hoy en dia la baterias no admiten mantenimiento, salvo por hay si esta hablando de unas de camion u otras mas grandes, pero no puede ser que la lleves a mantenimiento cada 15 dias
2007-09-29 14:57:21 · answer #2 · answered by hernan 2 · 1⤊ 0⤋
Sin lugar a dudas, te estan tomando el pelo, jamas he sabido de una bateria que requiera mantenimiento, quiza las que no son semiselladas, requieran alguna vez, que adiciones un poco de agua destilada, jamas otro tipo de liquido, yo creo que te estan timando, lleva tu bateria con otro distribuidor, o directamente con el fabricante, o ve a la profeco, y nunca compres nada de nuevo en ese lugar.
2007-09-29 18:00:02 · answer #3 · answered by ? 4 · 0⤊ 0⤋
Desde hace muchisimos años las baterias tienen gtia.de fábrica y tambien han dejado el mantenimiento para ser libre de este.-Es decir que no tienes por qué chequearlas,ya que son cerradas y no se debe agregar electrolito,o agua destilada como era antes.-Pienso que te estàn estafando y que debe insistir en el recambio o en su defecto dirigirte a autoridades que defiendan al consumidor para que actuen sobre esa gente, que no obra bien.-
2007-09-29 17:29:01 · answer #4 · answered by chulo 4 · 0⤊ 0⤋
Hola Jaime, de que marca fueron ambas???, actualmente casi todas las baterias son libres de mantenimiento, sin embargo todas dan garantia, que funciona asi; por cada mes de uso durante el tiempo de garantia, te la van ajustando en caso de que salga mal; pero no darte ninguna es un fraude a menos que la hayas comprado usada o reconstruida (cosa que dudo).
Eso de "los electrolitos" es una total farsa, si al comprarla te dicen que tiene garantia, te dan comprobante y al final no te la hacen valida, el mejor camino si estas en Mexico es acudir a la Profeco y demandar a esta gente.
Saludos!!!*-*
2007-09-29 17:08:28 · answer #5 · answered by Marta M 7 · 0⤊ 0⤋
es verdad las beterias de hoy en dia no necesitan mantenimiento
por que compraste otra vez de esa marca mencionala para no comprarla
y pues no es justo la garantia es eso una garantia de que el producto que compras es de calidad
te recomiendo que vallas a la profeco si eres de mexico
ya que vallas a la profeco le explicas tu situacion y veras como te cambian la bateria y hasta te pediran una disculpa
www.profeco.gob.mx
yo fui hace tiempo por que compre una impreso y no me querian hacer valida la garantia al final me dieron una nueva impresora ve ala profeco las tienes de ganar
2007-09-29 16:05:50 · answer #6 · answered by Luis Carlos 5 · 0⤊ 0⤋