上週五在Y拍標了件物品，隔天馬上匯款，也依對方要求拍了匯款收據mail給賣家，因為賣家說工作太忙無法去刷存褶，還說收到mail後會直接寄出物品，但是都五天了，還是沒見到東西，其間也一直跟催，最後賣方回應要「下個星期」才收得到，我咧！
我是看賣家的買賣紀錄、評價都不錯才下標，我至今仍願意相信他是太忙無法寄出（但宅配耶！不是到處都有7-11嗎？），因為他只有mail可供聯絡，跟他要電話也都沒給，我最近給他的回應是如果我這個星期日前還收不到物品，就請他把錢退還給我，不買了！
請問各位拍賣達人，如果我這週真的沒收到東西，要求賣方退還匯款是否合理？（我目前還沒下評價，仍然願意相信他是個好人>_<）如果他不退錢也都不回應，甚至最後連東西都沒寄到怎麼辦？？雖然看過Y拍的糾紛處理辦法，但它有講到最後是報案什麼的，我希望能用最快最簡單的方法去處理，請大家賜教！
2007-08-25 13:34:46 · 4 個解答 · 發問者 Anonymous in 電腦與網際網路 ➔ 網際網路 ➔ 其他：網際網路
以一個有用心在網拍的賣家來說,匯款5天還不寄東西,藉口太忙無法刷摺,也不給電話,其實是十分可疑的,現在網路銀行,網路郵局都可以馬上查帳的,既然你已拖了這麼久,最簡單的作法,建議你立即給予負評,並透過負評,mail,他其他商品問答,交易提醒...等所有可能的管道,請他立即給你可聯絡的電話,並確認可以收到商品的時間,否則報警處理,若他有主動跟你聯絡,並寄來商品,你再將評價修正,若無回應,不給電話,或持續敷衍,你應該立即以詐欺報警處理.
一個正常的賣家,連威嚇報警都不理你,那他99%是詐騙,報警也抓不到他,因為有可能是盜用帳號,凍結戶頭也不怕,因為是人頭帳戶,錢早領走了,當然,有1%的可能真的是太忙,但錢收了不出貨,這是他的問題,你放心去告沒關係.
是詐騙,先去轄區派出所報案取得報案三聯單並凍結該帳戶,然後跟Y拍往返數次制式的確認,等待數天,再確認,等待數天,再確認（即使你早已確認且都報警了）,終於Y拍認為你的確認夠認真了,就會mail一份補償申請書給你,然後你要準備交易付款憑證影本，完整的商品結標頁面或系統結標信，與賣家聯絡往返信件...等等資料,掛號奇回給Y拍,等Y拍或許幾個月的審核,只要你依照Y拍又臭又長的規矩交易（詳見http://tw.help.yahoo.com/auct/policy/protection.html）,你就可以獲得補償,最高一萬元,扣掉Y拍手續費700元（我怎麼看都是受害者自己花的手續比較多）,現在請先檢查你原留的個人資料是否完完全全正確,因為聽說有人因為這樣申請不到補償（這一點是在BBS上看到的）...,補償申請程序及資格,這邊有更多說明：http://tw.help.yahoo.com/auct/faq/protection/index.html
確認是詐騙,第一時間就是拿相關資料及匯款證明去報案,運氣好還來的及把錢要回來,當然,通常都晚了一步,但至少凍結戶頭或許少一人受害,然後你有報案才能申請補償,所以相關資料整理好可以直接印兩份,一份給警方,一份給Y拍,沒時間列印整理完整資料,先拿匯款證明及記著相關人事時地物去報案凍結戶頭,更詳細的資料可以後補.
網拍詐騙多,這邊可以看看：http://tw.help.yahoo.com/auct/safety/
高單價商品堅不面交,久未交易突然有眾多高價商品起標,照片是別的網拍copy來的...等等,都要格外注意,還有可以看商品有無買家檢舉,這個功能沒有去點還真不曉得,最炫的是點進去發現有10多人次檢舉的賣家,商品,Y拍還是放任他上架,直接寫信去,打電話去問客服,都是得到制式的回答,反正就是無法處理,我只好問那我可以自己mail給下標的買家提醒他們嗎？客服說：可以.
去年我被騙一次,所以看到類似的賣家特別敏銳,主動要幫Y拍防堵詐騙,結果Y拍完全無作為,他們的態度就是等你真的被騙再來說,我那一陣子成功防堵了3-4個賣家,都是同時一元起標七八樣高價商品,每一個賣家總額都有10幾萬以上,我只是一個小買家,又沒證據,所以只能以我的經驗詳述一一copy買家的mail,寫信去請他們注意自己的交易安全,結果證實每一個都是詐騙,因為都有一個兩個買家或許相信人性本善,或許沒在收Y拍信箱,結果匯款過去就找不到賣家了,也還好有人真的被騙證明我的提醒是沒錯的,還是成功救了其他十幾個買家幾十萬的辛苦錢.
但是搞了幾次,我就累了,Y拍都不管,我何苦搞的自己爆肝去幫Y拍做保全？所以現在只留著當初跟Y拍打交道的所有過程聊以自娛...總之,上網購物,小東西還好,高價商品還是自己當心點,沒有人會為你把關的...
2007-08-25 14:28:10 · answer #1 · answered by ? 6 · 0⤊ 0⤋
你好...
很簡單!!
你問他收據號碼
他若有給你~你就線上查詢看是不是確實有寄
寄出時間如何................
不爽就給他負評價。若他也給你負評
你就跟yahoo投訴 叫yahoo幫你取消負評
因為是對方拖時間 ~ (只是你要有準備 會不會得了負評)
若他沒寄貨，你可以叫他退你款項!
若寄了，你就沒辦法了。除非物品收到有問題...........
狠一點 就留評價給他，打電話跟他說清楚.......
若沒寄貨，不退款給你，就準備備案告他詐欺
看他還謹不謹慎處理...........
以後就別跟這種爛人買東西了!!
2007-08-26 21:17:12 · answer #2 · answered by 潮! 2 · 0⤊ 0⤋
http://tw.mb.yahoo.com/auction/board.php?bname=2092094575&action=m&tid=187442
參考看看~~
2007-08-25 13:41:32 · answer #3 · answered by onwily 6 · 0⤊ 0⤋
你放心到時候沒收到東西....
向拍賣詐欺檢舉信箱提出正式檢舉
詳細情形請看
http://tw.help.yahoo.com/auct/safety/sos.html
2007-08-25 13:40:51 · answer #4 · answered by ? 3 · 0⤊ 0⤋