BONJOUR, j'ai acheté un pantalon le lendemain je me suis rendu compte qu'a plusieurs endroits il été décousu je ne l'avais pas encore mit il y avait encore les étiquettes
je me suis rendu à la boutique pour me faire rembourser n'appréciant pas la qualité, or la vendeuse à refuser de me rembourser et ma proposer un avoir (valable un mois) ou d'echanger tout de suite est ce légal? c un peu de la vente foréé
merçi d'avance pour vos réponses
2007-09-12 00:29:25 · 5 réponses · demandé par anais64 1 dans Politique et gouvernement ➔ Droit
Le délai de retractation ne s'applique qu'a la vente par correspondance, la vente a domicile ou les credits.
Mais comme le produit acheté est défectueux, il peut y avoir la garantie des vices cachés qui s'applique.
2007-09-12 00:41:56 · answer #1 · answered by Agent Fox Mulder 6 · 1⤊ 1⤋
Les réponses précédentes sont bonnes : pas de délai de rétractation en dehors de la vente à distance, le magasin, sauf conditions particulières de vente affichées (genre "satisfait ou remboursé") n'est même pas tenu à accepter l'échange et pourrait refuser l'avoir ou l'échange.
Le seul cas possible pour exiger le remboursement est le vice caché. Mais il me semble que lorsqu'on achète un pantalon, on l'essaie et des coutures défaites se voient, vous aurez difficilement la possibilité de faire prévaloir le vice caché (c'est à vous de le prouver)
2007-09-12 08:58:35 · answer #2 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Oui le commerçant peut tout à fait te proposer un "avoir".
Par contre le délai de validité de cet avoir me semble un peu court dans le temps...
Tu as demandé à ce qu'elle commande un autre pantalon ? Ca serait peut etre plus simple !
2007-09-12 07:33:55 · answer #3 · answered by Anonymous · 1⤊ 1⤋
La vendeuse est dans la légalité, il n'y a que pour la vente par correspondance qu'il ya obligation de renbourser dans les 7 jours, aprés certains magasins(tel que carrefour, leclerc) te rembourse sur présentation du ticket de caisse et si tu n'as pas uitilisé ou même pour certains articles déballés.
Sinon la pluspart des enseignes font un avoir qui aie valable de 1 à 3 mois
cdt
2007-09-12 07:39:09 · answer #4 · answered by nath94140 4 · 0⤊ 1⤋
j'ai eu également le coup avec une robe
j'ai pris l'avoir ou l'argent était perdue alors que quand je l'ai acheter on m'a assuré qu'il n'y aura pas de problème
je ne sais pas si c'est l'égale se principe
2007-09-12 07:33:21 · answer #5 · answered by pattou babacool 4 · 1⤊ 2⤋